经过与阿提哈德航空的长期谈判，MilleMiglia 计划将再次由意大利航空管理。 此前，意大利之家 (Casa Alitalia) 在菲乌米奇诺机场举行了落成典礼。 另一项创新是取消纸质登机牌。
上述公告是由特别专员路易吉·古比托西 (Luigi Gubitosi) 在 Enac 报告发布 20 周年之际发布的。 它们似乎证明了公司的良好健康状况，第一季度的增长为 + 6%，长期增长为 + 7%（利润更高的部门），显示出明显的经济反应迹象。
古比托西表示，“尽管意大利航空公司宣布“死亡”，但该航空公司现在已经恢复了其（财务）健康状况，并承诺利用即将到来的夏季的机会进行改善，同时强调准点方面的成功。
这种趋势表明，意大利航空在2018年的前六个月将显示令人满意的增长水平，也许在2018年XNUMX月至XNUMX月的成功之后»
但是，在公共服务方面，要决定航空公司及其尚待解决的问题是否对国家有利。
古比托西先生回到守时的立场上，强调了意大利航空在地面和船上服务方面的良好进展，并向工作人员的“努力”表示赞同。 “而且我们越来越多地计划改善乘客服务”。
菲乌米奇诺（Fiumicino）的新休闲厅Casa Alitalia是纽约继续发展的新起点。 我们将干预机上服务的其他领域-从餐饮，优化与乘客的互动性，直至客户可以预订和订购机上菜单的地步。 我们还将改变忠诚度策略，从明年XNUMX月开始，我们将恢复MilleMiglia计划。”
Gubitosi提出了有关意大利环境法规的警告，强调意大利航空公司需要更新机队，以应对现代飞机不断发展的竞争。
最后–彻底消除登机牌的计划，从而简化了通过手机或iPad传输机载文件的程序。
