在中国游客中提升“岛屿体验”

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中国消费者越来越喜欢针对特定目的地的深度旅行产品。 在这种情况下,旅行业必须想出诱人的与岛屿旅游有关的选择,让来自中国的游客抓住机会。

岛上的目的地以美食,文化,娱乐等而闻名,在自然,森林和海岸线之间轻松地享受所有这些。 只有岛屿可以提供一定的宁静。 但是,针对所有来自中国的游客来说,将所有岛屿都作为一个小岛兜售,并制定一种适合所有人的旅行路线将是一个巨大的错误。

“由于客户需求的不断提升和中国旅行者的细分,定制旅行选项(例如,如今的中国旅行者在海岛旅行中)的日益普及是其推动力。 休闲旅游的客户基础正在扩大,中国消费者越来越喜欢针对特定目的地的深度旅行产品。”中国康辉旅游集团副总裁兼业务总经理朱文博说。

必须深入研究产品。 当人们考虑到中国的庞大规模时,这种考虑变得更加可信。 “离岛旅行市场超过人民币100亿元。 在未来三年中,预计将有70%以上的岛上游客进行量身定制或自助游,这些游客主要居住在中国的1-3层城市。” Wenbo说道。 就集团目前的海岛旅游业务而言,它促进了500,000人次的出行,超过5,000种产品贡献了超过2.5亿元人民币的收入。

不断发展的场景

现在,中国游客正逐渐摆脱休闲假期中的典型观光旅游。

相反,对于岛屿,他们有“越来越高的期望”。

“游客对他们(岛屿)独特的风景和文化感兴趣。 在中国,离岛旅行的市场潜力和增长远远超过其他国家。” 他承认,无论是在海上,还是在海上可以欣赏美丽或浪漫的景色,或进行某些活动,例如水上运动或只是一种“逃脱”的感觉,这些因素都吸引着来自这个世界上人口最多的国家的游客。

至于那些影响决策的因素,如岛屿旅行等,是由个性化旅行决定的,Wenbo提到了内容对电视和互联网的影响。

“近年来,岛屿一直是真人秀和电视连续剧(用于拍摄)的热门目的地,它们极具影响力,并产生了许多吸引歌迷的旅游和产品。 尤其是,一些暗示爱情,浪漫和家庭的岛屿被中国新兴的中产阶级所偏爱。”

至于来自中国的游客,文博将目标受众分为两个年龄段:

•第一类包括年龄在25至40岁之间的年轻人和中年旅客,他们是喜欢水上运动的夫妇或小型家庭。 他们通常受过良好的教育,喜欢生活方式,并寻求定制的和深入的经验。

•第二类包括年龄在50至65岁之间的老年人,他们希望享受岛上美丽的风景,宜人的气候和与健康相关的服务。 他们有足够的时间和财力维持他们享受这种假期的首选方式。

热门岛屿

在最受欢迎的目的地中,岛屿旅行主要由当地岛屿和东南亚的其他国家所主导。 前往东南亚的岛屿之旅物超所值。 而且,避免了前往被认为是耗时且昂贵的国家的岛屿旅行。 由于营销和广告不足,其他地区的岛屿鲜为人知,对中国游客的吸引力也较弱。

不同种类的岛屿吸引了不同的旅行者群体-新婚夫妇,有孩子的家庭和单人探险旅行者。 不同的岛屿提供了截然不同的体验。 有些岛屿提供水上运动,浮潜或潜水,而其他岛屿则适合在海滩上晒日光浴和冒险。 本质上,每个岛屿目的地都应定义其独特的差异化特征,以更有效地吸引其目标旅客,同时塑造和提升其品牌形象。

在中国旅客中越来越受欢迎的岛屿有:

•塞舌尔群岛:拥有115个不同的岛屿,从终极放松到浮潜,水肺潜水和其他冒险活动,应有尽有。 您可以在岛上欣赏壮丽的热带风光以及豪华的住宿。

•马达加斯加:诺西贝岛(马达加斯加西北海岸外的一个岛),诺西波拉哈(马达加斯加东海岸外的岛),辛巴扎植物园,东面的玛丽岛,安达西贝的雨林,琥珀山和安卡拉纳的神圣洞穴。

•科斯:纳拉齐亚城堡,建于3世纪的Casa Romana及其华丽的马赛克。 它还拥有美丽的海滩,温和的气候和国际化的氛围。

管理期望

至于整体目的地体验,在某些方面比较突出。

岛屿旅行的行程需要包括往返目的地的交通,住宿,有关当地交通的信息,当地经验和购物建议。

“卖方应探索自己的定位,以发现自己的差异化优势,并确定其目标受众。 通过与中国本地旅行社合作或建立自己的分销网络,它可以进行精确定位的营销和广告活动。”

卖家可以在某些方面改进自己的产品。

首先,他们可以提供更多的本地体验计划,例如本地生活或服务。 此外,除了豪华酒店,他们还可以尝试介绍一些主题和精品旅馆,甚至本地住宿选择。

其他领域包括提供中文向导,还提供有关旅行的详细信息,这些信息可能对游客有用。

他接着补充说,这种详细的分析也可以为新的行程甚至可以提高中国游客兴趣水平的体验铺平道路。 (半)自助游越来越受欢迎。 因此,旅行社应提供高附加值的产品来吸引消费者。 可以从旅行指导,物有所值的套餐和卓越的经验中获得这种增值。 利用此类详细而实用的产品来塑造消费者的行为很重要。

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首席作业编辑

首席作业编辑是 Oleg Siziakov

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