这些举措可能听起来很技术性，但本文旨在让旅行者、管理人员和一线员工了解正在发生的事情以及为什么这很重要？
从本质上讲，这三者都关乎一致性，用一句话来说，就是帮助我们用苹果来衡量苹果。这就像创建一份米其林式的旅游指南，无论去哪里，每个人都认可相同的标准。如果没有这样一个共同的标准，机场、酒店和国家都会以不同的方式运作，这使得比较变得不公平，甚至无法进行。
1. 生物识别边界和无缝旅行
由...领着： 欧盟和国际 航空运输协会（IATA）
欧盟新的出入境系统即将以指纹和面部扫描取代护照盖章。与此同时，国际航空运输协会的“One ID”计划旨在将值机、安检和登机流程整合成一个无需携带任何证件的单一流程。
目标：
- 通过引入数字登记，加快边境检查速度。
- 一旦存储了🧭人的生物特征信息，就可以加快重复行程的速度。
- 以最少的纸张处理连接整个机场旅程
就我个人经验而言，我已经在曼谷素万那普机场见证了生物识别登机口的实施效果。首次登记虽然耗时较长，但之后每次排队都能节省几分钟而不是几秒钟。这不仅仅关乎效率。更强大的身份识别技术有助于防范那些利用机场进行扰乱秩序甚至制造更恶劣后果的人。在安全问题依然高度关注的时代，生物识别技术既方便又安全。
试金石： 如果首次登记仅需几分钟，并且重复访客通关速度比旧的手动护照系统更快，我们就知道这种转变是成功的。
2. 酒店可持续发展基础知识：负责任旅游的通用语言
由...领着： 世界旅游理事会WTTC)
“酒店可持续发展基础”是一套为每家酒店设计的全新12项最低行动方案，包括床单重复使用、减少浪费以及追踪用水量和能源消耗。目前，已有80个国家的5,000多家酒店参与其中。
目标：
- 为负责任的酒店运营建立通用基准。
- 提供低成本的验证，特别是针对独立人士。
- 为买家、预订平台和企业客户提供单一的寻找标准。
这正是同类比较真正重要的地方。迄今为止，可持续发展领域充斥着各种相互竞争的生态标签。客人和企业都难以判断哪家酒店真正做到了生态负责。“基础”标签清晰、简洁、公平。对于酒店经营者来说，其商业效益也不容小觑：随着预订网站开始重点推荐这些获得认证的酒店，那些没有获得认证的酒店可能会失去知名度或合同。
试金石测试（成功的证明）： 当各大预订平台都采用该标准作为筛选条件，没有经过审核的酒店在争取业务方面处于劣势时，我们就知道这个标准已经达到了目的。
3. 联合国旅游可持续性衡量框架
由...领着： 联合国旅游组织（原 UNWTO)
几十年来，旅游业主要以游客人数和消费额来衡量。联合国新出台的《衡量旅游业可持续性的统计框架》（MST）改变了这一现状。该框架要求各国政府同时考虑就业、社区效益以及水资源使用和废弃物处理等环境影响。
目标：
- 使所有国家追踪旅游业影响的方式标准化。
- 允许进行有意义的全球比较。
- 将旅游规划与气候政策和社区福祉联系起来。
正如古语所说：只有衡量才能管理。MST 的目标不仅仅是人员数量，更要创造更丰富、更公平的图景。对于管理人员和运营商来说，这意味着更多的数据请求和报告。这听起来可能有点额外，但好处显而易见：目的地将能够根据事实而非假设来制定政策。
试金石测试（成功的证明）： 当旅游目的地定期报告游客数量、社区收入、就业机会和环境影响，并且这些数据能够影响实际规划时，我们就知道 MST 已经扎根。
为什么这三个转变需要一起考虑
尽管它们涉及的领域截然不同， 边境 | 酒店 | 目的地 这三项举措有着共同的目标，即在分散的行业中实现秩序、公平和可比性。
对于旅游企业来说，准备工作至关重要。旅行社应向客户简要介绍生物识别注册流程，并为首次旅行预留更多时间。酒店应立即根据“十二项基本原则”进行自我审查。各种规模的运营商都应开始整理数据，以应对政府的要求。
加速采用的一种方法是这些组织促进良性竞争：为最快的机场、改进最多的酒店或最透明的目的地颁发奖项。认可可以像监管一样有效地推动变革。
最终，旅游业正在进入一个新时代，在这个时代，便利性、可持续性和问责制不再是附加物，而是人们的期望。那些早日适应的人将获得信任、效率和韧性。
将名字与新闻联系起来
为了清楚起见，这里再次列出正式名称：
- 欧洲的生物识别边界：欧盟 进入/退出系统（EES） 以及国际航空运输协会 一个ID.
- 酒店可持续发展： WTTC“ 酒店可持续发展基础知识.
- 旅游测量：联合国旅游 衡量旅游业可持续性的统计框架（MST）.
我在曼谷已经感受到了变化，生物识别门节省了安检的时间和人力。这些变化听起来可能有些官僚主义，但它们已经成为日常出行的一部分。问题不在于变化是否即将到来，而在于我们做好了多大的准备来迎接它。
发表评论