这次失败引起了《金融时报》一位作者的关注,意义非凡。《金融时报》可以说是全球CEO最常阅读的刊物,这篇发人深省的专栏文章也应该会引起旅游业CEO的兴趣。
但是会吗?
Skift 亚洲论坛将于 14 月 15 日至 XNUMX 日在曼谷举行,主题为“亚洲的新优先事项”,这是一个很好的起点,因为它非常符合论坛“探索亚洲的转型和整个地区正在发生的经济、政治和文化战略转变”的目标。
Ganesh 先生写道,“无论如何,现代世界正在发生着一种或许可以称之为“奈保尔悖论”的事情。几十年来,出国旅行一直在增长。但民族主义也在增长。这“不应该”是真的。虽然除了傻瓜或马克·吐温之外,没有人认为旅行必然会“消除偏见”,但随着人们以及民族之间的接触,敌意普遍降低也是可以预料的。设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“
“奈保尔悖论”指的是已故诺贝尔奖得主、印度裔特立尼达作家VS·奈保尔。他创作了大量小说和非虚构类作品,涉及加勒比地区、非洲、亚洲和伊斯兰世界的社会和国家。他常常以其直言不讳、尖锐尖刻的批评风格颠覆读者。
尽管标题是“为什么旅行没能将世界联系在一起”,但 Ganesh 先生的文章还探讨了其必然问题“为什么它没有?”
Ganesh 先生写道, “最善意的回答是,其他力量推动了民族主义,比如移民,如果没有旅行人数的大幅增长,现在的情况会更加紧张。另一个解释是,大部分增长是由那些原本就思想自由的人造成的。那些最需要接触国外的人仍在回避。”
事后看来,他说,“旅行本不该被如此赞誉。如果跨境交流本身能够增强人类同情心,欧洲的过去或许会更加宁静。换句话说,成为一个世俗的沙文主义者是完全可能的。在拒绝另一种文化的同时,与它接触也是可能的。否则,列宁、胡志明、周恩来和伊斯兰先驱赛义德·库特布在西方度过的时光,本可以解除人们的武装。
而不是提高他们对差异的认识。”
他补充说, 旅行乐趣无穷。除此之外,如果你到达一个地方时已经具备一定的阅读基础,它还能让你提升知识储备。(前提是你不会过度解读你亲眼所见的一切。)但旅行本身就是一种连接体验吗?一种对人类本质一体性的提醒吗?如果真是这样,那么在廉价航空盛行、铁幕消解、以及中国变得内外渗透的时代,我们应该预料到民族意识会逐渐消退,而不是涌现。
这些尖锐的言论应该让旅游业的CEO们感到震惊。本质上,Ganesh先生断言,众多CEO、部长、旅游局长、秘书和学者们都搞砸了。他们执着地追求游客数量、平均每日支出、资产价值、入住率、客座率和投资回报率,却摧毁了旅游业在二战后最初的根基和宗旨。
这篇文章发表在二战结束80周年和越南战争结束50周年之际,更值得深思。
加内什先生没有提供任何解决方案。这为旅游业的首席执行官们打开了一扇机遇之窗,首先是亚洲。从中东、南亚、北美和欧洲近期的地缘政治发展可以看出,社会文化分裂正对各国经济和企业利润构成明显而现实的威胁。
活在否认之中不再是一个选择。

如果事后诸葛亮能有所指的话,那就是只有当风险升级为威胁时,那些后来居上的CEO们才会从焦虑不安转为拍案叫绝。一夜之间,放松签证瓶颈、降低酒类进口税、扩大机场容量以及减少跨境检查站排队都不再那么重要了。
二十多年来,我一直在追踪“另一场全球变暖”(这是我的说法)这一日益严重的威胁。我的著作是对“旅游和平研究所”创始人路易斯·达莫雷先生、前联合国世界旅游组织(现称联合国旅游组织)秘书长安东尼奥·恩里克·萨维尼亚克先生和塔勒布·瑞法依博士、亚太旅游协会(PATA)早期领导人以及其他许多人的开创性工作的一种补充。
瑞法依博士在宁平、圣地亚哥-德孔波斯特拉、科尔多瓦和伯利恒等地举办了多场会议,大力推动了这一事业的发展。他的演讲中总是充满深刻的劝诫,提醒我们永远不要忘记,旅游业的主要目的是让世界变得更美好。
根据 Skift 的议程,为什么曼谷是“开始改写全球旅游规则”的最佳地点?
自1981年以来,我一直关注泰国旅游业,并将泰国称为“全球旅游史上最伟大的故事”。没有哪个国家能像泰国一样,更好地利用旅行和旅游业的力量,在经济起伏、自然灾害、疫情、军事政变、和平与冲突、市场竞争和管理挑战等诸多领域进行国家建设。
没有哪个国家比我们更适合分享其经验 这既是对的,也是错的。
今年,泰国国家旅游局和泰国国际航空公司这两大泰国旅游业的长期支柱迎来了成立65周年。然而,由于诸多内外因素,泰国旅游业难以实现2025年的目标。人们普遍认为,旅游业发展的旧商业模式已经失效。
65岁或许是负担,但也能激发智慧。泰国旅游业的“医生”们开始治本而非治标。他们首次从经营问题转向应对经营风险和威胁。泰国旅游业的五点战略中有两点与风险和危机准备有关。

13月XNUMX日,来自泰国、印尼、菲律宾、马来西亚以及开放社会基金会主席的杰出演讲者在泰国外国记者俱乐部举行的小组讨论中,重点探讨了许多迫在眉睫的风险和威胁。他们一致认为,在反复无常的唐纳德·特朗普领导下,美国“退出”全球事务之后,一个充满危险但也充满机遇的新世界秩序正在兴起。
回到老路上去不是一个选择,必须找到一条新路。
旅游业具备良好的条件,能够顺应并推动这一转变。然而,要实现结构和思维方式的变革,就必须改变决策者。
CEO 的代表性过高。一直以来都是如此。每次危机过后,这些“CEO”们总会被召集起来提出解决方案,而他们所秉持的(现在看来确凿无疑的)假设是,那些有钱有势的人最有资格提出解决方案。但 CEO 们的薪酬并非为了让旅游业体现“人类的本质一体性”。他们之所以能获得报酬,是为了推动业务增长、增长、再增长。
加内什先生告诉《金融时报》的CEO读者,旅游业推动游客数量和经济增长的时代已经结束。如果周边地区像最近加州、以色列和澳大利亚的森林大火一样被烧毁,CEO们的生意也会随之崩塌。
从救火模式转向预防火灾模式需要深入研究历史,找出不平衡现象和根本原因,就像定期体检一样。
当然,很多行业大佬会大力推广那些新潮词,比如“有意义的旅游”、“再生旅游”、“负责任的旅游”、“可持续旅游”、“高价值旅游”等等,然后他们就会纷纷跟风。我的天哪!
可悲的是,新一代年轻女性领导者表现不佳。我还没有看到她们比男性表现更好。
《金融时报》的文章凸显了旅游业历史上最大的失败之一——未能构建一个更加和平和谐的世界——为Skift论坛提升这些讨论的学术价值铺平了道路,使其不再局限于重复关注技术、可持续性和气候变化。以往不愿讨论这些问题的做法必须被摒弃,因为这些问题要么被认为存在争议,要么难以控制,要么超出了行业的舒适区。
旅游业的CEO们,尤其是泰国的CEO们,必须停止掩盖问题,停止对信徒进行说教。“改写全球旅游规则”需要认真反思和反思,看看这些规则是否仍然是问题的一部分,还是可以成为解决方案的一部分。
来源: 旅游影响通讯社




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