每9名旅客中就有10名会很舒服地使用数字健康护照

每9名旅客中就有10名会很舒服地使用数字健康护照
每9名旅客中就有10名会很舒服地使用数字健康护照

研究表明,了解旅行者对隐私,易用性和安全性的关注非常重要

  • 41%的旅客希望在取消限制后六周内预订国际旅行
  • 数字健康护照可能是开启旅行的重要工具
  • 74%的被调查旅行者愿意以电子方式存储其旅行健康数据

这项新研究为该行业提供了令人鼓舞的消息,其中41%的旅行者热衷于在取消限制的六周内预订国际旅行。

这项研究还表明了了解旅行者对隐私,易用性和安全性的关注的重要性。

随着政府和旅游业探索数字健康护照的好处,旅行者发出的信息很明确:数字健康护照可以成为开放旅行的重要工具。 该研究发现,接受调查的旅客中,有十分之九(9%)的旅客表示,在以后的旅行中使用数字健康护照会很舒服。

这项令人鼓舞的研究为加快数字健康护照计划的制定提供了动力,这将有助于解决旅行者的疑虑。 该研究为该行业提供了进一步的好消息,因为五分之二的旅行者(2%)表示,他们将在取消限制的六周内预订国际旅行,这表明人们对旅行的兴趣仍然很高。

对法国,西班牙,德国,印度,阿联酋,俄罗斯,新加坡,英国和美国的9,055名旅客进行的调查还包含对该行业的谨慎提示,十分之九(9%)的旅客对自己的健康数据有一些担忧用于旅行的将被存储。

当被问及对存储和共享数字健康数据的接受程度时,调查结果显示:

·只有不到四分之三(74%)的被调查旅行者愿意以电子方式存储他们的旅行健康数据,如果他们能够以更少的面对面互动更快地通过机场

·如果接受调查的旅行者中,有十分之七(7%)的旅行者愿意以电子方式存储其旅行健康数据,则他们愿意

·68%的旅行者同意,如果他们最常乘飞机旅行的航空公司提供了一种存储其旅行健康数据的方式,他们将更有可能共享他们的健康数据。

尽管对数据共享的接受度很高,但旅游业需要考虑旅行者对数据使用的关注。 旅行者主要关注的三个问题是:

·个人信息被黑客入侵的安全风险(38%)

·有关需要共享哪些健康信息的隐私问题(35%)

·缺乏透明度,无法控制共享数据的位置(30%)。

该调查还探讨了哪些解决方案可以缓解将来对数字健康数据和旅行的担忧,结果表明:

·42%的旅行者表示,可以在整个旅程中使用的旅行应用程序将极大地改善他们的整体旅行体验,并确保他们的信息全部集中在一个地方

·41%的旅行者同意旅行应用程序可以减轻旅行中的压力

·如果旅行公司与一家受信任的医疗保健公司合作,则62%的旅行者将更有可能使用应用程序存储其健康数据。

该研究是一系列旅行者调查中的第二项,其中Amadeus定期检查旅行者的情绪和担忧,以帮助该行业以最有效的方式重建旅行者。 2020年Rethink Travel调查显示了技术如何帮助提高旅行者的信心,Amadeus重新审视了这个问题,以查看自2020年91月以来旅行者的信心如何变化。84%的旅行者现在说,技术将增加他们对旅行的信心,而这一比例从2020%增长在XNUMX年XNUMX月。

当被问及哪种技术将增加在未来12个月内旅行的信心时,移动解决方案被强调为一种流行的选择,其中前三项技术包括:

·提供旅行通知和警报的移动应用程序(45%)

·非接触式移动支付(例如,Apple或Google Pay,Paypal,Venmo)(44%)

·手机登机(例如,通过手机登机)(43%)

毫无疑问,COVID-19将继续影响我们未来几个月的出行方式,因为它会影响我们生活中的许多其他领域。 然而,尽管仍然存在不确定性,但像这样的研究使我更加乐观,认为我们将比以前更好地重建旅行。 各国政府和我们行业的合作是重新开始旅行的关键,因为我们实现了本次“重建旅行”数字健康调查所概述的旅行者期望,并部署了正确的技术以实现真正的互联互通旅程。

这项研究再次强调了技术在重建旅行中将发挥的关键作用。 自上次调查以来,我们已经看到了转变,因为旅行者现在更加关注移动和非接触式技术,这些关键领域将明显增强旅行者的信心。 同样重要的是,一旦采取了正确的防护措施,旅客就可以使用数字健康护照并在旅途中共享其数据。 在Amadeus,我们致力于与客户和合作伙伴一起重建更好的行业。

关于作者

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哈里·约翰逊

哈里约翰逊一直是作业编辑 eTurboNews 超过 20 年。 他住在夏威夷的檀香山,来自欧洲。 他喜欢写作和报道新闻。

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