根据《纽约时报》今天早晨发布的一个故事，预计美国每天有200,000例感染。美国旅行协会但是，发布了官方指南：“以新常态出差”。

经过医学专家与众多企业和组织的合作，美国旅游业向白宫和州长提交了一份包含详细信息的文件。指导该国摆脱了COVID-19大流行之后，为旅行相关企业提供了帮助，以确保其客户和员工的安全。

该文件标题为“新常态中的旅行”，描述了旅行业将采取的有效措施，以降低COVID-19的风险，并有助于在旅行者旅行的每一步进行沟通。目标：随着各州和市政府放松身体疏导的指导，使旅行安全地恢复。

“我们希望政治领导人和公众都看到我们的行业为降低企业中的冠状病毒风险设定了很高的标准，并且为达到该标准而采取的实践在旅行经历的每个阶段都是一致的，”美国旅行协会主席兼首席执行官罗杰·道（Roger Dow）说。 “随着旅行的重新开始，旅行者需要信心，从离开到返回家乡，安全措施已经到位。”

旅游业受到公共卫生危机的打击尤为严重。据估计，截至9月11日，该行业已经失去了XNUMX万个工作岗位，而与冠状病毒相关的与旅行相关的经济影响预计将比XNUMX/XNUMX糟XNUMX倍。

陶氏表示，员工和客人的福祉始终是旅游企业的头等大事。但是，“新常态旅行”指南的第二个目标是恢复消费者对旅行过程的信心，希望旅行需求能够迅速反弹，并且该行业可以为强劲的经济和就业复苏提供动力。

陶氏表示：“在公共卫生专家和当局明确表示现在正是时候，我们才会鼓励人们出行。” “我们行业的重点是为那一刻做好准备，并证明我们的准备工作是全面的，并得到了顶级专家的建议。

陶氏说：“自由旅行的能力不仅是美国人生活方式的基本组成部分，而且还为数以百万计的人提供了生计。” “我们决心在情况允许的情况下尽快返回旅行和新常态。”

“在新常态中旅行”指南着重于六个主要领域，该文件为每个领域提供了具体示例：

旅游企业应调整运营，修改员工做法和/或重新设计公共场所，以帮助保护员工和客户。
旅游企业应考虑在可行的情况下实施非接触式解决方案，以限制病毒传播的机会，同时也带来积极的旅游体验。
旅游企业应采用并实施专门为打击COVID-19传播而设计的增强卫生程序。
旅游企业应促进对员工的健康检查，并隔离可能带有COVID-19症状的工人，并为客户提供健康资源。
如果员工的COVID-19测试呈阳性，旅行社应建立一套符合CDC指导的程序。
旅游企业应遵循餐饮服务方面的最佳做法，以促进员工和顾客的健康。

““在新常态中旅行”指南以及制作这项工作的全部努力，可以作为商业界和医疗界之间合作的典范，为医治公共健康和经济开辟一条道路。”道指。 “我对所有在开发中共同合作的组织以及在我们朝着恢复迈进的过程中将发挥重要作用的所有人表示最深切的感谢。

“这种合作应该可以帮助我们的客户，我们的业务以及整个行业摆脱我们任何人所面临的最具挑战性的时期。”

该文件：

OVID-19对旅游业提出了前所未有的挑战。 9/11之后，行业领导者表示：“没有安全保护，就不会有旅行。” 全球大流行为我们的全球旅行时代增添了新的维度，需要做出全面的回应：

如果没有促进旅行者健康和安全的指导，就不会有旅行，我们的业务无法持续重新开放，也不会恢复我们的经济。”

当我们进入应对大流行病的下一阶段时，我们必须向民选官员和公共卫生当局展示领导才能，他们将决定何时，如何以及在何种条件下允许旅行企业在美国重新开业。同样重要的是，我们还必须通过证明旅行业务适当关注其健康和安全来激发人们对旅行的信心。为了实现这些目标，旅游业（酒店，度假村，机场，航空公司，景点，饭店，零售，租车，会场，活动产生者，旅行顾问，邮轮，度假租赁等）走到了一起，并与健康合作与医学专家达成共识，就该行业可能适应其业务的一系列核心健康与安全指导达成共识。它们建立在白宫和CDC基于证据的“再次开放美国”指南的基础上并与之保持一致。

”该指南使我们的客户了解了整个美国旅游业的主要做法。本指南反映了旅游业在促进客户和员工的健康与安全方面的作用。但是，没有任何一个行业能够独自克服这一挑战。旅行者还必须遵守健康指南，以尽自己的一份力量来保护自己的家人和周围的家人。我们大家必须共同努力。各行各业对该指南的接受标志着我们对COVID-19的重视程度及其所带来的威胁。

我们的集体回应以及为我们的业务量身定制该指导的愿望，表明了我们行业致力于促进员工和客户健康的承诺。

该旅行行业指南假设采用分阶段的方法重新开放旅行。我们的指南不仅直接响应了我们今天面临的COVID-19威胁，而且还为我们的行业做好了应对未来可能出现的威胁的准备。例如，在重新开放的最早阶段，旅游企业将加强CDC针对弱势群体的旅行指导。当然，随着国家经历重新开放的不同阶段，科学和数据变得更加清晰以及某些实践的已知功效不断发展，旅游业指南可能会不断发展和更新。

与医学专家的合作一直是该旅游行业指南制定的关键组成部分。传染病，预防和职业医学方面的专业知识使人们从如何最大程度地减少传染病传播的角度来看待旅行经历的各个方面。 Covid-19.

该指南采用了分层的健康和安全方法，加强了各种综合措施，例如员工和旅行者的身体距离，手部卫生，个人防护设备（PPE）以及旅行前后的行为。随着本指南的适应和发展，旅游业将继续从可信赖的医疗资源中寻求意见，以反映专业卫生界的最新发展和指南。

旅游企业应调整运营，修改员工做法和/或重新设计公共场所，以帮助保护员工和客户。

旅游企业应采用或建立旨在降低COVID-19传播风险的策略。根据业务的不同，该策略可能包括运营变更，新员工做法或重新设计高流量的公共场所。策略应与疾病预防控制中心的指导相一致，并使旅行者和行业员工相信他们的健康和安全是我们的首要任务。

对于某些企业，这些策略将包括以下做法：加强手部卫生，可将呼吸道病毒的传播风险降低约50％；使用个人防护设备（PPE），例如口罩和手套；安装物理屏障，例如透明屏幕，以在客户和员工之间提供适当的隔离；

通过张贴新的标牌来鼓励身体疏远，以确保线和公共区域之间的适当分隔，阻止在拥挤的区域聚集，重新配置公共场所或限制各个区域的员工和客户数量；

创造性地考虑在可行的情况下限制员工与客户的身体接触，同时仍提供优质的服务，例如通过在线订购，路边服务交付，自动进出和其他做法；对员工和客户进行共同责任教育，以在COVID-19环境中互相保护。

2）旅行企业应在可行的情况下考虑实施非接触式解决方案，以限制病毒传播的机会，同时也带来积极的旅行体验。这可能意味着实施非接触式或低接触式解决方案，并追求技术和创新实践，以进一步促进安全愉悦的体验。

此类措施可能包括采用非接触式技术或程序来：鉴定；

报到; 商品和服务付款；自动订购食物和服务；以及更广泛的旅行和招待场所。

3）旅行企业应采取并实施专门为打击COVID-19传播而设计的增强卫生程序。

防范COVID-19要求加强卫生习惯。在旅游业这样一个多元化的行业中，具体做法可能会因一个细分市场而异。

每个旅行业务将继续根据自己的运营环境和客户的期望来调整程序。有些人可能还会采用经第三方认证服务验证的做法。

但是，卫生程序将与领先的公共卫生当局指南保持一致。为了促进我们的客户和员工的健康和安全，旅游行业的每个部门都应部署增强的卫生程序，其中包括：制定一项政策，要求所有员工更频繁地洗手，并且在没有洗手的情况下，经常使用洗手液。酒精类洗手液（至少60％酒精）；使用符合COVID-19有效性要求的产品和消毒剂，更频繁地进行消毒；特别注意高接触表面；

在整个设施的公共区域提供洗手液；必要时更改营业时间以执行彻底的卫生和消毒程序；为雇员提供有关实施这些措施的新培训，并监督执行情况；研究技术创新并酌情测试新程序以增强卫生条件。

4）旅行社应促进员工的健康检查，并隔离可能带有COVID-19症状的工人，并向顾客提供健康资源。

旅游企业应采用要求所有员工的健康检查程序：监控他们的健康；如果他们生病和/或有任何症状，不上班；如果显示出COVID-19的症状，正在等待测试结果或被诊断出患有COVID-19，要进行自我隔离。

旅行用人单位和经营者应审查其政策，以使员工在生病或可能暴露于冠状病毒时更容易留在家中。对于某些人来说，这可能还包括更新病假政策，并允许员工留在家中照顾病假的家庭成员或满足自我隔离的要求。

旅行者在防止COVID-19传播方面也可以发挥作用。为了帮助他们履行这一职责，旅行企业应向客户提供适当的资源，以更好地使他们能够监控和筛查自己的健康状况，包括

传达COVID-19症状的标牌；

需要进行病例检测或治疗时对当地公共卫生资源的指导；描述良好健康习惯以保护自己和他人的材料；鼓励旅行者在生病时留在家里并推迟旅行直到他们恢复健康的通信。

5）如果员工或客户对COVID-19呈阳性，旅行社应建立一套符合CDC指导的程序。

员工或客户是否应该测试为阳性，旅游企业应遵循适当的行动清单以作为回应？旅行企业应遵循领先公共卫生当局的指导，以在这些情况下定义必要的措施。

6）旅游企业应遵循餐饮服务最佳实践，以促进员工和顾客的健康。

尽管COVID-19并非食源性疾病，但食品和饮料服务是我们行业为旅行者提供的热情好客必不可少的部分。在提供食物和饮料时，旅行社应在COP19流行病和国家饭店协会的COP19重新开放指南中遵循FDA零售食品商店，饭店和食品领取/配送服务的最佳做法。他们还应该查看国家饭店协会（National Restaurant Association）的长期ServSafe准则或类似的州计划。

共同的责任

有效应对COVID-19是共同的责任。

我们的指导反映了旅游业必须发挥的重要作用，以帮助促进客户和员工的健康与安全。但是，没有任何一个行业能够独自克服这一挑战。旅行者也有责任。他们必须采取新的出行习惯，并遵循以科学为依据的指导方针，以帮助保护家人及周围家庭（包括同行旅行者和行业雇员）的健康。本着击败COVID-19所需的集体行动精神，我们敦促旅行者尽自己的一份力量，并遵循政府和行业的指导，以帮助保护自己和他人。通过共同努力，我们可以克服挑战，开始重新开放我们的经济，并负责任地让美国再次旅行。

本文档中包括了谁：

以下组织表示支持本旅游业指南，该指南将与整个旅游业共享，并在必要时由各个部门进行扩展。这些组织及其成员（如下所述）代表着价值2.6万亿美元的美国旅游业的大部分。