酒店客房定义了客人的体验

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酒店客房定义了客人的体验

爱德华·霍珀(Edward Hopper),酒店客房,1931年

如果室内设计(包括家具,固定装置,墙壁/地板覆盖物和窗帘)不那么美好,那么酒店房间可能是一个非常孤独的地方。 经常会令人沮丧的是入住酒店,通过注册过程,扫描钥匙卡以打开门,并闻到让我知道房间已超过10年没有翻新的气味,或者空调整周都无法正常工作,或者酒店可携带宠物,但这并不意味着地毯最近已被清洗过或猫砂被清除了。

客人决定

旅行者有住宿选择:他们可以预订公寓租金,选择预算,中档或豪华酒店客房或套房; 选择品牌或精品酒店。 理想的度假胜地可以位于山顶,海滩,湖边,甚至是森林中,都悬挂在树枝上。

随着竞争的加剧,酒店经营者将重新关注酒店房间的内部装饰,并根据客人的概况和酒店的位置/位置更新和重塑外观,感觉和吸引力。

曾经是非收入区的公共空间(即大厅,商务中心)已经放在解剖台上,设计师,管理人员和投资者正在重新考虑这些空间的真实目的,试图确定它们如何产生现金流同时还具有生态意识,与位置相关,舒适高效,价格合理,可满足客人的预算限制。

体验

旅客体验的新重点是让建筑师和室内设计师,酒店设计团队的前排和中央位置,因为他们开始意识到并认可室内设计在满足旅客的舒适,情感,心理和业务需求方面的重要性。

从无差错的预订系统到办理登机手续,整个体验必须是无缝的。 排队等候入住从来都不是一个好主意。 它不仅显示出对客人及其时间价值的不尊重,而且还显示出不良的时间管理技能。 此外,它还使客人有时间审查大厅和员工的各个方面。 他们看到了什么? 一切-从弄脏的地毯和家具到墙上油漆的碎片。 他们注意到磨损且不受压力的员工制服,空气质量差(或太冷/太热)以及缺乏21世纪技术,这会加快注册速度。

认识到客人的身心健康应成为所有讨论的中心,酒店工程师专注于酒店的机械,管道和空气质量,确保新鲜空气摄入无污染,并且整合了清洁空气进入属性的功能。 建筑师和室内设计师通过避免散发有毒烟雾的材料并选择对消费者和生态友好的油漆和饰面材料,进一步推动了这一努力。

照明

良好的照明是针对客人的计划的一部分。 公共空间和客房照明已经超越了创造“气氛”的范围,设计师现在考虑利用空间来确定适当的照明和光源,评估客人的活动,包括阅读,计算机和手机的使用,大小会议,娱乐和餐饮场所–每种体验都使用不同的灯光和照明。

本地思考

原始的艺术和雕塑作品已成为酒店设计不可或缺的一部分,当地艺术家和附近社区的工匠将其作品包括在内,并由专业策展人选择和管理,作为轮流展览。

一些酒店经营者将重点放在舒适性上,将住宅元素融入设计中,其中包括各种调色板,这些调色板变得更加有趣和富于想象力,融合了先前定义的“酒店”和“家庭”的界限。

浴室

浴室设计和固定装置融合了艺术和工业设计。 在许多情况下,进入房间后使用的第一个区域是洗手间,是酒店质量的标志,绝对是其个性的延伸。 根据客人的研究,一些酒店经营者正在更换柔软的100%人造丝毛巾,取而代之的是会吸收水的东西。 吹风机的功能越来越强大,Dollar商店的镜子已经替换为实际上适合化妆应用的镜子,因为它们的光线充足且可移动。 一家公司甚至聘请了化妆师来帮助他们做出正确的选择。

正在安装带调光器的LED灯,因为它们可以提供更温暖,更讨人喜欢的肤色。 正在进行反浴缸运动,在美国只有三星级及以下级别的浴缸才能找到浴缸,因为淋浴更便宜,更快并且占用更少的空间。 带有雨淋头,花洒和手持软管的淋浴柱正变得越来越流行。 推拉门被推拉门(又称谷仓门)取代–或无门。

配备可打开/关闭盖子的运动传感器的自动清洗式坐便器,使宾客和管家的工作效率更高。 水龙头具有数字温度控制设置,可减少水龙头流量,并通过红外线水龙头技术节省金钱和水,该技术可感测用户并在手不见光时关闭水。 此外,非接触式技术可减少污染。

可编程功能包括定时淋浴设置或在指定时间范围内运行的刷牙选项。 浴室柜是冷藏的,因此它们可以使药品保持凉爽并存储饮料。

家具

随着家具设计师的冒险精神越来越浓厚,将鲜艳的色彩和新材料融合到建筑中,酒店经营者正逐渐摆脱千篇一律的座椅,工作,用餐和休闲方式。

无论酒店主题是传统的还是超现代的,都应寻找能创造出独特室内装饰的颜色,色调和设计飞溅的油漆和织物。 有时,它是一幅原始的绘画,它推开了色彩的界限,而有时,它是为地板覆盖物和区域地毯选择的材料。 在精品酒店,颜色的口味可能由所有者及其家人决定。 明亮的颜色可以充当寻路者,其作用超出了美学目的,可帮助游客轻松地找到关键区域,例如餐厅或前台。

看地板

地板:我们走路并坐在上面,有时宠物会在上面添加自己的个人签名,食物会落在上面,有时我们可能会盯着它。 酒店地板必须美观,耐用,易于维护且具有成本效益。 人流量大的区域必须能够承受日常的撞击,饭厅的覆盖物必须耐用,易于清洁,并增加(而不损害)食物/饮料的使用体验。

技术已经以地毯,混凝土,层压板和乙烯基,橡胶地板和瓷砖的形式进入地板。

地毯具有以下几项资产:吸收剂,可以处理污渍,为空间增添奢华感和温暖感,因此经常被选择。 它还可以隔离声音,并且可能是相对便宜的选择,具体取决于质量。 安装通常快速简便。 但是,由于旅行公众已经知道什么是/不是卫生的,并且会质疑地毯的最后清洁时间,因此正在审查传统的地毯使用方法。

混凝土对于寻求工业外观的酒店效果很好。 一些混凝土可以模仿石头或瓷砖,使房间显得质朴。 地板的类型耐用但价格昂贵。 但是,经过处理后,很容易清洗并且不会弄脏。 它胜过其他选择(例如,地毯,瓷砖或木材)。

层压板和乙烯基可用于地板,因为它们易于清洁,抗污且耐用。 颜色和设计非常广泛,它们可能是挑战性位置的廉价解决方案,因为它们可用于模仿木材,大理石,板岩,岩石或砖块的外观,而成本仅为真正产品的一小部分。

橡胶地板卫生,防水,隔音,并为房间提供缓冲和隔热性能。 该产品还易于清洁,防污,耐用,并且在人流量大的地区也能很好地工作。 尽管它看起来不像其他选择那样有吸引力,但它确实适合那些寻求工业简约外观的酒店。 此外,它价格合理,使用寿命长。

瓷砖耐用且美观。 它也易于清洁和维护。 损坏时可以轻松更换瓷砖; 但是,它很昂贵。 虽然使用寿命长,并且具有多种形状和颜色,但价格可能是拒绝它的原因。

为精品酒店设计

BD / NY酒店精品设计展+ HX:酒店体验

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我最近参加了在纽约Javits中心举行的NY Hotel Boutique Design Show和HX:Hotel Experience。 曼哈顿。 300多家参展商参加了HX活动,其中包括买卖双方的见面机会以及参加针对趋势,技术和运营的教育计划。 HX为行业专业人士提供了向同行学习并了解趋势和挑战的机会。

如今,位于BDNY的市场已进入第10年,吸引了8000多位室内设计师,建筑师,采购代理,业主/开发商和媒体,以及750家制造商或供应商代表,涉足酒店行业的精品产品(如家具,固定装置,照明,艺术品,地板,墙布,浴室和水疗设施)。 该活动包括各种编程,探索了最前沿的款待设计和多个社交活动。

精选收藏

  1. Lucano脚凳。 脚凳由实验设计实验室Metaphys和日本Hasegawa Kogyo Co.制造。 该公司自1956年以来就一直生产梯子和脚手架。凳子经过精心设计和制造,并具有耐用的粉末涂层表面,它们均由光滑的铝和钢制成。 该产品符合JIS(日本工业标准)。 奖项:红点设计,优秀设计和JIDA设计博物馆入选。

 

  1. 艾莉森·伊甸工作室 设计玻璃以及神话般的纺织品,围巾,领带,枕头以及几乎所有呼喊颜色的东西(以一种很好的方式)。 Eden于1995年毕业于纽约市时装技术学院,并获得了文学学士学位,并开始为Nautica设计女装系列。 该公司位于纽约布鲁克林。

 

  1. 普罗旺斯拼盘。 澳大利亚雕塑家使用法国橡木酒桶,对它们进行反向工程,然后将它们变成一系列带有真实库珀印记的艺术拼盘。 许多酒桶已有30多年的历史,并装有坚固的锻铁手工锻造硬件。 表面是食品安全的,并用高级蜂蜡完成,为熟食和面包提供了美丽的基础。 该企业由Ivan Hall拥有。

 

  1. 艺术成瘾。 该公司成立于1997年,其使命是为建筑师,设计师和零售市场带来高质量和精心设计的艺术品。 目前的重点是在光滑的丙烯酸上呈现精美的摄影作品,并且内部制作工作室可以维持高水准的做工和15000张图像的库。

 

  1. 维索照明 是一家全球领先的照明设计和制造企业。 由Filipe Lisboa和Tzetzy Naydenova创立,该公司利用现代工业设计思想和制造技术对室内进行了改造。
  • 弗雷德(Fred)是具有个性的落地灯。 树脂制主体在2个拉丝黄铜脚和一个圆形拉丝黄铜底座之间保持平衡,具有高光漆面和拉丝黄铜琴颈,上面带有蛋白石玻璃扩散器。
  • Nancie是一种异想天开的台灯,它表现为蛋白石玻璃扩散器,它位于高光泽树脂主体的顶部,颈部,腿部和底座部分均带有拉丝黄铜细节。

 

  1. marset 成立于1942年,最初是一家家庭铸造公司,总部位于西班牙巴塞罗那。 1965年,公司开始专注于制造照明产品。 国际设计团队包括来自智利,德国,芬兰和西班牙的代表,他们创造了从复古到未来,从微妙到大胆的独特照明。
  • FollowMe台灯是便携式的。 由于其小巧,温暖和独立的特性,它在室内/室外都能很好地工作。 它非常适合无法使用电源插座的空间,可用于替代烛光。 橡木手柄具有“人性化”的感觉。 旋转的灯罩由聚碳酸酯制成,具有LED技术和调光器,并带有内置电池和USB充电端口。

 

  1. Kindle发光 带来了一种新颖,有趣的户外采暖新方法,它肯定比空间加热器更具吸引力。 当聚会租借的顾客想要在寒冷的天气里在户外放松时让他们的客人保持舒适时,这个想法就开始了。 Kindle的复合材料外壳可以应对高温,并且阴影比传统的户外暖气更好地保存热量。 电池供电的底座可发出多种颜色的光。 The Glow被芝加哥雅典娜神庙建筑与设计博物馆授予Good Design认可。

 

  1. ID&C腕带。 烦恼正站在您酒店房间的门前,无法找到钥匙卡。 您知道您将它放在钱包,裤子,外套,夹克,背包中,然后交给您了–现在……就在您真正需要它时,它就误入了歧途。 由于ID&C,该危机已成为历史,因为该公司巧妙地设计了可充当钥匙卡的腕带,从而使您可以轻松快捷地进入酒店房间。 从1995年开始,该公司率先使用腕带和通行证来保护活动。 腕带采用可读技术,可抵御水,雨水和儿童活动。

 

  1. 卡罗尔·斯威德洛。 帝国收藏。 阿龙森地板。 Swedlow的职业生涯始于Aronson's的建筑师和设计师,最终成为总裁。 她还是高端住宅项目The Brownstone的建筑开发商。 众所周知,阿龙森(Aronson)以其对环境可持续性的承诺,其设计材料以及独特的设计和建筑方法而著称。

产品评论:

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卢卡诺脚凳

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艾莉森·伊甸工作室

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普罗旺斯拼盘

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艺术成瘾

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Visio照明

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马赛特照明

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Kindle发光

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ID@C 腕带

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卡罗尔·斯威德洛。 帝国收藏。 阿龙森地板

此次活动吸引了设计师,买家,建筑师,酒店经营者和记者。

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©Elinor Garely博士。 未经作者书面许可,不得复制此版权文章,包括照片。

从这篇文章中可以得到什么:

  • 很多时候,入住酒店、办理登记手续、扫描房卡开门、迎面而来的气味让我知道房间已经十多年没有翻新过,或者空调整个星期都没有工作,或者酒店允许携带宠物,但这并不意味着最近清洁过地毯或清除了猫砂。
  • 旅客体验的新重点是让建筑师和室内设计师,酒店设计团队的前排和中央位置,因为他们开始意识到并认可室内设计在满足旅客的舒适,情感,心理和业务需求方面的重要性。
  • 酒店工程师认识到客人的身心健康应成为所有讨论的中心,因此重点关注酒店的机械、管道和空气质量,确保吸入的新鲜空气无污染,并融入清洁空气进入属性的功能。

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关于作者

Elinor Garely博士-eTN专栏作家兼wines.travel主编

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