生物统计技术正在成为航空公司和机场在旅客人数不断增加的情况下实现身份检查自动化的最佳解决方案。这是根据SITA今天发布的报告，《生物识别技术改善旅行：ID管理革命》。它概述了如何使用生物识别技术检查旅客身份，从而在机场实现更快，更安全的自助服务流程，因为到7.8年，旅客人数将几乎翻一番，达到2036亿。

航空公司和机场已经在投资各种形式的生物识别技术，SITA的报告探讨了创新的ID管理计划，这些计划正在改变当今的旅行体验。将来，随着63％的机场和43％的航空公司计划在未来三年内投资于生物识别ID管理解决方案，这些将在全球范围内变得更加普遍。

SITA战略与创新总监Sean Farrell表示：“在全球范围内，航空公司必须检查乘客的身份，并确认他们的旅行证件正确。这是确保行驶过程安全的基本要素，这是无法消除的。到2036年，旅客人数将增加一倍，航空公司和机场必须能够尽可能安全，迅速地通过这些检查。高效的身份管理对于提高安全性至关重要，同时又要改善乘客体验。生物识别技术就是可以实现这一目标的技术。”

对于航空公司，机场和参与旅客身份管理的各个政府机构来说，好消息是，旅客乐于使用生物识别技术。这项技术在人们的生活中变得越来越普遍。例如，到2020年，超过75％的智能手机将配备指纹传感器。在乘客中也可以看到用户的接受程度。 SITA报告称，大多数乘客肯定会在下一次飞行中使用生物识别技术。

Farrell补充说：“乘客们已经准备好了，并希望使用生物识别技术。航空公司和机场实现这一目标的最简单方法是使用易于与其现有基础设施集成的技术-信息亭，行李托运，自动登机口。转向单一令牌身份管理，使旅客可以在旅途中的每个检查站简单地使用自己的生物识别信息（例如面部表情），从而安全地使旅客通过机场。

SITA的报告概述了航空公司和机场如何就如何安全解决旅客身份问题达成全球共识，这是下一代自助服务系统的组成部分。所有行业利益相关者都可以发挥作用，利用可以使流程更好，更快和更安全的技术。航空运输业必须在所有利益相关者之间以及在全球范围内与政府合作，以确保跨境的可扩展性和互操作性。

通过生物识别技术改善旅行质量：ID管理革命将SITA的全球研究与正在探索和采用生物识别技术来改变乘客体验的机场，航空公司和全球实体的评论和案例研究相结合。这些活动包括布里斯班机场，英国航空公司，捷蓝航空和奥兰多国际机场，以及国际航空旅行协会（IATA）的行业观点。