成员国政府 加勒比旅游组织（CTO） 来自在该地区开展业务的实体的领导人会面 安提瓜和巴布达 在4月XNUMX日星期五举行的首届CTO加勒比旅游业前景论坛。
JetBlue Travel的商务主管Mike Pezzicola是将要谈论其计划，计划和活动的高级管理人员，他从Google转到JetBlue，在过去的五年中，他一直在开发Google购物产品。
在论坛召开之前，我们向他询问了许多问题，包括加勒比海旅游产品以及该地区的旅游业应如何更好地利用技术。
CTO：是什么使JetBlue成为加勒比地区排名第一的航空公司？
MP：在我们整个19年的历史中，加勒比海一直是捷蓝航空的主要关注点。 捷蓝航空每天运营超过1000个航班，其航线网络的三分之一位于加勒比海地区。 此外，我们很自豪能够将我们的重点城市之一设在圣胡安地区。 随着时间的推移，我们不断增加在加勒比海地区的目的地和航班，并通过增加和扩展薄荷服务来增强我们的服务范围。
CTO：当您与成员国合作推出服务时，您需要寻找什么？
MP：客户永远是我们的首要目标。 我们如何才能通过激发现有客户并向新市场中的客户介绍JetBlue的方式来扩展我们的服务？ 我们当然会与客户一起，一直在寻求与成员国建立牢固的合作伙伴关系，以确定我们如何以可持续的方式引入服务，并为捷蓝航空和成员国带来增长。
CTO：您在营销方面与目的地合作吗？ 如果是这样，怎么办？
MP：营销我们很棒的目的地是我工作中最喜欢的部分。 如果您浏览JetBlue和JetBlue Vacations网站，您会注意到我们如何努力不仅着重重点景点，而且着重强调加勒比海目的地的独特方面和文化。 我们与目的地合作，针对大型广告活动（长达一个月的家庭营销活动）甚至较小的活动（例如突出本地区域性体育或文化活动）进行合作营销活动。
首席技术官：基于您在Google开发Google浸泡产品的经验，并将Google的搜索经验与无缝的电子商务购物相结合，加勒比海地区应如何利用技术来促进旅行？
MP：大多数客户至少会用拇指（在手机上进行搜索，滚动和浏览）来开始旅行的灵感和教育。 您的目的地不仅必须存在，而且必须在网络上的移动展示位置中“活跃起来”，并且一旦客户表现出兴趣就可以链接到简单快捷的预订选项。 您如何不仅可以让客户在电话上进行探索和学习，还可以快速预订？
首席技术官：您对目前加勒比旅游产品的看法如何？
MP：加勒比海市场为客户提供了如此众多的独特选择，这既是机遇，也是挑战。 我们在一起必须确保客户在开始计划旅行时考虑加勒比海地区，但同时确保我们利用您的各种产品。
CTO：无需过多讨论，请在CTO的展望论坛上总结您打算与我们的成员国政府分享的内容？
MP：我希望能提供一些有关JetBlue Travel在未来几年的增长的详细信息。
请注意，CTO加勒比旅游业前景论坛仅适用于政府成员，包括但不限于旅游部长和专员，旅游局局长，目的地管理组织的首席执行官，常任秘书，顾问和专家以及技术人员。
