随着航空业试图平衡机组人员短缺、旅行需求的反弹、通货膨胀和不断变化的大流行安全措施,用“关心”这个词来说就是善意的。
在线保险比较市场和教育平台 Insuranks 想了解美国人对 2022 年迄今为止的航空旅行体验的看法,以及有多少人计划在即将到来的假期旅行。 他们对 1,000 多人进行了调查,以了解他们的旅行计划的详细信息,并了解美国人因旅行中断和延误而损失了多少钱(这并不便宜!),以及有多少人在这个混乱的航空旅行时期购买保险来保护自己.
2022年出行
您在这里听到了:旅行卷土重来! 今年已经有近一半(44%)的美国人乘坐过飞机。 考虑到如何 COVID-19大流行 在过去的两年里,全国各地的旅行计划都停止了,这对航空公司来说是个好消息。
随着美国人重返天空,一些人开始回忆起旅行的压力,但看起来大多数人只是乐于冒险。 当被问及他们对旅行体验的感受时,大多数美国人感到高兴(35%)或中立(45%)。 15% 的人感到恼火,5% 的人感到沮丧。
美国人是否忠于单一航空公司,还是负担能力更重要?
受访者中最受欢迎的航空公司是西南航空公司(18%),其次是达美航空公司(17%),15% 的人只预订最便宜的航空公司。
在今年没有乘飞机旅行的人中,三分之一的人计划在 1 年的某个时候旅行。大多数人计划旅行度假(3%)、见家人(2022%)和见朋友(53 %)。 其他人计划在感恩节 (34%)、圣诞节 (25%)、 劳动节 周末 (4%) 或不同的假期 (5%)。
许多美国人在大流行期间转向公路旅行,但由于汽油价格上涨,这种情况可能正在改变。 不幸的是,机票价格并不能幸免于价格上涨。 事实上,79% 的美国人认为今年的航班太贵了。
通货膨胀,延误,丢失的行李,哦,天哪!
说到旅行上的开支,今年已经飞行或计划飞行的美国人平均每人花费 729.86 美元。 近四分之三(3%)的人购买了一张往返机票。 4% 的人购买了两张往返机票。 只有十分之一的人购买了超过 72 张往返机票。
71% 计划旅行的人担心他们即将到来的旅行的延误和取消,但 77% 的人不打算购买旅行保险。
那些没有旅行并且不打算说这主要是由于旅行的昂贵和通货膨胀(67%)。 44% 担心 COVID-19 和猴痘,32% 没有旅行的理由,25% 从未计划过今年,16% 担心延误和取消,13% 只是不想。
2022年的旅行困境
今年美国人的航空旅行并不顺利。 乘坐飞机的人中有 39% 发生过航班延误。 4% 的人取消了航班。 不幸的 8% 的人航班延误和取消,6% 的人的行李被航空公司丢失。
今年,几乎十分之一 (1%) 的美国旅行者因延误和取消而蒙受损失,平均每人损失 10 美元。 难怪 8% 的人后悔没有在旅行前购买旅行保险。
当被问及他们自己是否因中断而取消或推迟旅行计划时,16% 的人说他们推迟了计划,6% 的人说他们取消了,6% 的人同时取消并推迟了他们的计划。
但旅行中断并不是准时起飞和降落所独有的。 过去,五分之一的美国人的行李被航空公司丢失。 1% 的人因为之前的糟糕经历而停止搭乘特定航空公司的航班。 5% 的人在机场有过糟糕的经历(27% 的人在预订旅行时避开某些机场)。