沙特阿拉伯:电子票务–是福还是祸?

吉达-沙特王国的成千上万的旅行社和旅游机构的工人担心,由于从今天起全球航空公司已完全转向电子机票系统,不再发行纸质机票,他们会失业。 国际航空运输协会(IATA)将对自XNUMX月起发行纸质机票的旅行社处以罚款。

吉达-沙特王国的成千上万的旅行社和旅游机构的工人担心,由于从今天起全球航空公司已完全转向电子机票系统,不再发行纸质机票,他们会失业。 国际航空运输协会(IATA)将对自XNUMX月起发行纸质机票的旅行社处以罚款。

根据国际航空运输协会的消息,属于这个世界组织的约240家运营商已做好充分准备,准备转向全电子票务,其中很大一部分是通过互联网预订。

“在沙特王国,有3,000家旅行社,雇用20,000人。 吉达工商会旅行与旅游委员会主席易卜拉欣·拉希德(Ibrahim Al-Rashid)昨日对《阿拉伯新闻》说。

他补充说,领先的旅行社和沙特阿拉伯航空公司在几个月前实施了这一转换。

塔尔法度假公司(Tarfal Vacations)总干事哈桑·萨格(Hassan Sagr)表示:“仅发行电子机票的决定将使小型旅行社破产。 这是因为他们没有经济能力来满足IATA规定的发行电子机票的条件。”

他还担心电子机票会大大减少旅行社的佣金。

萨格勒说:“航空公司过去常常向沙特阿拉伯的旅行社收取12%至15%的佣金,这些旅行社每年从机票销售中至少赚取2亿里亚尔。”

他补充说,从去年7月开始,几家国际航空公司要么停止运营,要么大幅削减佣金。 他说,虽然英国航空不再提供佣金,但其他航空公司则提供高达XNUMX%的佣金。

瓦哈哈旅游局局长Jameel Al-Misri表示,小型旅行社已经受到新票务系统的严重打击,新的票务系统使国际航空运输协会将航空公司与销售机构之间的清关时间从一个月缩短到了一周。

“只有具有良好流动性的大公司才能满足这些条件,” Al-Misri说。

他补充说,大型旅行社不会发现很难将其活动转移到组织旅行套票上,特别是当在线旅行套票对客户并不总是可信的时候。

吉达一家领先的旅行社的销售官员Khaled Maghrabi说:“我将失业,因为我的工作主要是与各家公司的人会面,进行预订并向他们出售机票。 在新系统中,他们可以在没有我们帮助的情况下进行预订和打印票。”

随着电子客票和互联网的兴起,全球旅行社行业已奋斗多年,但直到最近几年,沙特阿拉伯才开始使用该设施。

直到31月XNUMX日截止日期为止,沙特王国的许多旅行社仍在发行纸质机票,除非客户明确要求提供电子机票。

电子预订被认为更方便,因为客户只需要在值机柜台出示适当的身份证明即可获得登机牌。

航空公司对旅行中遗失的机票收取巨额费用,最高为200美元,如果机票遗失,甚至会要求客户购买新票价。

有了电子机票,就不再期望客户跟踪纸质文件,因为航班信息和购买凭证都在系统中,他们只需要与姓名相符的身份证件即可获得登机牌。

国际航空运输协会成员占世界航空运输量的94%,到94月底,其中XNUMX%的人已经放弃了纸票,转而使用数字技术。

阿拉伯新闻网

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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