怀着这份乐观,乌干达旅游业准备大力推广“非洲明珠”乌干达。 世界旅游交易会(WTM)在伦敦,世界第二大旅游贸易展上,14家乌干达旅行社投入了大量资金和资源,在乌干达展位参展——每家都支付了接近 $1,000 一张桌子, 超过$ 200美元 签证费及其他相关费用 不可退款的机票和住宿 在伦敦。
WTM伦敦:乌干达的乐观情绪转为失望
但就在活动开始前几天,乐观情绪变成了沮丧。在14家乌干达旅行社中, 12人被拒签英国签证如今,只有两家企业将代表乌干达私营部门参加此次全球盛会。其余企业——大多是中小企业——遭受了严重的财务挫折,不仅损失了投资,也失去了建立商业伙伴关系的机会,而这些伙伴关系原本可以支持乌干达入境旅游市场的发展。
乌干达旅游战略的警钟
作为今年签证被拒签者之一,我不禁要问——也敦促其他人去问——是否 乌干达继续关注伦敦世界贸易博物馆锦标赛仍然是值得的。.
多年来,包括我在内的乌干达旅游运营商一直期待着这个全球平台,将其视为与国际买家建立联系并展示我们迷人目的地的绝佳机会。然而今年,超过 90%的乌干达申请人被拒签。包括我自己。
经过数周的准备、投入和期待,我却发现自己无法参加旨在向海外推广乌干达的活动之一。虽然这次经历令人失望,但这却是一次难忘的经历。 敲响了警钟.
即使乌干达航空公司现在开通了直飞伦敦的航班,我们仍然要问: 如果我们的旅游从业人员无法进入或推广这个市场,那么我们从这条路线中获得的实际价值是什么? 照此速度,这些航班可能很快就会运载比乘客更多的货物——对于一条旨在促进旅游和贸易的航线来说,这将是一个悲剧性的讽刺。
从肯尼亚退出伦敦世界旅游交易会中吸取教训
乌干达并非唯一面临这一挑战的国家。 肯尼亚旅游局 (KTB) 最近做出了一个大胆的决定 退出伦敦世界贸易博物馆锦标赛 研究表明,该平台不再提供有意义的投资回报率 (ROI)。
肯尼亚的举动并非出于情绪,而是出于战略考量,并以数据为依据。乌干达现在也应该考虑效仿。我们必须评估像伦敦世界贸易博物馆(WTM London)这样的活动是否真的能带来可衡量的效益,还是我们为了固守传统而牺牲了进步。
乌干达旅游营销应以数据而非传统为指导
我强烈敦促 乌干达旅游局(UTB) 委托 综合学习 关于全球旅游博览会的有效性。此类研究应明确乌干达的参与在哪些方面取得了切实成果,以及我们的努力和预算可以在哪些方面得到更有效的利用。
旅游推广现在必须遵循以下原则: 数据、证据和获取途径——而非情感或习惯.
向伦敦世界贸易中心以外的、易于进入的高价值市场多元化发展
乌干达不应继续投资于签证和人员流动障碍依然存在的市场,而应采取其他措施。 转向那些正在购买非洲商品的市场。 ——以及乌干达企业可以充分参与的领域。
有发展前景的市场包括:
- 德国(柏林国际旅游交易会): 全球最大的旅游交易会,吸引了超过160,000万名参观者。德国游客是非洲消费最高的群体之一,平均消费额为 每次狩猎旅行费用为 4,500 至 7,000 美元.
- 瑞士: 乌干达最大的卖点在于吸引了具有环保意识、追求原汁原味自然风光和冒险体验的高端旅行者市场。
- 澳大利亚: 长途旅行市场快速增长,豪华旅客的消费水平也随之提高。 7,000–8,000 美元 每次旅行。
- 阿拉伯联合酋长国和沙特阿拉伯: 随着对适合家庭的非洲体验的需求不断增长以及航空连通性的改善,非洲正在成为新兴的出境旅游中心。
将资源重新分配到这些市场并非放弃英国——而是…… 战略性和现实性世界已经改变,乌干达必须适应。
UTA的未来发展方向:选择参展展会时,应以策略而非情绪为导向
值得肯定的是,UTB近期通过路演和贸易代表团开拓新市场的努力是朝着正确方向迈出的一步。现在需要的是…… 一致性、专注性和可衡量的后续行动 与其重复投资那些不再产生效果的展会,不如投资其他更有意义的展会。
此 WTM伦敦站对乌干达来说已经完成了它的使命;是时候向前看了。
如今乌干达旅游业的增长是由以下因素驱动的: 新兴市场 拥有更便捷的渠道、更浓厚的兴趣和更高的消费能力。作为今年签证风波的直接受害者,我这样说并非出于沮丧,而是出于信念:
乌干达的旅游战略必须与时俱进——以证据、公平和机遇为指导。
伊萨·加藤是谁?他是乌干达旅游协会的副主席。
伊萨·加藤目前是五大湖旅游研究所的执行董事,也是 Pristine Tours Ltd 的总经理。Pristine Tours Ltd 是他多年在旅游行业不同公司担任不同职务后创立的公司。
他拥有卡文迪什大学工商管理硕士学位和马凯雷雷大学旅游管理文学学士学位。
他还拥有印度乔治女子精修学校颁发的酒店管理文凭,以及伦敦职业旅游学院颁发的航空公司乘务员文凭。
伊萨·卡托是教育部工业培训局 (DIT) 的一名旅游向导培训师,同时也是一名狂热的观鸟爱好者,是乌干达为数不多的熟练鸟类向导之一。
他还担任乌干达旅游运营商协会 (AUTO) 的董事会成员,该协会的宗旨是维护乌干达作为旅游目的地的良好声誉,确保其成员旅游运营商保持最高的服务和价值标准。
他还兼任汽车营销委员会主席,该委员会负责监督博览会参与和乌干达旅游目的地推广工作。
加藤先生也一直积极倡导和推广国内旅游活动,其中最引人注目的是新冠疫情后的#PristineCaravans(#纯净房车)活动。



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