韩国首家低成本航空公司济州航空（Jeju Air）扩大了与SITA for Horizon的合作伙伴关系®旅客服务系统（PSS）支持其业务增长。 与全球IT提供商SITA达成的这项新的多年协议包括一些关键组成部分，例如定价，辅助收入，旅客偏好，电子商务渠道和本地语言服务。 该航空公司还增加了SITA的Horizon® 商业智能提供全面的数据分析，以识别，评估趋势，挑战和机遇并采取行动。
济州航空于2005年开始运营，从一开始，SITA的PSS便是该航空公司运营不可或缺的一部分。 从那时起，济州航空发展壮大，并继续呈指数级增长，并使用广泛的PSS功能来支持其销售和分销策略。 SITA的PSS位置优越，可以为济州航空的旅客管理服务和运营提供服务，并且具有面向未来的能力，可以在未来几年为该航空公司提供支持。
济州航空首席执行官Seok-Joo Lee表示：“与SITA进行续航对我们的业务有利，因为Horizon PSS为我们提供了一个灵活的，基于价值的乘客服务系统。 我毫不怀疑，它将继续使我们在国际范围内扩展，同时又与我们的核心价值保持一致，因为这是一种非常适合我们业务模型的敏捷解决方案。
“新的高级商业智能服务将帮助我们找到新的机会来改善乘客体验，同时就战略和运营问题做出明智的决策。 最重要的是，非常感谢SITA当地团队的牢固工作关系和支持。”
济州航空拥有超过30架波音737-800飞机，计划在未来两年内扩大到50架，原因是韩国国内以及整个地区对低成本旅行的需求增加。 随着航空公司的发展，其IT基础架构也将需要扩展，以确保其继续高效并具有成本效益。
SITA亚太区总裁Sumesh Patel表示：“随着济州航空的发展，我们很高兴为它提供支持，这将是我们将继续发挥的作用。 除了我们已经提供的Horizon PSS功能之外，Horizon商业智能还将使航空公司能够释放其数据的价值。 展望未来，我们还可以添加其他模块，例如自助服务应用程序，社交媒体连接和其他升级。 这样，济州航空可以确信我们将支持他们不断发展的业务需求。”
