主持人:彼得·格林伯格
PATA首席执行官Martin Craigs: 总体而言,亚洲非常健康。 到 500 年底,游客人数将达到 2040 亿。我们不仅应该衡量游客数量,还必须衡量他们停留的时间和消费金额。 东南亚的增长非常高。 西方政府就是不明白。 他们正在破坏就业机会。 我们现在所处的阶段是,典型的消费者不想要典型的体验,他们想要真实的体验。
嘉宾:Makats Arima,Google日本; 中国国际旅行社首席执行官陈蓉; 新加坡旅游局首席执行官AW Kah Peng 日本旅行社协会中村达子; Visa负责北亚地区的政府关系主管David Katz。
Makots Arima: 我相信在东南地区,谷歌的使用量正在迅速增长。 智能手机和手机在旅行中的使用正在迅速增加,这最让我们惊讶。 这是使用手机最多的地区。 印度尼西亚人使用互联网最多,其次是新加坡和中国。
陈蓉: 中国经济正在快速增长。 中国拥有最多的出境游客,消费额达 469 亿美元。 转变更多的是“深度”旅游。 影响中国出境游的三个因素——开发技术、我们需要抓住老年人的需求(中国有180亿老年人)和全球化(我们需要将其系统化)。
AW Kah Peng: 游客的到来一直很重要。 我们特别重视旅游收入,因为它们让我们了解游客的消费情况。 我们现在正在做大量研究来了解他们的支出。
中村达子: 原则上,消费者和客户也可以通过互联网进行预订。 通过互联网的销售量正在增长。 日本客户希望了解旅行的实质内容。 即使该产品在网上有售,他们仍然希望通过非处方药代理销售。
大卫·卡兹(David Katz): 亚太地区现在已成为主要的旅游趋势,但其中很大一部分是在亚太地区内部。 东南亚、北亚和大洋洲是主要地区。