阿拉木图旅游局邀请 World Tourism Network 在哈萨克斯坦政府旅游培训课上发表演讲。 WTN的国际关系副总裁 Alain St.Ange 博士响应了这一请求,飞往阿拉木图。St. Ange 博士曾担任塞舌尔旅游、民航、港口和海洋部部长,拥有参加哈萨克斯坦旅游专业人士重要培训课程所需的经验。St. Ange 博士还经营着一家国际旅游咨询公司,该公司隶属于 旅游营销网络。
圣安格与哈萨克斯坦当地旅游培训专家兼官方导游 Zhanar Gabit 女士以及“黄色铁路”国际目的地咨询公司总经理 Tom Buncle 先生一起在旅游培训课上发表了讲话,出席培训的还有哈萨克斯坦旅游政府领导人,包括旅游警察、目的地管理人员、博物馆、海关和边境官员。
哈萨克斯坦的培训主要针对管理人员,使他们能够对部门人员进行后续培训,以便更好地与游客合作并展示该国的旅游吸引力。
该组织召集了约 300 名政府代表,分成 10 个小组,每组 30 人,举行为期两天的全天会议。
“国际旅游知识水平一般。员工们对旅游业的了解程度一般。哈萨克斯坦是世界旅游地图上的一个新目的地,因此许多人都想更好地了解如何与外国游客打交道。
“此次培训的形式是引导培训,最后会进行广泛的问答环节,”组织者代表说,“政府组织的这次培训项目的主要目标是加强对酒店业实施国际标准重要性的认识,为国际游客营造一个‘友好’的环境。”
重点是培训人们以高标准对待游客的行为规范,这可以提高全球对哈萨克斯坦作为友好旅游目的地的认识。”
Alain St.Ange 以“什么是旅游”作为开场,并讨论了每位参加会议的经理如何帮助巩固哈萨克斯坦的旅游业。他还鼓励哈萨克斯坦当局与中亚国家合作,开发新的“中亚旅游”目的地。
“哈萨克斯坦为寻找新目的地的挑剔旅行者提供了令人惊叹的体验。哈萨克斯坦拥有最令人难以置信的山脉。滑雪场距离阿拉木图市中心仅 30 分钟路程,积雪厚度达四英尺。
河流提供了令人难以置信的白水漂流体验。哈萨克斯坦拥有湖泊、沙漠、峡谷和其他令人惊叹的自然和文化资产。
作为欧亚旅游目的地,它的人民和文化依然独一无二。”
St.Ange 鼓励当局与以下组织合作或合作 World Tourism Network (WTN)这有助于使旅游业成为继石油和天然气之后,柬埔寨得天独厚的经济支柱。