千禧酒店及度假村很高兴地宣布任命 Matthias Kaiser 为新任总经理洛杉矶比特摩尔酒店. Kaiser 在酒店业拥有超过 20 年的国际经验，在豪华酒店管理、团队领导和卓越客户服务方面拥有丰富的知识。

凯泽最近在洛杉矶市中心洲际酒店担任酒店经理，在任期间，他展现了卓越的领导才能和战略敏锐度，管理酒店运营，以保持高标准的客人满意度和运营效率。他的职业生涯包括在世界各地的著名豪华酒店担任重要职位，例如纽约巴克莱洲际酒店、圣巴巴拉希尔顿海滨度假村、中国的瑞斯丽酒店及度假村和沙特阿拉伯的瑰丽酒店及度假村。

作为开业前和品牌重塑项目中公认的领导者，Kaiser 通过改进运营流程、员工培训和对卓越服务的坚定承诺，在提升宾客体验方面发挥了重要作用。他积极主动的态度和对营造包容、文化多元化环境的奉献精神，极大地促进了他成功提升酒店业绩和宾客满意度。

Kaiser 拥有瑞士 HTMi 酒店与旅游管理学院的工商管理硕士学位，以及 AHLA 教育学院的客房部高管证书。他拥有丰富的背景和丰富的运营经验，是带领历史悠久的 Biltmore Los Angeles 迈向未来的理想领导者。

北美运营副总裁 Benedict Ng 表示：“我们很高兴 Matthias 加入 Millennium 团队。他对卓越运营的执着和全球视野对于我们努力维护 Biltmore 的传承至关重要。”