加拿大旅游业高管探讨2008年商务旅行趋势

多伦多–上周在多伦多举行了小组讨论，涉及旅行，款待和金融业的头号人物，重点讨论了商务旅行的趋势和解决方案，2008年。该讨论的结果与Best进行的北美公司旅行经理的调查结果紧密相关。西方国际（BWI）和国家商务旅行协会（NBTA）。

加拿大国家旅游局（NBTA）主席Tanya Racz主持了此次活动，他说公司旅行经理在预订旅行时考虑的三大因素包括安全性，价格和便利性。 根据BWI / NBTA的调查，将近三分之二（63％）的旅行经理将便利和靠近会面的位置视为他们在做出酒店决定时考虑的最具影响力的因素。 加拿大酒店协会（HAC）的2007年旅游调查支持了这一点，有70％的受访者表示他们将支付每晚20加元的费用，另有50％的受访者表示，在会议地点五分钟内，他们将支付每晚40加元的费用。

小组成员强调了由Best Western和其他中端市场连锁酒店带头的全包定价模式，对旅行经理和个人商务旅行者都具有吸引力。 早餐和免费高速上网等增值设施被视为直接导致首选供应商名单上的中间市场链数量增加的原因。 实际上，超过一半的受访者（52％）确认选择酒店时最重要的便利是免费高速上网。

Best Western International高级副总裁Dorothy Dowling表示：“过去18个月表明，中端市场是一个特别强大的地方。” “曾经购买过高档或豪华品类的公司现在更加意识到管理差旅费用的重要性。 要求中档酒店首次参加新的公司计划，因为100美元至120美元的房价是许多旅行经理想要的地方。”

加拿大酒店协会主席托尼·波拉德（Tony Pollard）表示，尽管整个行业有望在整个加拿大持续增长，但酒店仍需要改善便利设施和服务，以保持竞争优势，尤其是在美国市场。 Pollard说：“当您去一家酒店并期望为互联网接入付费时，日子已经一去不复返了。” “就像期望在任何酒店客房内使用咖啡壶一样，需要免费提供高速上网。”

加拿大旅游业协会（TIAC）公共事务副总裁克里斯·琼斯（Chris Jones）专注于该行业从美国入境的旅行，他说，尽管加拿大的休闲旅行在短期内几乎没有从近期下降回升的迹象。趋势，未来商务旅行可能会保持健康。 他告诫说，需要提高人们的期望。 琼斯说：“商务旅行者眼光敏锐，希望一切都免费。” “我们看到越来越精明，精通网络的旅行者知道他们想要什么。 考虑到整个行业的当前价格，我们需要提供更多的便利设施和服务来满足他们的需求。”

公司差旅经理中的新趋势包括削减成本，更严格的差旅计划以及更新合规性标准以更有效地管理差旅。 万事达卡商业产品副总裁马克·科兹基（Mark Kozicki）表示，公司越来越意识到他们的旅行预算以及需要监控他们的旅行支出。 Kozicki说：“在这段经济重估时期，公司渴望获得更多有关如何在旅行中花费公司资金的信息。” “他们要求提供更多信息和详细信息，在哪里进行支出以及如何更有效地进行支出。”

Kozicki还探讨了涉及卡误用的安全性和安全性，解释了最近的卡策略如何与卡管理系统结合使用，以更紧密地监视交易。 小组讨论了公司如何寻求同时控制成本和安全性。 “越来越多的商务旅客是女性，”道林说。 “尤其是在9-11之后，公司需要知道员工的安全。 Best Western向其成员提供详尽的指导方针，并且由于每家酒店都是独立拥有和经营的，因此我们的酒店必须遵守当地有关照明，停车和其他安全保障问题的法律。

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