- 达美航空确保客户可以放心地计划和预订春季旅行
- 达美航空正在采取其他措施来保证客户在未来几个月内返回旅行时的安全
- 航空公司正在创建交互式旅行地图，以帮助客户了解达美航空的飞行地点
达美航空继续履行其行业领先的承诺，提供更多的机上空间，这是美国唯一一家可以阻挡中间座位并限制30年2021月XNUMX日之前起飞的所有航班的载客量的航班，以确保客户可以放心地计划和预订春季旅行。
自2020年XNUMX月以来，该航空公司一直通过倾听乘客的意见并优先考虑他们的喜好，通过提供座位挡位提供更多空间，并减少每次航班的机上人员总数。
“我们希望客户在乘坐Delta飞机旅行时完全放心，他们继续告诉我们，更多的空间可让您更加放心，”首席客户体验官Bill Lentsch说。 “我们将继续重新评估与病例传播和疫苗接种率有关的座位限制，同时以使人们对船上所有人的健康和安全充满信任的方式带回产品和服务，这将始终是达美航空的首要任务。”
除了扩大座位限制承诺之外， Delta 正在采取其他措施来确保客户在未来几个月内返回旅行时可以放心，例如：
- 无论客户是购买家庭测试还是寻找附近的地点进行亲自测试，都使人们更容易理解测试要求并在出行前进行测试，并且途中还有更多选择。
- 创建交互式旅行地图以帮助客户了解达美航空的飞行地点以及目的地的最新旅行要求或限制。
- 通过在delta.com和Fly Delta应用程序上的一个位置上建立一个数字礼宾来管理预订，测试计划和自动文件验证，从而简化旅行。
- 部署一支由清洁大使组成的专门团队，以确保在超过55个机场提供始终如一的安全和卫生清洁体验。
- 将快速测试中心扩展到位于明尼阿波利斯和底特律的达美航空枢纽机场，随后又在亚特兰大，波士顿，纽约肯尼迪国际机场和西雅图进行了其他测试。
- Delta Vacations仅出售在2021年XNUMX月之前提供酒店内旅行测试的国际酒店和度假村。
通过Delta CareStandard，达美航空还设置了100多个保护层，以确保安全的旅行体验，其中包括全面的员工测试计划，定期对高接触表面进行消毒并更换推荐次数两倍的机载工业级HEPA过滤器。
