ATM 2022:中东旅行和旅游业的长期轨迹

超过 23,000 名参观者参加了 29th 2022 年阿拉伯旅游市场 (ATM) 版,行业领袖齐聚迪拜世界贸易中心 (DWTC),分享对国际旅行和旅游业未来的见解。

“除了我们的参观人数同比翻番外,ATM 2022 还接待了来自 1,500 个国家/地区的 150 名参展商和与会者,”阿拉伯旅游市场展览总监 Danielle Curtis 评论道。 “鉴于中国和其他目的地仍在进行封锁,这些数字尤其令人印象深刻。 更重要的是,整个中东地区旅游业的发展没有减弱的迹象,仅今年一年,海湾合作委员会酒店建设合同的授予就将增加 16%。”

根据 BNC Network 的研究,阿联酋和沙特阿拉伯项目的价值占 90 年授予的所有区域酒店合同的 2021%。 根据高力国际的分析预测,4.5 年海湾合作委员会将授予价值 2022 亿美元的酒店建设合同,行业专家在 ATM 全球舞台上就该地区酒店业的未来进行了小组讨论。

小组讨论由 ITP Media Group 的酒店集团编辑 Paul Clifford 主持,讨论了高力国际酒店中东和北非地区总监 Christopher Lund 的见解; Emaar Hospitality Group 酒店负责人 Mark Kirby; 丽笙酒店集团中东和非洲地区高级副总裁 Tim Cordon; 以及 Vivere Hospitality 的创始人兼首席执行官 Judit Toth。

丽笙酒店集团的 Cordon 在评论中东酒店业吸引和留住人才的必要性时说:“做到这一点的组织将受益,因为当然,我们知道将新人带入我们的生意,如果你失去它们,它会更加昂贵。 我认为,如果不谈论人才的未来,就不能谈论酒店业的未来。”

Vivere 的 Toth 指出,让行业专业人士了解年轻员工和客人的优先事项和心态同样重要。 “[年轻一代]的想法完全不同。 他们生活在加密货币和 NFT 的世界中。 他们将如何将自己的想法和才能带入[酒店]业务? 请记住,另一方面,您的新客户和未来客户也来自相同的背景,具有相同的动机和理解。 因此,关键在于引进与新客户有共同点的新人才。”

Emaar Hospitality Group 的 Kirby 在谈到国有化工作的持续重要性时说:“酋长国化与我们培养领导团队以经营酒店的方式并存。 我们专注于这个级别的领导力来自内部,[利用]内部人才。 我们正在发展和开设新酒店这一事实对我们很有帮助,因为它为我们现有的团队成员提供了晋升的机会。”

为期四天的现场活动由迪拜民航局主席、迪拜机场主席、阿联酋航空董事长兼首席执行官和迪拜世界集团主席谢赫·艾哈迈德·本·赛义德·阿勒马克图姆殿下揭幕。 该节目的开幕式由 CNN 的 Eleni Giokos 主持,迪拜旅游和商业营销公司首席执行官 Issam Kazim 主持; Scott Livermore,牛津经济研究院首席经济学家; Jochem-Jan Sleiffer,希尔顿中东、非洲和土耳其总裁; Bilal Kabbani,谷歌旅游行业负责人; 世界旅游理事会欧洲、中东和大洋洲区域主任安德鲁·布朗(WTTC).

展会开幕当天还举办了 ARIVALDubai@ATM 论坛的第一场会议,在此期间,行业专家探讨了目的地体验在塑造全球旅行和旅游业的未来中所起的作用。 下午晚些时候,作为国际旅游与投资会议 (ITIC) 的一部分,来自阿联酋、约旦、牙买加和博茨瓦纳的部长们在 ATM 全球舞台上讨论了投资、技术和包容性在推动中东旅游业发展中的重要性部长级圆桌会议。

ATM 2022 的第二天,来自阿拉伯航空和阿提哈德航空集团的高级代表与 JLS 咨询公司的 John Strickland 在 ATM 全球舞台上讨论了航空业的效率和可持续性。 下午晚些时候,D/A 的保罗凯利就如何更有效地与阿拉伯旅游观众建立联系提出了他的观点。 在第二天结束时,视频共享平台“Welcome to the World”在 ATM 旅行技术舞台上赢得了首届 ATM Draper-Aladdin 创业大赛后,获得了高达 500,000 美元的投资。

ATM 第三天的专题会议侧重于客人的真正需求、体育旅游、酒店科技趋势、餐饮体验、基于元宇宙的旅游服务、影响者的作用等。 全球商务旅行协会 (GBTA) 在第三天还举办了两次小组讨论,重点关注商务旅行领域的可持续性和长期趋势。

作为 ATM 2022 第四天也是最后一天的会议议程的一部分,来自 Atlas、Wego 中东和阿里云 MEA 的代表参加了 ATM 旅行技术舞台,探讨数据如何改变航空零售业。 小组成员分享了如何建立以数据为主导的组织的见解,以及为什么今天成功利用旅行数据的公司最有可能在长期内取得成功。

上午的会议包括由 WTM 负责任旅游在 ATM 全球舞台上主持的会议,重点讨论如何利用最新的创新技术来促进负责任的旅行和旅游业技术。 在今年的 ATM 会议结束后,下午的会议包括关于城市旅游业的回归和崛起的讨论。

现场活动的最后一天还宣布了 ATM 2022 的“最佳展台设计”和“人民选择奖”,这些奖项因其具有未来感和引人注目的概念而被授予沙特航空。 其他因其创意而获奖的展台包括文化和旅游部——阿布扎比、卓美亚国际、Ishraq 国际和 TBS/Vbooking。

“ATM 2022 为全球旅行和旅游业提供了一个适时的机会,齐聚迪拜,探索我们行业的未来。 创新、可持续发展、技术和人才的获取和保留对其长期成功至关重要,”Curtis 总结道。

继去年版本采用的混合方法取得成功之后,ATM 2022 的现场直播部分将紧随其后,第三部分 ATM Virtual 将于下周从 17 月 18 日星期二至 XNUMX 日星期三举行。

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哈里·约翰逊

哈里约翰逊一直是作业编辑 eTurboNews 超过 20 年。 他住在夏威夷的檀香山,来自欧洲。 他喜欢写作和报道新闻。

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