美洲首个旅游创新中心:接受并认可 UNWTO

环球会议
环球会议

当今全球旅行和旅游业的最新明星来自牙买加,正是 牙买加旅游部长埃德蒙·巴特利特。 当阁下出席会议时,旅行和旅游安全被提上议事日程。 埃德蒙·巴特利特 (Edmund Bartlett) 在正在进行的会议上发表演讲 63 UNWTO 美洲区域委员会 和 旅游部门妇女赋权国际研讨会 在巴拉圭。 这 UNWTO 会议是与巴拉圭国家旅游秘书处 (SENATUR) 联合举办的。

前者付出了不懈的努力 UNWTO 秘书长塔勒布·里法伊 (Taleb Rifai) 与巴特利特部长 (Bartlett) 一起,去年 XNUMX 月在牙买加成功结束了 UWWTO 全球就业和包容性增长会议后发表的《蒙特哥湾宣言》。 牙买加部长主持了这次活动。

蒙特哥湾宣言强调了缓解气候变化和改善危机准备的必要性,包括加勒比国家承诺努力实现更多区域一体化并支持牙买加的全球旅游复原力中心,包括帮助准备和管理的可持续旅游观察站,以及从危机中恢复。

今天上午,在美洲区域委员会会议上,巴特利特部长就建立和主办美洲第一个旅游创新中心发表了演讲。 第一次会议计划于 2019 年在蒙特哥湾举行。

目前的 UNWTO 秘书长祖拉布·波洛利卡什维尔继续发言 UNWTO对区域中心的支持。

这是演示文稿的文字记录n 今天由牙买加部长提出,现已得到 UNWO 美洲区域委员会的认可和支持

背景和理由

在过去的二十年中,世界各地的许多目的地都面临着多种外部威胁和内部挑战(统称为干扰),这削弱了它们充分实现其目标和潜力的能力。 这些破坏包括气候变化和自然灾害、网络犯罪和网络安全、流行病和流行病以及恐怖主义和战争.

流行病和大流行

由于旅游业涉及国际旅行和数百万人之间的密切接触,流行病和大流行病的威胁一直是旅游业面临的现实。 然而,在过去二十年中,这种威胁变得更加明显。

当今世界已高度互联,当前旅行的数量、速度和范围都是前所未有的。 仅去年一年就有近 4 亿人次乘飞机出行。 流行病和大流行病的威胁超出了旅游业的范围,仍然是对健康和人类安全的重大威胁。 这迫使经济合作与发展组织(OECD)宣布流行病为全球安全问题和未来的全球冲击; 呼吁各国承诺在政治和预算上更加重视流行病,以促进人类安全,就像优先考虑国防和军事支出以促进国家安全一样。

世界银行 2008 年的一份报告警告说,持续一年的全球流行病可能引发全球严重衰退,同时得出的结论是,经济损失不是来自疾病或死亡,而是来自世界银行所说的“避免感染的努力”:减少航空旅行,避免前往受感染的目的地,并减少餐厅就餐、旅游、公共交通和非必要零售购物等服务​​消费。

气候变化与自然灾害

气候变化现在是旅游业和更广泛的加勒比地区面临的最紧迫的威胁。 气温升高导致海平面上升,飓风季节更长,风暴更强、更严重。 更严重的干旱正在导致水资源和植被枯竭。

和农业产量。 海平面上升也正在破坏海岸线、沙滩、红树林并侵蚀海滩。 就在去年,飓风“艾尔玛”和“玛丽亚”的通过给该地区 13 个最依赖旅游业的国家造成了巨大损失,其中包括圣马丁岛、安圭拉岛、多米尼加岛、巴布达岛、圣巴特岛、英属维尔京群岛、美属维尔京群岛、特克斯和凯科斯群岛、多米尼加共和国和波多黎各。 一些地区 90% 以上的基础设施遭到破坏。

预测表明,到 22 年,加勒比地区不采取行动的成本将达到 GDP 的 2100%,对于一些较脆弱的经济体而言,这一成本将达到 GDP 的 75%。 如果气候变化的强度不扭转,这确实会给加勒比经济体的未来带来问题。

恐怖主义与战争

虽然牙买加从未面临过任何严重的激进恐怖主义,但我们现在处于新常态,必须为任何可能发生的情况做好准备。 最近在巴塞罗那、巴黎、尼斯、突尼斯、埃及、菲律宾保和岛、土耳其、拉斯维加斯、佛罗里达州、印度尼西亚巴厘岛和阿尔及利亚等旅游目的地发生的恐怖袭击事件表明,没有一个目的地可以免受恐怖袭击。 助长全球恐怖主义的激进分子在地理上日益分散,并从世界各地招募成员。

目的地安全必须成为全球旅游业参与者的当务之急。 严重的恐怖袭击可能会对目的地吸引力造成重大损害,使行程从受影响的目的地转移,破坏未来的旅行并破坏受影响国家的经济稳定。

网络犯罪和网络战争

最后,我们目前在一个高度数字化的世界中运作,我们现在被迫保护游客甚至公民免受有形和无形的威胁。 数字空间已成为旅游业的市场。 目的地研究、预订、预订、客房服务和度假购物均通过信用卡支付在线进行。 安全不再意味着保护游客免受人身威胁,还意味着保护人们免受网络威胁(互联网欺诈、身份盗窃等)。然而,该地区的大多数旅游目的地确实没有发生网络攻击时的后备计划。

虽然旅游业历来具有很强的弹性,但该行业也是最容易受到这些干扰的行业之一。 在过去的二十年中,一些组织也试图解决其中一些问题,但是没有一个组织能够全面提供战略和运营关系解决方案。 缺乏这样一个实体会削弱全球旅游目的地最大化其旅游业的能力。 这无疑对实现可持续发展目标具有更广泛的影响。 因此,确保该部门的复原力对于保护和促进世界各地数百万公民的福祉至关重要。

全球旅游复原力和危机管理中心将在全球背景下运作,其特点不仅是新挑战,而且是改进旅游产品并确保全球旅游业可持续性的新机遇该中心代表了旅游业作为当地和区域产品以及全球企业的希望和有保证的连续性.

2. 中心的目标

上述目标将通过以下目标实现:

1. 研究和能力建设

A。 提供与目的地现有的和可能的或潜在的干扰/风险相关的实时、准确的信息;

b. 为遭受破坏/灾难的目的地提供沟通、营销和品牌援助,以实现快速恢复;

C。 向目的地提供商业智能和数据分析信息;

d. 为政府、国际组织、民间社会和与旅游韧性相关的企业提供政策解决方案; 和

e. 开展与目的地当前和潜在的干扰或风险相关的前沿研究,并制定缓解策略来解决这些干扰和风险。

2.倡导

A。 为政府、国际组织、民间社会和与旅游韧性相关的企业提供政策解决方案。

b. 游说国际组织和所有利益相关者成为全球旅游业复原力和危机管理努力的一部分。

C。 寻找资金和/或发展机会,以提高牙买加 HEART 等区域酒店培训机构的产出质量。 这是为了通过提高品牌质量来确保旅游业的可持续性。 旅游业复原力的主要威胁之一是该行业内人力资本的质量。

d. 确保组织通过应用战略宣传方法履行其做出的承诺。

3. 项目/项目群管理

A。 规划和实施危机管理系统,以减少灾害的影响;

b. 协助受灾国家的恢复工作;

C。 监测受危机影响国家的恢复努力;

d. 开展与目的地当前和潜在的干扰或风险相关的前沿研究,并制定缓解策略来解决这些干扰和风险;

e. 提供旅游业复原力和危机管理方面的培训和能力建设;

F。 在以下领域培训和建设其成员的能力:

我。 研究人员

二. 危机与风险管理分析师

三. 旅游复原力专家

四. 旅游复原力倡导者

v. 该中心还将提供 (1) 研究奖学金机会,为那些希望通过博士后研究扩展知识或获得旅游复原力和危机管理经验的个人,以及 (2) 为本科生和研究生提供以下相关研究领域的实习机会旅游复原力和危机管理;

G。 为政府、国际组织、民间社会和与旅游韧性相关的企业提供政策解决方案;

H。 举办旅游复原力和危机管理论坛、会议和公共讨论,旨在将专家和专家聚集在一起,分享如何提高复原力和更优化风险管理的知识和策略。

4. 监测评估单位

该中心还将通过监测和评估股提供监测和评估服务。 该单位将主要负责对与旅游部门有关的所有事项进行不间断监控。 该部门将负责旅游业的全球和区域审计,以找出看似较小但有可能削弱该行业的问题,以及缺乏专家关注的不可预见的问题。 通过提供预测和远见,该行业更具弹性。 因此,该单位将像全球旅游业的瞭望塔或灯塔一样运作。

该单位的监测重点还将面向培训个人参加旅游会议,例如 UNWTO 最近在蒙特哥湾举行的会议、旅游研讨会和讨论,以及了解旅游部门所有核心利益相关者的活动、行动、政策和承诺。 该部门将建立一个全球数据库,记录所有这些利益相关者提出的、承诺的和正在进行的项目或活动——本质上是一个全球旅游待办事项清单。 通过这样做,中心能够通过提醒利益相关者他们的承诺以及向感兴趣的个人或组织提供信息来更好地倡导和游说利益相关者。 这将有助于简化全球旅游活动,并在全球旅游活动中营造统一感。

该中心的监测和评估也将采取虚拟旅游观测站的形式。 类似于欧盟旅游观测站,这个观测站。

旨在支持政策制定者和企业制定更好的战略,以提高全球旅游业的竞争力。

虚拟旅游观测站将提供有关旅游部门当前趋势的广泛信息、数据和分析。 因此,所有对任何国家/地区的旅游数据感兴趣的人都可以访问该观测站。 该观测站将通过提供有关该行业的趋势和数量、经济和环境影响以及游客来源和概况的最新可用数据来增强学术研究。 该观察站将与全球其他类似组织合作。

观测站将包含以下信息/数据:

 国家旅游概况。

 旅游统计具有用户友好和交互式操作功能,允许用户访问图形和图表,并操作数据以产生集中趋势测量和最小双变量分析。

 来自世界各地与旅游业相关的研究和报告。

 针对所有地区的旅行建议。

 所有地区的最佳旅游热点和景点。

3. 中心的拟议治理结构

该中心将由气候管理、项目管理、旅游管理、旅游风险管理、旅游危机管理、传播管理、旅游营销和品牌以及监测和评估领域的国际知名专家和专业人员组成.

 该中心将由一名主任领导,该主任负责中心的整体管理并提供中心的运营、组织和机构指导.

 主任将得到三 (3) 个计划办公室的协助。

项目办公室 - 宣传

项目官员 - 研究和能力建设

项目官员 - 项目

监测和评估官员

 董事和项目官员将成为董事会的一部分应根据旅游部、西印度群岛大学和其他利益相关团体的建议邀请董事会其他成员任职.

 董事会将得到研究人员、危机和风险管理分析师、旅游复原力专家和旅游复原力倡导者的协助,他们将共同努力实现中心的目标。

4。 地点

该中心将设在西印度群岛大学莫纳校区 (UWI)校园在牙买加有两个地点——蒙特哥湾和金斯敦西印度群岛大学成立于 1948 年,是一所世界一流的、经过认可的高等教育机构,致力于支持加勒比地区社会和经济增长的研究和开发.

大学的使命是促进学习、创造知识和促进创新,以实现加勒比地区和更广阔世界的积极转型大学的这一使命与该学院的具体目标完全吻合,因为它通过这个卓越中心提供了一个平台,以进一步推进大学通过旅游复原力和发展促进创新和积极转型的使命.

作为来自该地区及其他地区一些最聪明的头脑、学者和研究人员的家园,该大学将适当地安置该中心,提供一个天然且现成的人才库。

中心可以从中获得优秀的人力资源来支持其努力西印度大学还为其他已经建立的伙伴关系提供了一个环境

并在分享知识、战略和专业知识的过程中精简国际机构,以实现中心的最终目标该大学拥有 8 | 年龄

世界一流的声誉,将以共生的方式提高中心的可信度,因为中心还将在其运营中增强大学的整体使命和愿景.

5. 下一步

该中心设立在西印度群岛大学莫纳校区。 我们目前正在为该中心配备人员并建立合作伙伴关系,以开发我们的项目概况。 到目前为止,我们已成功聘请以下实体:

 英国伯恩茅斯大学

金巴利酒

 嘉年华邮轮公司

 澳大利亚昆士兰大学

 数字化

我们还在审查以下气候行动全球项目:

1. 全球比较研究,探讨游客在旅行时对环境保护和气候变化的态度。

2. 探讨对气候变化态度的全球比较研究。

3. 探索应对气候变化的复原力和适应策略的跨国研究。

4.注册。

5. 融资。

6. 峰会 – 22 年 2018 月 XNUMX 日星期六。

关于作者

于尔根·T·斯坦梅茨的头像

于尔根·斯坦因茨

于尔根·托马斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自从十几岁的德国(1977)起就一直在旅游业工作。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅游业的第一本在线新闻通讯。

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