目的地365:管理旅游季节性

365设计使然

365设计使然
为了使任何目的地都能够成为稳定,可持续的旅游经济,良好商业惯例的基本要素必须到位。 关键是供需的一致性。 对于旅游业,这需要创建一个“ 365”目的地提案,该提案可以提供全年的经验,从而可以进行全年的访问。

365目的地的开发对于确保旅游业能够创造并维持部门经济和社会增长的关键驱动力至关重要。 这些包括:

•就业,
•创收,
•基础设施发展,
• 贸易,
•投资者信心,
•社会认同,以及
• 投资回报。

一年四季的目的地工程,相对不受气候和/或活动引起的旅游流量变化的影响,需要仔细定义构成整个目的地主张的旅游部分。 全年需要认真管理来自休闲和商务领域的旅客流量。

因为现实是–旅游活动的激增可能会创造令人兴奋的鼓舞人心的经济活动高潮,但是除非全年保持高潮,否则低潮会导致旅游业的工作人员被放任自流,从而导致旅游业人数下降。家庭收入,经济活动的衰退,公用事业和学费的支付减少以及下一代的教育减少……直到下一个旺季,才可以进行再就业,还款,重新出勤和重建。

最终结果是:社会结构的直接,戏剧性削弱,使目的地的所有人都感到安全,温暖和充满希望。

创建365
全年365个目的地的工程设计的核心是确定目的地可以提供并理想地拥有的利基旅游业,这些旅游业是其总体目的地主张的支柱。

利基旅游业是对旅游分部门的正式开发和投资,经过精心,创造性和明确的战略设计和推广,以吸引具有特殊的,通常是复杂的特殊兴趣的旅行者,这对建立竞争性,有远见的目的地至关重要。

生态旅游,志愿旅游,医疗旅游,文化旅游,邮轮旅游,葡萄酒旅游,宗教旅游–所有这些都是利基行业的例子,目的地已被用作目的地命题领域。

例如:

•印度,阿育吠陀的故乡,如今已成为世界一流的医疗旅游部门;
•新西兰,一个100%纯生态旅游的中心;
•南非,文化旅游构成了目的地的支柱;
•旧金山,自称为“世界同性恋之都”;
•法国南部,全球闻名的美食和美酒旅游中心;
•肯尼亚(肯尼亚),是经典,浪漫的非洲野生动物园的首选。
•迪拜,凭借其特别完善的商务旅游产品,可抵御夏季气温高峰;
•阿拉斯加(ALASKA),这里有世界上最好的小船和陆上鲸鱼和冰川观赏场所;
•TAHITI,世界领先的蜜月旅行目的地之一; 和
•埃及的红海,世界潜水者的圣地。

这些子行业实际上成为了更大目的地旅游产品中的旅游业务部门。 他们的主张很明确,目标也很明确,目标受众和回应的核心信息都刻画得很清晰。 或者,至少应该如此。

但是,通常,利基旅游子行业是在较大的旅游行业中仅作为增加入境人数而动员的次级,临时或战术项目而创建的。 这种不幸的事件窒息了利基旅游的真正潜力。 令人遗憾的是,如果正确开发和激活适当的细分行业,实际上可以形成目的地竞争力和旅行者互联互通的基本框架。

有远见的目的地,那些通过严格的战略管理和对遗产的承诺来建立旅游经济和旅游业未来的人,意识到,利基行业的作用远比单纯带来的价值更有价值。

小生境部门不仅具有保持火势燃烧的能力,而且实际上可以确定火焰的性质。

它们的好处是三方面的:

首先,最明显的是,利基旅游业有助于吸引更多的游客。 通过与特定的目标市场产生共鸣,利基旅游业能够在每年的关键时刻(特别是兴趣旺盛)(即周期性的)吸引游客。

其次,利基旅游可以有效地管理季节性。 通过创建并激活可以在淡季吸引游客的利基行业,该行业能够提高行业就业和经济活动的基准,维持与旅游相关的经济稳定和繁荣,以及社会和谐统一。

最后,利基旅游业具有特殊的战略意义,利基旅游可以使目的地实现目的地感知的本质转变。 对于寻求消除过时和/或错误的旅客(以及整个世界)关于国家身份,质量和能力的认识的目的地,这尤其重要。

印度就是一个很好的例子。印度认识到旅游业可以从就业,基础设施,投资和扶贫的角度在建设国家的未来中发挥关键作用,因此,政府做出了自觉,明确,具体的承诺部门发展。 目的地品牌–简直令人难以置信。

然而,“难以置信的印度”仍然面临着清洁和目的地复杂性的巨大挑战。 印度政府已经拥有丰富的自然保健和康复历史(阿育吠陀医学),并且在现代印度医生和服务机构中拥有明确的专业知识(他们的承受能力相对于西方设施),因此印度政府明智地将医疗旅游业列为优先考虑的小众产业。 优先排序不仅是吸引更多游客和建立目的地品牌资产的一种手段,而且是一种向全世界传达印度干净,安全,熟练和成熟的信息的有力方法。 促进旅游业发展的不可思议的举动。

365、360度
为了有效,可持续和资源高效地为目的地的增长和发展做出贡献,利基市场的创建必须在国家总体旅游业增长战略中发挥作用。

具体来说,利基行业的发展必须通过直接促进旅游经济增长的以下几个驱动因素之一来明确地对该行业的发展做出贡献:

•入境人数增加,
•提高产量,
•全年访问量增加,
•增加主要旅游中心以外的旅行者的分散性,
•增加目的地品牌资产,
•提高目的地竞争力,以及
•为目的地人创造更多的机会。

因此,在确定和寻求发展利基市场之前,需要提出一些棘手的问题,其中包括:

1.这个利基市场如何支持:

•目的地品牌?
•到达势头?
•吸引新的和重复的旅行者吗?
•国家/地区的整体形象?
•解除淡季?
•更大的旅游业和经济发展要求?

2.利基市场的竞争格局是什么,我们能否有效,可持续和可靠地竞争?

3.这是我们可以拥有的利基市场吗?

4.我们是否准备投资利基市场的发展和持续成功,以达到以下目的:

•将其包括在目的地旅游战略中吗?
•提供足够的,持续的资源–资金,人员,情报?
•制定政策以确保各个层面的部门支持?

5.为什么我们真的要这样做?

•谁是核心动机?
•它会给旅游业,其他部门和目的地人民留下什么遗产?
•对利基行业发展的承诺与政治变革之间的隔离程度如何?

认真地回答以上问题,将确保利基行业的发展成为使目的地的未来更加光明的燃料……保护它免受可能实际上快速而有力地燃烧但留下被火焰所破坏的目的地的利基的形成。

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琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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