海湾航空加强其零售能力

海湾航空加强其零售能力
海湾航空加强其零售能力

海湾航空获得了国际航空运输协会的NDC 4级认证

  • 海湾航空获得IATA NDC 4级认证
  • 海湾航空与总部位于迪拜的TPConnects合作,启动了全面的IATA NDC支持的分销
  • 海湾航空利用收益机会,提高忠诚度并改善整体客户体验

巴林王国的国家航空公司墨西哥湾航空公司(Gulf Air)宣布已获得国际航空运输协会(IATA)的NDC 4级认证。

本着 海湾航空的数字战略,即4级认证现在将使航空公司能够为其直接和间接分销渠道提供全面的报价和订单管理以及服务能力,包括 国际航空运输协会 以及全球非IATA成员。 海湾航空公司已与TPConnects合作,后者是IATA NDC认证的IT提供商和聚合器,是其技术合作伙伴,以开发支持NDC的分销平台。

在Covid-19危机带来的充满挑战的运营环境中,这一及时的宣布标志着海湾航空公司的重要里程碑,因为该公司正在探索节省成本和增加创收措施,并寻求利用营收增长和营利的机会。 

墨西哥湾航空公司首席商务官Vincent Coste先生在获得NDC 4级官方认证之际说:“作为我们数字化转型的一部分,我们的重点仍然是在这一低迷时期推动创新并加强价值主张。 凭借IATA的NDC 4级认证,我们有能力以客户为中心,在全球多渠道分销网络中改善零售和服务体验。 除了可以节省成本外,它还使我们可以灵活地创建和完全控制我们的库存和跨渠道的内容分发(包括在线旅行社,旅行社和旅行管理公司(TMC)),从而可以轻松访问丰富的内容和与众不同的内容,个性化和动态的报价”。

TPConnects首席执行官Rajendran Vellapalath在评论该公告时说:“作为海湾航空公司的技术合作伙伴,我们致力于在不断变化的形势下为该航空公司提供支持,因为该公司致力于长期增长和可持续性。 我们基于NDC的技术将使海湾航空能够利用收入机会并减少与分销相关的成本,同时提高客户忠诚度和满意度。 在这种合作关系下,我们计划到2021年XNUMX月推出海湾航空公司具有NDC功能的平台并交付实时NDC交易。”

在敏捷性和个性化至关重要的时代,第4级NDC认证将帮助海湾航空提供更大的透明度,加快通信速度,迅速满足服务要求并通过专有的丰富内容和实时服务满足广泛的业务需求跨渠道的产品和商品的个性化组合。

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哈里·约翰逊

哈里约翰逊一直是作业编辑 eTurboNews 超过 20 年。 他住在夏威夷的檀香山,来自欧洲。 他喜欢写作和报道新闻。

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