参观者对在布鲁塞尔受到的欢迎感到高兴

布鲁塞尔每年接待数以百万计的游客。 为了更好地了解游客并最有效地满足他们的需求，visit.Brussels和Toerisme Vlaanderen委托对1,200名留在布鲁塞尔的游客和437名当日访问的游客进行了满意度调查。 结论和积极的结果帮助了布鲁塞尔旅游局，特别是在完善其未来几年的营销策略方面。

布鲁塞尔进行了为期一年的调查。布鲁塞尔与Toerisme Vlaanderen和佛兰芒艺术城市（安特卫普，甘德，布鲁日，玛琳和鲁汶）共同进行了一项研究，以更好地了解度假游客的行为。

“了解游客的动机和旅行习惯至关重要。 它使我们能够提供与本地区游客的趋势和期望相关的有效旅游政策。” 强调了布鲁塞尔首都地区大臣鲁迪·沃沃特（Rudi Vervoort）。

在布鲁塞尔，这项研究是由Kantar TNS调查公司在12个月内对1,600多名游客进行的。

多样性和丰富的建筑遗产

游客与布鲁塞尔相关​​的概念很多，并证明了该地区的变身身份。 因此，最常被引用的五个术语揭示了其自然遗产（美，建筑）和美食（巧克力）的丰富性，其人口的多元文化主义（多样性）以及其作为欧洲首都（欧洲）的地位。

概念也因国籍而异。 例如，欧洲访问者特别将术语欧洲和多样性与布鲁塞尔联系在一起。 就啤酒而言，盎格鲁-撒克逊游客（英国和美国）最常强调啤酒。

访客选择布鲁塞尔作为目的地的原因也各不相同：建筑遗产（35％），城市的良好声誉（24％），独特的啤酒和巧克​​力产品（20％）及其历史（20％）特别指出。

各种旅游信息资源

这项研究还证实了几年来观察到的一种现象：旅游信息的分散化。

在他们到达之前，62% 的受访者已经在网上计划了他们的旅行。 他们主要访问住宿网站和预订平台（Booking、AirBnB、Expedia 等）、博客、励志网站和经验分享网站（Tripadvisor 等）以及 visit.brussels 信息网站。 此外，即使在这个通信 2.0 时代，接受调查的旅行者中也有 13% 使用过宣传册和宣传材料，20% 使用过旅行指南。

同样，一旦进入该地区，游客会查阅许多不同的信息来源。 最常见的是旅游局，旅行网站，社交媒体和旅行指南。

酒店，游客的首选

尽管出现了共享经济等新趋势，传统酒店仍然是游客最常选择的住宿形式（63％）。 不过，年轻人（18至24岁），比利时人和荷兰人最有可能喜欢其他住宿安排。

十分之九的旅行者在互联网上预订了他们的住宿。 尽管这一比例随着年龄的增长而略有下降，但对于65岁以上的游客而言仍然是重要的（84％）。

每人每天预算€140

这项研究再次证明了旅游业对布鲁塞尔经济的重要性。 实际上，每位游客在布鲁塞尔平均每天花费140欧元。 预算中最大的一部分用于住宿（每人52欧元），伙食（44欧元）和购物（20欧元）。

访客总体上感到舒适和满意

布鲁塞尔的游客似乎对他们的住宿感到满意，并给它总体得分8/10。 对于他们受到居民欢迎的方式，他们的住宿以及他们的饭菜质量，他们特别乐观。 85％的游客还提到这座城市似乎适合带小孩旅行。
他们在布鲁塞尔的体验质量的另一个迹象是：他们会再次回来。 事实上，在接受调查的游客中，有 35% 以前曾到过比利时首都。

最终，在22月88日的悲剧事件发生两年后，100％的游客感到在首都安全。 每XNUMX个人中只有一个人根本感觉不到安全。