曾经,所有分时度假会员资格都在特定公寓的特定周内出售。 只要支付高额年费,业主就可以保证每年都在那个时候来。
不幸的是,该系统不起作用。
在最近关于英国分时度假业主无法预订到他们喜欢的地点或日期的宣传之后,分时度假咨询中心随后进行了一项民意调查(现已关闭),让业主说出他们是否对他们预订住宿的能力感到满意他们已经付出了。
参与者可以选择受影响的主要度假村(Club La Costa、Azure、Marriott、Silverpoint、Diamond、MGM 和“其他”。)
然后,他们获得了六个选项,从“我总是找到可用性”到“我已经放弃尝试请求可用性”。
投票结果
最终统计结果如下:
- 我总能找到可用性: 0.48%
- 我有时会发现可用性: 2.12%
- 我很少发现可用性: 61.10%
- 我从来没有找到可用性: 30.56%
- 我已经放弃尝试请求可用性: 5.74%
绝大多数 (91.66%) 的分时度假业主报告说他们很少或永远不会获得他们想要的可用性。 一小部分人(5.74%)甚至放弃了尝试使系统正常工作。
得到他们想要的东西的人,以及系统卖给他们的人的数量很少。 不到二十分之一的受访者表示他们总能找到可用性。
欧洲消费者索赔 (ECC) 评论说:
“即使是说他们'有时'找到他们想要的可用性的人数也能说明问题,”欧洲消费者索赔(ECC)首席执行官安德鲁库珀说。
“XNUMX% 的人表示他们有时会获得可用性,而超过 XNUMX% 的人表示‘很少’。 除了内涵,这两个词没有太大区别。 将您的成功率描述为“有时”表示接受或矛盾心理。 将其描述为‘很少’表明不满。”
一件事是肯定的。 现代消费者不再满足于过时、昂贵和笨重的假日分时度假会员资格。 能够在您喜欢的日期访问您想要的目的地,是现代度假体验的关键。