SKAL 世界总裁为 Z 世代和工业 4.0 介绍了新的旅游领导力

斯卡尔奥兰多

斯卡尔世界 布尔钦·图尔坎总统 解决了 Skal 美国全国代表大会 (NASC) 于 13 月 16 日至 XNUMX 日在美国佛罗里达州奥兰多市举行。

120 名 SKAL 成员出席了会议,其中包括奥兰多市市长 Jerry Demings、CVB 总裁和首席执行官 Cassandra Matte,如下图所示。

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Anthony Melchiorri 和 Glen Haussmann 是 Skal 美国国家领导奖的获得者

SKAL 世界总裁 Burcin Turkkan 也是美国人,发表了这一讲话。

  • 大家早上好
  • Skal USA 总裁 Richard Scinta
  • Skal美国总裁马克·雷奥姆
  • Skal International 副总裁 Juan Steta
  • Skal 美国国际学习中心 Holly Powers
  • Skal 加拿大 ISC 让·弗朗索瓦·科特

我也想认

  • Skal International 前总裁莫辛格
  • Skal USA 前任总裁 Tom White – Carlos Banks
  • Skal 美国和加拿大总统代表和 Skalleagues

能够在一次成功的大会开始时向大家致辞,我感到非常高兴和荣幸。

我今天演讲的重点是影响您和我们的全球会员的一个:

领导力——变革和 SKAL International 对变革的适应能力

鼓舞人心的领导者是非常热情的人,他们超越了有限思维的现实。 他们承认创造一种文化的重要性,在这种文化中,他们的成员受到启发,创造出好的想法并接受改变游戏规则的技能。 一种已经学会在挑战之上站稳脚跟而不动摇的文化。 他们继续保持创新、弹性、适应性和人员管理的势头。

他们对自己的工作表现出如此热情,并灌输了一个积极的环境,这种感觉如此具有感染力,以至于他们让成员相信他们可以实现任何事情和一切。

这些领导者采用阳台心态,在那里你有平台可以看到光明,超越和超越杂乱,而不是地下室心态,你看到的只是混乱和消极。

根据尚普兰学院,有效领导者的定义是:

  • 创造一个鼓舞人心的未来愿景
  • 激励和激励人们参与这一愿景
  • 管理此愿景的交付
  • 指导并建立一个团队,以有效地实现这一愿景。

他们也知道变革是成功的必要条件,特别是如果我们的组织想要保持相关性和令人兴奋的状态。 我们必须学会不断地、定期地适应和调整我们的行业每天面临的无数变化。

我知道我正在与许多鼓舞人心的领导者共享这个房间。 在我们适应新世界的过程中,您是我们组织不可或缺的一部分,是我们未来的指路明灯。 我感谢你的领导,我很高兴能和你一起成为未来的一部分。

SKAL International 如何解决这个问题?

今年为协助我们转型而成立的 8 个委员会之一是 “培训和教育委员会”,成立于今年XNUMX月。

他们将推出培训课程,通过特定课程来指导我们的俱乐部主席和领导者的技能、指导、指导和教育。 这些课程将提供给我们的领导者、潜在的领导者以及有兴趣在未来履行这些职责的成员。 我们对这个项目感到非常兴奋,成员将在接下来的几周内收到更多信息。

改变不是可怕的力量,而是抓住的机会。

变化是一个事件,但通过这种变化过渡是一个有意的过程。

一个人通常在过渡时期最具创造力。 因此,大流行后的这段时间是重新评估我们个人和商业生活各个方面的理想时机。

旅行和旅游业的成功基于社会、经济、政治和技术的变化和事件。 自然灾害、恐怖袭击、战争行为、交通安全,当然还有流行病。

但是, 世界和我们的组织还必须面对另外两个非常重要的挑战,因为它们将改变我们看待成员获得和保留的方式。

新一代 Z 和工业 4.0

在我们的组织中,会员老龄化是一个现实,旅游行业的许多角色已经改变,以适应工业 4.0 和新一代。

期望和职业将完全改变,Skal International 必须准备好迎接这些变化。

谁是新一代,他们的期望是什么? 
我们如何才能接受他们的领导才能 Skal的未来领导?

Z世代

他们是数字时代的原住民——

  • 该组 80% 的人渴望使用尖端技术
  • 该组 52% 的人具备雇主所需的技术技能。
  • 他们有社会和环境意识
  • 他们务实、求实,千年态度与X世代理性的完美结合
  • 适应性强且有弹性
  • 创意和自学
  • 致力于他们热爱的事情

什么是工业 4.0 或第四次工业革命?

它是计算机的新兴力量,无需人工干预,工作场所完全自动化

是什么推动了工业 4.0? 降低成本并允许其产品在全球范围内扩展。

失业是这个时代引入的最大挑战,但无论技术进步如何,人类总是会创造并过上有意义的生活。 

这个时代将在主要经济体中引入与 IT 最直接相关的新工作场所。

对酒店业来说,好消息是该行业将属于功能推动者部分,因为技术无法取代酒店和旅游业世界中的某些职业/工作,因为我们仍然需要个人的人性化。

另一个好消息是创业/自营职业将呈指数级增长,这将直接影响旅游业 

这个行业多年来一直“处于发展中”并且已经放缓,因为它会造成更多的失业,但爆发正在等待,我们必须做好准备。

SKAL 国际如何解决这个问题?

在这场大流行的动荡之后,人们意识到生活就是人际关系。 Skal International 的核心是关系,但必须定期鼓励、恢复和修正这些关系。

  • 俱乐部主席和他们的团队必须鼓励年轻专业人士加入他们的俱乐部,以协助会员人数统计、社交媒体和吸引年轻一代的活动。
  • 在培训和教育委员会内,在会员组合的合作下,将引入经验丰富的 Skal 成员对这些年轻专业人员的指导。
  • XNUMX 月再次成立的宣传和全球合作伙伴委员会也将极大地帮助吸引下一代,因为他们致力于社会和环境意识项目,例如可持续性、旅游中对儿童的性剥削以及保护历史遗迹.
  • 会员类别不仅要与新一代的期望和角色相关,还要根据工业 4.0 的期望和要求进行审查。
  • 随后应审查和增强我们的会员福利,以满足新一代的期望。

我们必须在“改变”循环中找到完美的平衡,不要忘记我们的过去和核心价值观,而是要加强它们以适应我们的新世界。 

了解这一点并引导成员朝着积极的方向发展至关重要。

接受先于改变,我们在这个改变循环中的第一步是接受从过去转变是必要的!

与我的总统愿景保持一致的第一步是将我们成员令人难以置信的才能和思想融入不同的工作委员会。 这不仅会为我们的产品增加价值,还会在我们的成员之间创造兴奋和鼓励团队合作,同时让他们成为我们组织决策过程的一部分。

当人们的才能得到认可时,它会立即点燃创造性思维,将积极性传播给所有人,这自然会鼓励许多新项目。

我们与美通社的合作伙伴关系和 eTurboNews 这意味着 Skal International 每天都出现在全球新闻中。 所有社交媒体平台都在展示我们的成就、我们与其他组织的合作以及我们对相关主题的旅行专家的看法。 当然,Skal 在这些频道上的持续可见度不仅可以让普遍曝光,而且还激发了旅行同事对他们为什么还不是 Skal International 成员的迷恋感。

结论

让我们都有一个解决方案的心态!

我们中的许多人因为需要确定性而被困在过去。 确定性是六项之一 人类基本需求 并且从根本上讲是关于生存。 离开过去也意味着踏入未知的未来。 这意味着有勇气放弃熟悉的事物——即使它是消极的——并且有足够的脆弱性去拥抱和学习未来的事物。 

我在世界 Skal 日的 REMINISCE – RENEW – REUNITE 信息中提到的标语现在非常适合我们,因为我们承认曾经发生过的事情,有机会更新我们的心态,并为更美好的未来而共同努力。  

感谢每一个让我们打招呼(改变)的告别,让我们走向未来。

请记住——我们在一起更强大!

我对 SKAL 的未来感到兴奋,希望你也是

有关 SKAL 国际的更多信息,请访问 www.skal.org

从这篇文章中可以得到什么:

  • Creates an inspiring vision of the futureMotivates and inspires people to engage with that visionManages the delivery of this visionCoaches and builds a team to be effective at actioning this vision.
  • 这些领导者采用阳台心态,在那里你有平台可以看到光明,超越和超越杂乱,而不是地下室心态,你看到的只是混乱和消极。
  • Aging membership is a reality in our organization and many of the roles in the travel and tourism industry have been changed to suit Industry 4.

关于作者

于尔根·斯坦因茨

于尔根·托马斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自从十几岁的德国(1977)起就一直在旅游业工作。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅游业的第一本在线新闻通讯。

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