中东会议领域：新战略，新技术

中东IBTM阿拉伯展览部总监Danielle Curtis分享了有关中东会议，奖励，会议与展览（MICE）行业的未来趋势和技术的见解。

与许多新市场一样，中东和北非在会议，大会和商务活动方面也有自己的特点，要求和动态。 这是一个年轻的市场，人口瞬息万变，对教育和学习产品的需求很高。 在线学习环境是一个畅销书，但是这里的文化非常注重人际关系，因此面对面的互动对于业务很重要。

不断发展的机会

传统上，该地区的国家大部分收入都依赖石油，但是由于该部门的价格长期处于低位，一些国家现在将其经济重心放在商业上。 增加旅游业也是一个重要目标。 诸如迪拜的2020年旅游愿景，埃及的2013-2020年刷新旅游战略，摩洛哥的2020年愿景，阿布扎比2030年经济愿景和2030年沙特愿景等战略都是旨在发展该国各行各业经济的国家战略的例子，其中包括技术，医疗保健，旅游，教育和金融。 约旦和阿曼正在追求类似的目标–整个中东的商务旅游业都在增长。 这是一个激动人心的时刻，会展业正迅速成为整个中东和北非地区政府的首要任务。

建立联系

该策略正在奏效。 自2013年阿布扎比会议局开放以来，阿联酋首都已将自己确立为领先的商业活动目的地。 根据国际机场理事会（ACI）发布的《 1,479年机场行业连通性报告》，阿布扎比机场是全球增长最快的枢纽，在2007年至2017年之间，连通性增长了2017％。 该机场的新第四航站楼目前正在建设中，将于2019年底开放。虽然现有的阿布扎比​​国际机场每年可接待约26万人次，但新的航站楼将使机场的容量每年增加30万旅客。 这证明了阿联酋首都成为主要的休闲和商务旅游目的地的崛起，中东地区拥有一些世界上发展最快的枢纽。

新地区面向会奖旅游业开放

在整个中东地区，我们看到有证据表明该地区正在为活动业务做准备。 沙特阿拉伯正在经历从娱乐到经济的生活各个方面的全面变革，该国战略的重要组成部分是成为会议和活动的发源地。 该国正在投资于公路，铁路和航空基础设施，并将在未来四年内开设50多家新的四星级和五星级酒店，创造11,000间卧室。 最先进的活动设施也正在建设中。

沙特并不孤单。 摩洛哥的商务旅游业的增长得到了几个经济集群的发展的支持，其中包括用于信息通信技术的Casa Nearshore，用于航空业的Midpark和用于资本市场的卡萨布兰卡金融城。 这些发展有助于保持对增加酒店容量的健康需求。 此外，鉴于卡萨布兰卡缺乏大型活动设施，近年来该市一直在进行大量投资以提高其作为会奖旅游目的地的吸引力。 一个新的3,500个座位的会议中心已经在城市的码头上建成，一个1,800个座位的活动室构成了卡萨布兰卡首座歌剧院的一部分-新开业的卡萨斯剧院综合体。

在迪拜，可容纳20,000人的迪拜竞技场将于2019年开业，并将成为该地区同类活动中规模最大的。 这个占地XNUMX万平方英尺的多功能场所，将大大增强迪拜的休闲和娱乐体验。 先进的会场将充分利用会场设计的最新进展，并配备自动延展座椅，使其能够根据活动规模进行改造。

留下遗产

同样在迪拜，下一届世博会-2020年迪拜世博会的筹备工作也在紧锣密鼓地进行。 为了确保这一具有里程碑意义的事件能够在这个未来城市之外留下有意义的，持久的，多层次的影响，我们正在做出巨大的努力。 在活动的六个月中，休闲和商务旅游预计将激增，最多将有25万游客参加，其中70％来自阿联酋以外的国家。 该计划着重于为该市的会奖旅游业提供持久的框架，该行业将受益于博览会场地上增加的时尚，超现代的活动空间。

2020年迪拜世博会将展示各种新型创新技术，当然，技术对于活动和会议的成功至关重要，这是整个中东作为商业活动中心崛起的过程的核心。 正在使用技术来改善现有流程，增加价值和提高效率以增强活动体验。

值得关注的技术

面部识别技术曾经一度真正改变了游戏规则。 位于休斯敦的Zenus Biometrics创建了面部识别技术，使您在参加者进入活动时就开始给他们留下深刻的印象。 该公司的API与事件注册合作伙伴集成在一起，创建了一个耗时仅七秒钟的无障碍输入过程。 参加者的进入是高效，快速且不回避的，而计划者可以通过轻松进入来减少队列并增加了额外的安全性。 事件发生后立即删除所有收集的数据。

访客管理软件，例如Concierge.com也很受欢迎。 礼宾服务包括从注册选项到行程构建工具以及用于管理旅行安排的应用内智能系统的服务。 它还使用户可以将消息发送给不同的参与者组，从而可以对不同的组进行细分和定位。

可衡量的活动赞助ROI是另一项在该地区取得成功的新技术。 Bright Box创建了一个电话充电站，该站可以带有品牌用于赞助目的。 该设备的优点在于它具有可跟踪经过多少人的摄像头。 现在，您可以按承诺提供数字了。

作为商务活动领域的新兴地区，使MENA接受最新的技术和活动趋势是很有意义的-随着技术不断影响我们行业的各个方面，至关重要的是，我们必须拥抱并理解谎言的潜在影响先。