四季酒店的客人因打碎玻璃浴室门而受伤

在本周的文章中，我们研究了Parker诉Four Seasons Hotels，Limited，845 F. 3d 807（7th Cir。2017）一案，其中“黛安·帕克（Diane Parker）在她的四季酒店的浴室中滑动玻璃门时受伤房间破了。 该酒店承认有过失，陪审团判给了帕克20,000美元的补偿性赔偿，经批准提出抵消动议后，赔偿金减至12,000美元。 地方法院拒绝了Parker要求向陪审团提出惩罚性赔偿问题的请求，认为她的证据在法律上不足。 对于惩罚性赔偿问题，我们撤回并要求进一步诉讼”。 请参阅我们之前有关破坏性假期体验的文章：Dickerson，破碎性假期：当游客因破碎的玻璃门窗而受伤时，ETN全球旅游行业新闻（11/26/2014）。

旅馆工作人员：隐藏的受害者

纽约时报（12年17月2017日）在Weinstein指控《针对酒店工人的骚扰》中引起关注当她说客人提供她的钱做按摩时。 她拒绝了，并告诉了上司。 尽管如此，第二天，她说她还是要打扫同一套房，在那里她找到了一个开放的公文包，里面放着现金……比佛利山庄半岛酒店自从几位女星以来，吸引了人们的注意力，超出了平时富裕的顾客圈，包括阿什利·贾德（Ashley Judd）和格温妮丝·帕特洛（Gwyneth Paltrow）在内，他们指控哈维·温斯坦（Harvey Weinstein）利用那里的工作会议进行性骚扰。 对于半岛和其他旅馆的雇员而言，这些指控表明受虐待的妇女一直独处套房。 没有证据表明温斯坦先生虐待过酒店工人。 但是员工们说，酒店常常会在拥有强大能力的顾客之前，对那些在这里工作的女性的健康给予谨慎​​和尊重，这一主张在保护工人的压力越来越大的行业中占据了主导地位。”

波多黎各飓风死亡

在纽约市（12年18月2017日）在波多黎各命令和复审飓风死亡的马齐中，指出“越来越多的证据表明，波多黎各大大低估了因州长里卡多A飓风玛丽亚而丧生的人数。罗塞洛（Rossello）周一下令，对自灾难性风暴以来岛上的所有死亡事件进行审查。 官员们将再次审视自然原因造成的所有死亡……长期停电阻碍了岛上一些最脆弱患者的关键医疗，包括许多卧床不起或依赖透析或呼吸器的患者。”

亚特兰大机场停电

纽约州纽约市（12年17月2017日）在亚特兰大机场Snarls航空交通停电的Barnes＆Fortin指出，“周日哈茨菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场的电源故障中断了世界上最繁忙的机场的运营，当局和乘客说，这迫使取消了1,150多个出发和到达的航班，并使旅客在停机坪上的飞机上滞留了数小时。 机场的电源故障是国内和国际航班的主要枢纽，在全国范围内造成了一系列干扰，影响了芝加哥，洛杉矶和其他地方的航班。”

美铁列车出轨

在纽约州Chosshi，Amtrak火车出轨导致多人丧生，纽约时报（12年18月2017日）指出：“据当地人说，星期一早上在华盛顿州出轨的Amtrak火车上造成多人丧生。当局。 至少有一辆汽车从高架桥悬在高速公路上，另一辆汽车倒置在下面的道路上……高速公路上的汽车和卡车被火车撞倒，但死亡人数仅限于火车上的人……火车，没有501，当时载有约78名乘客和XNUMX名机组人员。”

火车旅行在印度冒险

travelwirenews（34/12/10）指出，“火车旅行的危险性上升了2017％，而根据《印度刑法》（IPC）的犯罪率上升了34％，而火车旅行的危险性日益增加。根据国家犯罪记录局（NCRB）2016年的报告，该报告为两年。IPC犯罪的发生率包括谋杀，强奸，暴动，绑架和抢劫，其中2016年由政府铁路警察局（GRP）注册的案件为42,388起，而39,239年为2015，31,609年为2014”。

优步解决强奸案

在Wattles中，Uber采取行动解决强奸受害者的诉讼money.cnn（12/9/2017），并指出，Uber已同意与一名妇女达成和解，该妇女在被Uber司机强奸后起诉其行为方式起诉该公司。在印度。 她声称，高管在2014年强奸后获得了她的私人医疗记录。 除了声称侵犯隐私外，简·杜（Jane Doe）还指称优步高管对她进行了诽谤，称其强奸可能是企图破坏其印度竞争对手奥拉（Ola）精心策划的优步……交易的财务条款并未披露。

航空食品质量

在航空食品质量：美国最健康的达美航空和夏威夷航空公司最差，travelwirenews（12/10/2017）指出，“达美航空是主要航空公司中的明显领导者，并且今年与维珍美国航空并列为最健康的航空公司。 夏威夷航空公司和联合航空公司在健康方面最糟糕的航空食品”。

超级火车之战

在扎列斯基，促进者正在吹捧华盛顿特区和巴尔的摩之间两个不同的数十亿美元的高速项目。 msn（12/16/2017）上注意到，“一家名为巴尔的摩华盛顿快速铁路公司的私人公司公布了该公司想用于建造磁悬浮飞机的三种潜在路线吗？火车线。 BWRR全力引进日本的超导磁悬浮技术，以制造出时速300英里的超级火车，该公司称这可能会将两个城市之间的旅行时间缩短至15分钟。 估计的价格标签？ 10亿…（埃隆·马斯克的第二个提议是挖掘）在巴尔的摩和华盛顿特区之间的两条35英里长的隧道，他可以在其中安装超环带-可能超载乘客的超超轻型运输工具。在接近真空状态下以超过600 mph的速度对压缩胶囊进行压缩”，敬请期待。

请不要神殿月亮

在加利福尼亚州圣殿山月光二人组发布的，列入黑名单的travelwirenews（12/10/2017）中，指出：“在被指控撤回指控后，不尊重美国人的第一批举动之一是重新启动登陆他们的Instagram帐户麻烦。 显然，这对加州的同性伴侣没有悔改，他们在两个寺庙里眨了眨臀部，并在网上发布了照片，被赶出了泰国。”

香槟色的勃然大怒花费E5,000

女人的空中香槟发脾气部队紧急降落，travelwirenews（12/10/2017）指出，“飞往苏黎世的客机不得不在斯图加特意外停下来，因为工作人员拒绝为她的香槟服务时，一名女乘客突然弹出。 警方说，这名44岁的瑞士妇女从莫斯科飞往头等舱，要求多次倒入起泡酒，但被拒绝。 最后，她急停并开始在飞机上起搏，然后用腕子拖拽机组人员。 为避免情况蔓延，飞行员决定在斯图加特机场紧急停车，在那儿，警察护送这名妇女离开飞机，并命令她支付E5,000（5,871美元）的罚款。 口渴的飞行员可能还会因意外中途停留而付出数万美元的代价。” 纽约时报

风暴启德杀死30人

在纽约时报（30年90,000月12日），有17起热带风暴造成2017人丧生，近30人逃往菲律宾庇护所，其中指出：“在缓慢的热带风暴引发洪水和洪水袭击后，有89,000多人丧生，许多其他人失踪。官员周日说，菲律宾中部发生山体滑坡。 数以千计的圣诞节假期旅客被困，由于热带风暴Kai-Tak，XNUMX万人被迫逃往紧急避难所。

未能透露沙特规则

在法院说唱公司签发机票但未说明沙特旅行规则的情况下，travelwirenews（12/10/2017）指出，“孟加拉国：一个城市消费者论坛已拉起了在线旅行公司MakeMyTrip和阿曼航空，原因是他们没有告知母女妇女在没有男性同伴的情况下无法前往沙特阿拉伯，同时预订前往西亚国家的机票...由于公司和航空公司因不公平贸易行为和服务不足而被判有罪，论坛下令妇女退还妇女的额外票价不得不为他们的改期旅行掏腰包，并支付5,000卢比作为对旅客造成精神痛苦的赔偿”。 有关旅行社和旅行社向旅行者传达有关目的地国家的必要信息的义务和义务，请参阅Dickerson，《旅行法》，法律杂志出版社第5.05-5.05节（2017）。

本周旅行法案

在帕克案中，法院指出：我们转向事实，我们将对其进行简化以集中于眼前的问题。 帕克和她的姐姐辛迪·夏凡（Cindy Schiavon）于27年2007月3627日进入“四个季节”，要求提供相邻的房间。 在办公桌上稍作耽搁后，帕克被分配到XNUMX号房间，她的姐姐被分配到隔壁的房间。 在帕克的房间里，滑动玻璃门将淋浴区和洗手间隔开。 办理入住手续的第二天，Parker洗了澡，然后试图通过打开玻璃门退出淋浴区域。 当她滑动门时，门突然爆炸，把玻璃碎片淋在她的裸露身上，并造成受伤。 帕克的姐姐向前台求助。”

高架履带塞

此后不久，酒店雇用的工程师约瑟夫·加丁（Joseph Gartin）到达了调查此事的地点。 根据Schiavon的誓章，Gardin：立即抬头看着高架轨道，说：“看起来塞子再次移动了……”他解释说，酒店最近进行了翻新，新安装的滑动玻璃门的“一堆”爆炸了因为高架的轨道挡块不能正常工作。 这使门把手撞到墙壁上，并导致玻璃门爆炸。 这是“不出售”清单上的房间之一。 您可能要检查一下。 席加芬听从加丁的建议，检查了她隔壁房间浴室的推拉门，并确定它也有同样的缺陷。”

先前的突发事件

“帕克还发现了证据，表明在造成她受伤的事件发生之前，她房间的滑动门已经破碎。 而且那扇门已经被更换了。 第三方承包商在2007年XNUMX月处理门破损问题的一封电子邮件中透露，以与Parker的房间相同的方式配置的多个房间存在类似的问题：

电子邮件

“鲍勃-这是《合同镜子与用品公司》在四个季节淋浴门上的更新。 CMS在翻新期间安装了150个浴缸门，136个淋浴门和136个滑动谷仓门。 我们有一个淋浴门中断（4401室）和五个滑动玻璃门中断（3427、3527两次和4419室）。 确定了淋浴门损坏的原因，并检查了所有淋浴门，以确保没有其他问题。 由于X27机房占了仓门故障的80％，因此对这些机房进行了检查，以发现这些机房中的不同之处可能导致了问题。 此房间中较厚的墙壁结构留给门的间隙较小，并且过紧的公差可能会导致破损，因为如果有人在操作门时拉门，则门可能会偏转½英寸，从而使玻璃的转角变小。砸石头。 CMS一直在努力……为玻璃增加转角保护，以在发生撞击时保护转角，并且CMS也正在研究 由酒店建议的连续底部指南”。

酒店让步过失

“酒店承认疏忽，因此唯一的审判问题是赔偿金，但《四个季节》采取行动阻止帕克斯在陪审团面前提出惩罚性赔偿金问题，称她的证据从法律上不足以向法院提出索赔要求。陪审团。 地方法院同意，经审判，帕克追回了20,000万美元的补偿性损害赔偿，抵消后减为12,000美元。 派克上诉”。

业主的职责

“根据伊利诺伊州的法律，财产所有人应受邀人有义务将房屋保持在合理安全的状态下……在一项房屋负有责任诉讼中，原告有举证责任：（1）存在存在不合理风险的状况对处所内的人造成伤害； （2）被告人知道或应该知道该状况构成不合理的伤害风险； （3）被告人应预料到处所内的个人将不会发现或认识到危险，或者以其他方式无法保护自己免受危险的侵害； （四）被告的过失作为或不作为； （4）原告遭受的伤害，以及（5）财产状况是对原告造成伤害的最直接原因”。

惩罚性赔偿

“根据伊利诺伊州法律，如果侵权行为是欺诈，实际恶意，故意暴力或压迫，或者当被告人故意行事，或者由于严重疏忽而表明蓄意无视其权利时，可判处“惩罚性或示范性损害赔偿”。其他人的……虽然帕克认为这家酒店在办理登机手续时未能警告她的房间存在危险状况，但该酒店还是犯了欺诈罪，例如地方法院，我们得出的结论是，帕克没有提供任何欺诈证据或故意伤害她的证据。” 。

重大过失

“相反，问题是酒店的行为是否过分疏忽，以至于表明是对他人权利的肆意无视”……惩罚性赔偿旨在惩罚违法者，并阻止该当事方和其他人从事类似的不法行为。未来。 伊利诺斯州法院将过失与故意和肆意的行为区分开来……一个法院将故意和肆意的行为描述为“被认为是过失行为与故意行为之间的混合体”……不能证明惩罚性赔偿合理化的过失包括“仅仅是疏忽，错误，判断失误和……”但是，如果涉及“对他人权利的鲁ck冷漠”或接近故意损害的道德责任程度的行为，在被告对有意识的另一人造成极不合理的伤害风险的情况下，可能会判处惩罚性赔偿。忽略这种风险”。

故意和肆意行为的证据

“考虑到这些标准，我们转向帕克在这里蓄意和肆意行事的证据。 Schiavon的誓章以及承包商处理门问题的电子邮件是Parker最好的证据，表明酒店在将房间租给Parker时知道滑动门存在严重问题。 派克（Parker）同意酒店工程师的要求，称塞子已“再次移动”，由于架空的塞子无法正常工作，新安装的滑动门的“一堆”爆炸了，门撞到了墙壁上，爆炸，受问题影响的房间已被列在“不卖”清单上……她还收到一封电子邮件，提示几扇门以类似的方式被破坏，而她房间的玻璃门以前曾爆炸并被更换过”。

结论

“用这一证据来证明派克是有利的，可以合理地推断出《四个季节》知道存在问题，并且玻璃门总体上是这样，派克房间的门以前已经破碎了，而塞子出现了问题就可以了。门把手与墙壁接触，导致玻璃门破裂。 可以合理地推断出，酒店知道在派克检查房间时尚未解决问题，并且房间正因为这个原因而被撤出服务，并放置在“不要”的位置。卖”列表。 然而酒店还是租了房间……当酒店在淋浴区安装一扇玻璃门，该玻璃门在正常使用中容易爆炸时，伤害是可以合理预见的……。[W] e得出结论，帕克有权提出惩罚性赔偿。要求陪审团。 因此，我们将案件还给惩罚性赔偿问题，以便进一步提起诉讼。”

作者托马斯·狄克森（Thomas A. Dickerson）是纽约州最高法院第二部门上诉庭的退休副大法官，已经撰写了41年有关旅行法的文章，其中包括他每年更新的法律书籍，《旅行法》，《法律杂志》出版社（2016），《在美国法院提起国际侵权诉讼》，《汤姆森·路透·西法律》（Thomson Reuters WestLaw）（2016），《集体诉讼：50个州的法律》，《法律杂志》（2016）和400多种法律文章，其中许多可从nycourts.gov/courts/获得。 9jd / taxcertatd.shtml。 有关其他旅行法的新闻和动态，尤其是在欧盟成员国中，请访问IFTTA.org。

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