- 选择与哪家公司合作时，成本并不重要
- 选择错误的航空公司有可能从我们这里获得更多收益
- 本报告研究了航空旅行中被忽略的方面，以帮助消费者做出更明智的决策
在COVID-19大流行期间，机票成本急剧下降，但随着旅行的增加，机票成本又开始上升，截至187月15日，平均休闲票价为6美元。 ; 选择错误的航空公司有可能从我们这里获得更多收益。 例如，在2020年的航空运输中，有XNUMX只动物死亡，而美国的四家主要航空公司至少有一只宠物死亡。
尽管需要考虑的关键因素，但由于我们对价格的关注，这些因素经常会受到关注。 但是，现在对于拥有互联网连接的任何人来说，查找最便宜的机票都是很容易的，因此，本报告研究了航空旅行的其他那些被忽略的方面，以帮助消费者做出更明智的决定。
业内专家比较了9个重要指标中的17家美国最大航空公司和XNUMX家地区航空公司。 它们的范围从取消和延误率到行李事故和飞行中的舒适度。 为了公平起见，分析人员还考虑了与机上设施有关的费用。 例如，如果航空公司的机票价格比免费提供飞行中茶点服务的航空公司的机票便宜得多，对航空公司收取饮料费用的处罚是不正确的。
2021年度最佳航空公司
| 产品类别 | 航空公司 |
|---|---|
| 最佳航空公司整体 | 阿拉斯加航空公司 |
| 最便宜的航空公司 | Spirit航空公司 |
| 最可靠的航空公司 | 西南航空公司 |
| 最舒适的航空公司 | 捷蓝航空公司 |
| 最好的宠物航空公司 | 阿拉斯加航空，天西航空和特使航空 |
| 抱怨最少-关于航空公司 | 特使航空 |
| 最安全的航空公司 | 阿拉斯加航空公司 |
最可靠的航空公司： 西南航空公司 取消，延误，行李处理不当和登机拒绝率最低。
最舒适的航空公司： 捷蓝航空 在机上体验方面处于领先地位，提供免费设施，例如Wi-Fi，额外的伸腿空间以及免费的小吃和饮料。
最便宜的航空公司： 烈酒 是预算传单的最佳航空公司。
最宠物友好： 阿拉斯加航空公司，特使航空公司和SkyWest航空公司是宠物友好度最高的三家航空公司，均未发生任何事故。
最满意的航空公司： 到2020年，特使航空的航空业消费者投诉率最低。
最安全的航空公司： 阿拉斯加航空是2020年最安全的航空公司。安全亚军是Envoy Air。
详细分数
下表说明了每个航空公司获得的积分。
全国航空公司分数
| 米制 | 最高分 | 美国航空公司 | 达美航空 | 西南航空公司 | 美国联合航空公司 | 捷蓝航空公司 | 边疆航空 | 夏威夷航空公司 | 阿拉斯加航空公司 | Spirit航空公司 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 取消航班 | 6.00 | 4.63 | 1.28 | 3.24 | 5.29 | 1.55 | 0.88 | 4.20 | 0.00 | 4.98 |
| 延迟 | 17.00 | 3.20 | 7.38 | 9.24 | 6.53 | 0.00 | 2.89 | 3.85 | 4.40 | 5.54 |
| 行李处理不当报告 | 7.00 | 2.37 | 4.53 | 4.39 | 4.05 | 5.17 | 5.40 | 4.66 | 3.43 | 5.46 |
| 拒绝登机 | 11.00 | 7.36 | 11.00 | 9.92 | 10.89 | 10.97 | 6.53 | 10.94 | 10.53 | 9.28 |
| 投诉 | 9.00 | 3.69 | 4.99 | 7.67 | 0.00 | 2.30 | 0.00 | 0.00 | 3.64 | 3.35 |
| 动物相关事件 | 5.00 | 3.66 | 1.72 | 无 | 1.95 | 无 | 无 | 0.00 | 5.00 | 无 |
| 腿部空间 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 0.00 | 2.00 | 2.00 | 0.00 |
| 娱乐选择 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 |
| Wi-Fi可用性 | 1.00 | 0.50 | 0.63 | 0.63 | 0.50 | 1.00 | 0.00 | 0.00 | 0.63 | 0.50 |
| 免费茶点 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 |
| 价格 | 10.00 | 1.10 | 2.62 | 3.58 | 1.59 | 3.40 | 8.78 | 3.39 | 4.36 | 9.18 |
| 航空事故和事故 | 6.00 | 3.23 | 3.23 | 4.08 | 0.91 | 3.78 | 0.00 | 3.02 | 3.80 | 3.92 |
| 航空事故中的致命伤害 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 0.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 |
| 航空事故和事故中的伤害 | 6.00 | 0.00 | 0.60 | 0.00 | 0.00 | 0.60 | 0.75 | 0.75 | 0.75 | 0.75 |
| 中间座位封锁政策 | 4.00 | 0.00 | 4.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 2.00 | 0.00 |
| 面罩可用性 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 0.00 | 0.00 | 4.00 | 4.00 | 0.00 |
| 舰队时代 | 4.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 |
| 最后的比分 | 100.00 | 43.73 | 55.98 | 53.43 | 45.70 | 40.82 | 37.09 | 48.81 | 56.54 | 55.76 |
区域航空公司分数
| 米制 | 最高分 | 天西航空公司 | 特使航空 |
|---|---|---|---|
| 主要服务 | 无 | 美国航空，达美航空，阿拉斯加航空和美联航 | 美国人 |
| 取消航班 | 6.00 | 5.27 | 5.53 |
| 延迟 (3) | 17.00 | 2.15 | 3.45 |
| 行李处理不当报告 | 7.00 | 2.70 | 0.26 |
| 拒绝登机 | 11.00 | 8.36 | 0.07 |
| 投诉 | 9.00 | 8.82 | 8.91 |
| 动物相关事件 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
| 腿部空间 | 2.00 | 0.00 | 2.00 |
| 娱乐选择 (2) | 1.00 | 0.00 | 1.00 |
| Wi-Fi可用性 (2) | 1.00 | 0.50 | 0.50 |
| 免费茶点 (2) | 1.00 | 1.00 | 1.00 |
| 价格 | 10.00 | 2.04 | 0.00 |
| 航空事故和事故 | 6.00 | 4.68 | 3.89 |
| 航空事故中的致命伤害 | 6.00 | 6.00 | 6.00 |
| 航空事故和事故中的伤害 | 6.00 | 0.75 | 0.75 |
| 中间座位封锁政策 | 4.00 | 2.00 | 0.00 |
| 面罩可用性 | 4.00 | 2.00 | 4.00 |
| 舰队时代 | 4.00 | 0.00 | 4.00 |
| 最后的比分 | 100.00 | 51.26 | 46.36 |
从这篇文章中可以得到什么：
- .
- 例如，6 年，有 2020 只动物在航空运输过程中死亡，美国主要的 XNUMX 只动物在航空运输过程中死亡。
- 例如，如果一家收取饮料费用的航空公司的机票比提供免费机上茶点的航空公司便宜得多，那么对其进行处罚是不正确的。
