PhoCusWright 首席执行官兼旅游分销策略和技术专家菲利普沃尔夫表示，通过更好地使用 Facebook、Twitter 和 YouTube 等互动技术，新西兰每年可以吸引 XNUMX 万以上的游客。
菲利普沃尔夫今天将在惠灵顿举行的一次研讨会上与 200 位新西兰旅游领导人交谈。 该活动是旅游行业协会在全国范围内举办的一系列路演的高潮，旨在提出想法，带领新西兰的旅游业——也是该国最大的出口收入者之一——走出低迷。
游客人数在去年下降了 3%，在截至 2.41 月 31 日的一年中下降到 XNUMX 万人，预计今年夏天会很艰难。
沃尔夫说，新西兰有一个伟大的品牌，新西兰企业在网上获取信息方面做得很好。
但他表示，许多企业认为使用互动在线技术向消费者推销太难了。
“如果你经营一家酒店，经营呼叫中心或发布宣传册似乎很正常，但上网就不太容易接受了。 但今天成为一名优秀营销人员的条件正在迅速变化。”
他说，向潜在消费者发送电子邮件是不够的。
“企业需要利用 20 种不同的方式与人们取得联系，并定制信息以适应该技术，无论是电子邮件、RSS 提要、Facebook、Twitter 还是 Flicker，”沃尔夫先生继续说道。
他对那些说他们没有时间或资源使用在线工具进行营销的人不屑一顾，他说，“如果 1999 年有人说'我没有时间做网站怎么办？'”
Wolf 的业务 PhoCusWright 自 1994 年以来一直在监控在线营销和预订趋势，他说去年美国超过 50% 的旅行是在线预订的。
“这花了 13 年的时间来实现革命，在最初的六七年里，人们一直在与之抗争，”他说。
他还看到了旅游业在通过手机营销方面的潜力，他说：“大多数旅行者都拥有这些设备，这是一种全新的交流方式。”
在美国，GPS 被证明在手机技术中很受欢迎，一些公司正在向在特定度假胜地寻找优惠的人们进行营销。 他说那些忽视新技术的人有可能会切断潜在的增长。
“坐下来说'技术正在让我擦肩而过'是不好的，”他总结道。
