星空联盟将在成员航空公司之间扩展非接触式旅程

星空联盟将在成员航空公司之间扩展非接触式旅程
星空联盟将在成员航空公司之间扩展非接触式旅程

今天宣布的协议旨在加快星空联盟成员航空公司生物识别自助服务接触点的可用性,同时提供更快的非接触式机场体验。

  • 星空联盟、NEC 公司和 SITA 签署合作协议。
  • 星空联盟生物识别平台将能够使用 SITA 已在 460 多个机场提供的共享机场基础设施。
  • 使用星空联盟生物识别平台的乘客只需登记一次。

根据全球最大的航空公司联盟 NEC Corporation 与星空联盟成员航空公司的新协议,星空联盟成员航空公司的飞行常客计划客户很快将能够在任何参与机场的任何参与航空公司使用他们的生物识别身份。 SITA.

今天宣布的协议旨在加速生物识别自助服务接触点的可用性 星空联盟的成员航空公司,同时提供更快、无接触的机场体验。 

连接到 SITA 的 Smart Path 解决方案后,星空联盟生物识别平台将能够使用 SITA 已在 460 多个机场提供的共享机场基础设施。 连同 SITA 和 NEC 的全球业务,多个生物识别项目可以并行交付,从而加快全球星空联盟成员航空公司对生物识别乘客处理的可用性。 这对于使星空联盟能够更快地部署生物识别技术至关重要。

另一个优势是 NEC I:Delight 平台——它允许选择使用该服务的乘客快速、准确地被识别,即使在移动中——可以轻松地与 SITA Smart Path 集成。 I:Delight 平台即使戴着口罩也能识别乘客,这是当前大流行期间越来越重要的旅行功能。 星空联盟成员航空公司已在欧洲多个机场使用该平台。

独一无二的是,使用星空联盟生物识别平台的乘客只需登记一次。 然后,乘客只需使用他们的脸作为登机牌,就可以通过多个成员航空公司和参与机场的生物识别接触点。 这加快了通过机场的速度,同时使每一步都完全无接触,支持在 COVID-19 时期采取重要的健康和卫生安全措施,并实现星空联盟的无缝客户体验愿景。

星空联盟首席执行官 Jeffrey Goh 表示:“这项协议有助于进一步扩大我们的生物识别服务规模,具有速度和满足客户期望的固有优势,让我们所有成员航空公司都能获得更加非接触式和卫生安全的体验。 生物识别技术是这种体验的关键要素,也是我们引领旅客旅程数字化之路的战略。”

SITA 首席执行官 Barbara Dalibard 表示:“SITA 很高兴与 NEC 一起支持星空联盟为其成员航空公司带来生物识别的全部好处。 长期以来,乘客对控制和速度自动化给乘客旅程带来的优势表示欢迎; COVID-19 加速了这一趋势。 通过该协议,生物识别身份的优势将从单一航空公司或旅程扩展到庞大的航空公司网络。 这确实是独一无二的,并展示了数字身份可以为乘客带来的好处。” 

NEC 公司执行副总裁 Masakazu Yamashina 表示:“NEC 很荣幸加入星空联盟和 SITA 的三方合作伙伴关系。 尽管 COVID-19 的影响仍在继续,但我们很高兴引领创造无缝和非接触式旅行。 NEC 致力于通过我们的 NEC I:Delight 身份管理解决方案提供安全舒适的客户体验。”

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哈里·约翰逊

哈里约翰逊一直是作业编辑 eTurboNews 超过 20 年。 他住在夏威夷的檀香山,来自欧洲。 他喜欢写作和报道新闻。

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