在当今互联互通的全球格局中,航空旅行日益便捷,社交媒体日益普及,数字平台无处不在,旅游业是促进国际联系的重要手段。
我们在刚刚结束的马德里联合国旅游执行理事会会议和秘书长选举中看到,旅游、政府和外交政策如何掩盖了旅游部门的独立工作。
如果情况确实如此,并且外交关系接管了旅游业,而没有资金资助旅游部或旅游办公室,那么大使馆和领事馆可以有效地接管向游客、投资者和文化交流推介目的地的任务。
没有钱开设旅游局
如果一个国家缺乏通过旅游局进行国际推广的渠道,会发生什么情况?当缺乏举办展览、进行网络营销、建立媒体关系或开展合作项目的资金时,外国旅游部门可以发挥关键作用,利用其使馆的资源来推广旅游业。
虽然旅游推广通常由国家旅游局负责,但在世界许多国家,这项任务实际上落在了外交使团身上。
这可以使大使馆成为经济、文化和战略关系的中心。只要有意识地做到这一点,即使资源匮乏,也能建立一个有效的体系。
低成本、高影响力的策略
由于预算有限,大使馆无法(也不应该)充当国家旅游局的角色。然而,它可以启动相关进程,促进合作,提升知名度,并激发人们对其所在地的兴趣。
利用文化和关系外交工具,如主题活动、研讨会、美食节、电影放映或摄影展,讲述独特的国家故事,挑战刻板印象,激发人们对目的地的好奇心。
大使馆通常会邀请侨民社群参与倡导回归旅游,这些社群通常根基深厚、影响力巨大。20年前,泰国与纽约曼谷银行合作,为旅居美国的泰国侨民提供低息贷款,帮助他们开设泰国餐厅,推广泰国旅游目的地。
机构渠道可以发挥作用
Facebook、LinkedIn、Instagram、独特的TikTok主页,或领事馆简报,都可以作为编辑平台,分享文章、旅行体验、行程安排以及对当地旅行社、酒店或博物馆的采访。这些内容应以轻松随意但权威的方式呈现,以吸引读者,并提升旅游相关信息的可信度。
旅游业并非孤立存在
旅游业是复杂经济体系的一个组成部分,如果得到适当的整合,可以加强贸易、教育、文化和合作等其他关键部门。
文化合作可以开展主题旅游或美食研讨会,将体验转化为旅游兴趣。
大使馆和领事馆可以成为旅游业的桥梁
领事馆和大使馆可以成为公共部门和私营部门之间的桥梁。它们拥有理想的地位,能够将这些机会带到公众视野,并具备机构信誉和直接参与决策的优势。
大使馆或领事馆能做什么?
许多大使和使馆官员已经意识到他们所代表的国家的旅游潜力。但要将这种意识转化为行动,即使没有专门的预算,也需要具体的战略。
初步选择是指定一名旅游联络员,可以临时担任。此人将负责收集推广资源、追踪兴趣、促进当地供应商与目的地国家供应商之间的联系,并参与行业活动和会议。只需一位热情且人脉广泛的人就能激发重要的互动。
旅游大使
第二步可以是创建一个“旅游大使”网络,让当地记者、博主、旅行社、侨民、学者,甚至是该国文化的爱好者都参与其中。
塞舌尔前旅游部长经常将他的印度洋旅游目的地的初步成功归功于该国的“媒体之友”组织。
支持目的地管理机构
支持当地的发展中公司和旅游运营商至关重要,因为他们可能不具备同等程度的全球知名度。
大使馆可以通过安排B2B会议、组织演讲、提供介绍信以及联系关键联系人来提供帮助,这可以显著提升他们的声誉。此外,大使馆还可以协助组织旅行,邀请媒体、博主或旅行社。
旅游业并未袖手旁观
旅游业并非副业,即使对一些大国来说也是如此。在双边会晤中,各国大使应该意识到旅游业能为本国带来的经济和文化机遇。
世界银行的作用
在发展中国家,世界银行或捐助国的赠款可以转化为更大的机会。
旅游业是幸福的催化剂,具有切实可衡量的影响:当地 GDP 增长、青年就业增加、生活质量改善。
政府和大使馆发挥着至关重要的作用。
政府、大使馆和公共部门在调动资源和确保利益相关方协调方面发挥着至关重要的作用。如果没有这种政治和外交支持,旅游业有可能仍然是一种自发且无组织的现象;有了这种支持,旅游业就能成为一种真正的经济基础设施,能够重新分配机遇,稳定脆弱的地区。
旅游业是一项和平的事业。
旅游业是和平的产业;每位游客都是潜在的和平大使。这意味着旅游业已成为全球和谐、理解与合作的重要贡献者。