- 随着航空公司的重建,该行业渴望建立一个更具包容性的重启。
- 行动小组将是第一个致力于解决围绕安全可靠的助行器运输问题的此类行动小组。
- 随着世界各国人口老龄化,残疾旅客将成为航空公司不断增长的客户群。
国际航空运输协会(IATA) 宣布成立一个全球助行器行动小组,以检查和改善助行器(包括轮椅)的运输过程,目的是改善残障旅客对这一重要设备的处理。
该行动小组将是此类行动小组中的第一个,旨在解决与安全可靠的助行器运输相关的问题——这个问题对越来越多的旅行者来说非常重要。 它还将为航空公司和其他利益相关者提供有关制定与处理和运输助行器相关的政策、流程和标准的建议和建议。
“每年,成千上万的轮椅通过航空安全运输。 然而,损害或损失仍在发生。 当它发生时,对乘客来说是毁灭性的,因为这些设备不仅仅是设备——它们是他们身体的延伸,对他们的独立性至关重要。 我们承认,作为一个行业,我们并不是我们想要的。 这就是为什么我们希望在全球范围内为此做点什么,不是通过建立一个谈话室,而是通过将关键团体聚集在一起采取实际行动,”国际航空运输协会总干事威利沃尔什说。
独一无二的是,助行器行动小组将涉及受此问题影响的所有利益相关者,包括无障碍组织(代表残疾旅客)、航空公司、地面服务提供商、机场和助行器制造商。 这将是行动辅助设备制造商首次受邀参加 IATA 工作组。
“这是新一天的开始,无障碍社区在餐桌旁占有一席之地。 Open Doors Organization (ODO) 创始人兼执行董事 Eric Lipp 说:“运输辅助设备面临着全球航空公司的挑战,让 IATA 创建这个行动小组表明该行业致力于解决最大的无障碍问题之一。” .