消费者法院撤销了翠鸟航空公司

新德里：国家消费者赔偿机构已经拉起翠鸟航空公司通过向乘客误传他们所乘坐的航空公司而采取不公平贸易做法的做法。

JK Mittal 在 8 月 4,800 日的翠鸟航班上从该航空公司的网站上通过互联网购买了德里-布巴内斯瓦尔的往返机票。 他单程支付 XNUMX 卢比。

当他到达机场时，值机柜台告诉他翠鸟航空公司没有德里和布巴内斯瓦尔之间的航班。 米塔尔被要求乘坐德干航空公司的航班。

他在联系国家消费者赔偿委员会时指出，德干航空的机票单程费用为 2,500 卢比，而米塔尔则支付了 4,800 卢比。

身为律师的米塔尔在请愿书中辩称，翠鸟航空公司采用的贸易做法是不公平的，应该予以制止。 他要求向委员会设立的消费者福利基金支付 50 万卢比的惩罚性赔偿金。

翠鸟航空公司的律师 MN Krishnamani 告诉委员会，如果米塔尔遭受了损失，他应该去地区论坛。 他还将 50 万卢比的索赔描述为“完全夸大其词”。

在他的临时命令中，全国消费者纠纷补救委员会主席 MB Shah 表示，现阶段他不会夸大或以其他方式提出索赔。

但他命令航空公司“不要沉迷于这种不公平的贸易行为。 该命令的副本将发送给民航总局局长以采取适当行动，”该委员会表示。

克里希纳马尼还表示，非政府组织消费者之声不应应米塔尔的要求作为当事人加入此案。

该委员会驳回了航空公司的这一论点，称“这一论点似乎没有任何实质内容，因为消费者组织必须采取此类原因来防止不公平的贸易行为，而且根据《消费者保护法》，他们有权提出此类投诉。”