重新定义世界度假的方式

牙买加传奇企业家戈登·斯图尔特（Gordon“ Butch” Stewart）是酒店业最具活力的人物之一，也是全球领先的全包度假酒店公司Sandals Resorts International的创始人，他于79年4月2021日去世，享年XNUMX岁。斯图尔特一心一意地以超越期望的方式克服困难，一手打造了全球最受好评的度假品牌，从牙买加的一个度假胜地到整个加勒比海地区的二十多个独特的度假胜地和别墅，重新定义了世界度假的方式。

布奇·斯图尔特（Butch Stewart）是牙买加的儿子，于6年1941月12日出生于金斯敦（Kingston），在该岛国的北海岸长大，这是一个热带天堂，如今拥有他的多个LuxuryIncluded®凉鞋和海滩胜地，以及他对大海的热爱，多米诺骨牌和自由企业。 从一开始，他就确定要经营自己的公司，当时年仅XNUMX岁，斯图尔特（Stewart）首次涉足酒店业，向当地酒店出售新鲜捕捞的鱼。 他的成功使他“上钩”，他对企业家精神的热情从未减弱。

在国外完成中学教育后，斯图尔特回到牙买加的家乡，在著名的荷兰库拉索贸易公司展示了他作为销售大师的天赋，迅速晋升为销售经理，但渴望创办自己的公司。 1968 年，斯图尔特抓住了机会。 没有任何担保，但认识到舒适性将使空调成为一项基本服务， 斯图尔t 说服美国制造商 Fedders Corporation 允许他在牙买加代表他们的品牌。 有了这个，斯图尔特的基础业务——电器贸易有限公司 (ATL) 诞生了，他正在路上。

在ATL，Stewart制定了一种简单的经营理念，他多次阐述：“找出人们想要的东西，并提供给他们，并在这样做时–超出他们的期望。” 这将成为每家Stewart企业的标准，并被许多Stewart公司的每一位员工所实践，包括，甚至最重要的是，Sandals Resorts International。

斯图尔特创建凉鞋度假村

1981年，斯图尔特（Stewart）带着一份发现机会的礼物，在Bay Roc中找到了一家：位于牙买加蒙特哥贝（Montego Bay）宏伟海滩上的一家破败旅馆。 七个月后耗资4万美元进行了翻新，Sandals Montego Bay将作为今天世界上最受欢迎，屡获殊荣的全包度假村连锁店的旗舰店开业。

尽管斯图尔特从未宣称发明全包式概念，但他在提升体验，为客人提供无与伦比的奢华水平方面不懈的努力以及为加勒比海公司可以成功与任何竞争对手抗衡的不懈努力而享誉全球。世界各地的组织。 他做到了两者。

“我听说过这个概念，但是当时，服务和房间都非常基础。 与此相反，我设想我们可以提出一种豪华度假胜地，以提供更多的客户。 因此，我们对其进行了完善。 只有最舒适的特大号四张海报床，精美的修剪整齐的花园，舒适的吊床以及加勒比海地区那种闻名遐refined的温馨精致服务。 同样重要的是，要位于绝对最佳的海滩上，因为这是每个人梦dream以求的东西。”

在其他所谓的“全包”以固定价格提供餐点和客房的情况下，凉鞋度假村的价格涵盖美食选择，高档品牌饮品，小费，机场接送，税金以及所有陆上和水上运动。 竞争对手的餐点是自助餐，因此斯图尔特创建了具有高烹饪水平和白手套服务的物业特色餐厅。 凉鞋度假村（Sandals Resorts）也是加勒比地区第一家提供漩涡浴池和卫星电视服务的酒店公司，第一家提供泳池泳池酒吧的酒店，第一家保证每个房间都配有特大号床和吹风机的公司。 最近的创新包括标志性水疗概念– RedLane®Spa，为隐私和终极呵护而设计的标志性豪华套房，免费WiFi，以及与MicrosoftXbox®Play Lounge，Sesame Workshop，PADI，Mondavi®Wines等标志性组织的标志性合作伙伴关系，格雷格·诺曼（Greg Norman）特色高尔夫球场和位于伦敦的专业英语管家协会。 2017年，斯图尔特（Stewart）推出了加勒比海地区第一家水上住宿设施，并迅速扩展到包括水上酒吧和水上婚礼教堂。

通过坚定不移地取悦客人的“我们可以做得更好”的原则，斯图尔特建立了一个自由想象，自由不断提高标准的公司。 这种风气使他赢得了“全包之王”的称号，改变了全包形式的面貌，并使Sandals Resorts成为该类别中最成功的品牌-全年的入住率超过85％，无可比拟的40％的回头客因素和需求导致了前所未有的扩张，其中包括创造了更多概念，例如Beaches Resorts，如今已成为实现家庭海滩度假的行业标准。

Butch Stewart喜欢凉鞋。 在他去世时，他正在努力制定最近宣布的向荷兰库拉索岛和圣文森特岛扩张的计划。 

斯图尔特作为政治家

斯图尔特的领导帮助恢复了牙买加的旅游业，并赢得了他的同行的尊敬和同胞的钦佩。 他被选为牙买加私营部门组织主席于1989年入选了“名人堂”，1995年他曾担任牙买加旅游局的局长了十年，并为牙买加旅馆和旅游协会的主席80年代中期，在政府和私营部门的优先事项之间取得平衡，解决了牙买加大小酒店的担忧，并提高了公众对旅游业的了解。 1994年，斯图尔特（Stewart）带领一群投资者领导了加勒比地区最大的地区航空公司牙买加航空（Air Jamaica）。 这是一项艰巨的任务-飞机脏了，服务无动于衷，按时的时间表很少得到满足，导致市场份额与收入一起直线下降。 

斯图尔特（Stewart）介入时，他坚持以乘客友好的方式：准时服务，减少排队等候，增加对所有人员的培训以及在飞行中免费签名香槟，以强调更好的食物。 他还开辟了加勒比地区的新航线，引进了新的空中客车飞机，并建立了蒙特哥湾枢纽，以供往返美国的航班使用。 与ATL和Sandals Resorts一样，斯图尔特的公式也被证明是成功的。在2004年末，斯图尔特以超过250亿美元的收入将航空公司归还给了政府。

斯图尔特并不是第一次来帮助他的国家。 1992年，他通过“ Butch Stewart Initiative”激起了牙买加人的钦佩，每周以低于当时的汇率向官方外汇市场注资1万美元，以帮助阻止牙买加元的贬值。 当时，蓝十字（Blue Cross）总裁兼首席执行官亨利·劳（Henry Lowe）博士写信给斯图尔特（Stewart）：“我谨向您表示诚挚的祝贺，感谢您采取了巨大行动，不仅为加强本国货币做出了巨大贡献，更，因为我们所有人作为牙买加人正在经历着新的希望和积极的前景。”

斯图尔特的慈善事业可谓广为人知。在40多年来，斯图尔特一直在帮助改善和改善加勒比人民的生活。 他的工作随着凉鞋基金会（Sandals Foundation）于2009年的成立而正式化，其提供的支持从学校建设，教师付费到将医疗保健带到那些无力负担这笔费用的人的家门口。 除了他对各种环保倡议的不懈支持之外。 除了基金会的工作之外，斯图尔特还为慈善事业捐赠了数百万美元，例如庆祝退伍军人和急救人员的英勇行为，并在飓风过后为那些人提供帮助。

斯图尔特（Stewart）于2012年成立了凉鞋企业大学（Sandals Corporate University），旨在通过信誉良好的教育和培训计划为员工提供专业发展。 每位员工都可以使用230多种课程，并与13所一流的本地和国际大学建立外部合作伙伴关系，从而可以申请，拓宽知识面并促进职业发展。

斯图尔特在商业和生活上的成功为他赢得了50多个当之无愧的地方，地区和国际荣誉和奖项，包括牙买加最高的国家荣誉：牙买加勋章（OJ）和杰出勋章司令（CD）。 2017年，在由Burba Hotel Network主办的年度加勒比海酒店及度假村投资峰会（CHRIS）上，斯图尔特获得了首届终身成就奖，这标志着他对酒店业的重大贡献。 BHN总裁吉姆·伯巴（Jim Burba）表示：“凉鞋的成功不仅推动了牙买加乃至整个加勒比海地区旅游业和经济的增长，” “'icon'这个词肯定适用于Butch Stewart。”

每当斯图尔特在世界任何地方用餐时，它都会感到很高兴，兴奋的工作人员会与他分享：“谢谢。 我从凉鞋开始。”

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