坦桑尼亚出台新导游行为准则

坦桑尼亚出台新导游行为准则
坦桑尼亚出台新导游行为准则

新近实施的导游行为准则和指南涉及专业精神、环境考虑和文化意识等七个基本方面。

坦桑尼亚旅行社协会(TATO)为狩猎旅行导游制定了新的行为准则和道德准则,目的是提高不断扩大的旅游业的专业标准。

坦桑尼亚以其野生动物狩猎之旅而闻名,展示了塞伦盖蒂国家公园和恩戈罗恩戈罗保护区等非洲顶级野生动物保护区,吸引了来自世界各地的众多游客,他们希望见证每年的角马迁徙,并在自然栖息地观察雄伟的非洲哺乳动物。

近期实施的《导游行为准则》和指南涵盖了七个重要方面,包括专业素养、环保意识和文化意识。这些指南旨在提升狩猎体验的质量,同时鼓励可持续的旅游实践。

TATO 是一个伞状组织,包括大约 400 家成员公司,例如旅行社、地面狩猎旅行运营商、酒店以及各种旅游服务提供商和供应商。

该协会为其成员制定了行为准则,以促进导游(包括旅游狩猎车辆司机)的道德和纪律。

近日,坦桑尼亚北部旅游城市阿鲁沙,TATO旗下530名司机导游开展了Safari行为准则与道德培训。

此次培训旨在提高坦桑尼亚旅游业的专业水平、游客安全和道德标准。

培训课程由旅游和教育领域的经验丰富的专业人士讲授,提供理论知识和实践建议,旨在建立一个结构化的框架,以增强服务质量,加强道德标准,并提升坦桑尼亚旅游路线的整体游客体验。

《Safari 行为与道德指南》已开发为多种全球语言版本,遵循严格的指导方针。

本手册涵盖车辆操作和驾驶的协议、文化意识、环境保护、个人卫生和安全、适当着装以及导游和司机的纪律。

《行为准则》手册将在全球范围内发布,计划前往坦桑尼亚的游客可以通过电子设备上的二维码扫描轻松访问其内容。

《行为准则》对于提升导游在工作期间和工作时间外的着装、沟通和行为的专业性至关重要。它要求导游遵守法律标准,维护隐私,促进包容性,并禁止在工作期间使用非法物质和酒精。

此外,它还保证客户的隐私和数据的保护,制定应急协议,确保车辆安全,并要求遵守速度规定和礼貌驾驶习惯,所有这些对于环境保护和客户安全都至关重要。

此外,坦桑尼亚导游行为准则手册概述了负责任的废物管理、减少一次性塑料和保护野生动物的必要性。

它强调尽量减少对自然栖息地的破坏,尊重动物的舒适区,并阻止游客或陪同人员的破坏性行为,同时也提倡尊重当地社区,以增强游客的文化体验。

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