斐济航空公司为恢复航班做准备

斐济航空公司为恢复航班做准备
斐济航空公司为恢复航班做准备

斐济航空斐济国家航空公司(National Airline)今天概述了一旦边境禁令放松和旅行需求回升后重返飞行的计划。 “旅行准备就绪”计划详细说明了航空公司致力于维护其客户和员工的健康和安全的承诺。 这包括创建具有医学资格的客户健康拥护者的新职位。 该角色将管理和维护健康,客户医疗安全,并通过与斐济航空国际网络上每次航班的机上和地面上的乘客和机组人员进行服务互动来促进健康。

斐济航空公司常务董事兼首席执行官安德烈·维尔约恩先生说:“我们的内部团队,包括我们的航空医学顾问Rounak Lal博士,一直在与卫生当局和其他利益相关方紧密合作,以为斐济航空公司旅行做好准备。 我们已经审查了斐济航空公司客户体验中的所有互动点,并接受了世界卫生组织的指导, 国际航空运输协会ICAO 在我们恢复国际航班时为我们的客人和员工制定加强的保障措施。”

一旦国际航班重新开始,对于斐济航空公司和斐济链接客户来说,旅行都必须戴上口罩,并建议旅客在到达机场之前先获得这些口罩,以发行登机牌。 所有顾客都必须在整个旅途中的任何实际地方戴上口罩,除了小孩和那些不能这样做的人。

所有面向客户的员工都将穿戴个人防护设备(PPE)。 这包括销售办公室,机场和休息室工作人员以及乘务员。 重新设计的机上服务和体验将减少客户与机组人员之间的联系,同时保持斐济航空公司独特的热情款待。

针对国际客户的一些措施和建议如下:

 

飞行前:

  • 持有积分的客户可以轻松地将其用于未来的斐济航空航班-直至31年2021月XNUMX日。使用持有的积分的预订可以通过预订中心完成,并且很快就可以在 管理您的预订 在网站上。
  • 斐济航空公司的所有销售办事处都将按规定的座位数和进出限制。
  • 建议客户通过访问斐济航空网站上的Travel Ready枢纽,熟悉有关目的地入境要求的最新信息。
  • 强烈建议客户在旅行当天感到不适,不要旅行,并将旅行改期至另一天。 身体不适的顾客可能会被拒绝登机。
  • 斐济航空公司的所有飞机和斐济Link飞机每天都要进行深层清洁,其中包括使用专门批准的消毒剂对所有表面进行“雾化”和擦拭,这些消毒剂可有效抵抗多种微生物。

 

在机场:

  • 客户可以期待增强的健康检查,包括温度检查
  • 大多数机场都将进行物理疏离和间隔开柜台,并提供手消毒器。
  • 所有托运的行李在装上飞机之前都将经过消毒
  • 登机将通过座位排进行(从斐济航空公司的飞机后部开始,斐济链接的飞机前部开始),以减少客户之间的联系。

 

在休息室:

  • 将通过纳迪国际机场的斐济航空总理贵宾室练习身体疏远和间隔开的座位,并提供手消毒器
  • 所有用餐都将提供Ala Carte
  • 还将采取其他措施,包括预订淋浴设施

 

板载:

  • 所有喷气式飞机的机舱内空气均通过极其高效的HEPA(高效微粒捕集器)过滤器进行过滤和再循环。 平均而言,机舱内空气每3分钟完全改变一次。 这比人们在其他室内环境中所经历的流量高得多。
  • 机上洗手间将在飞行中更频繁地进行消毒,并且每次飞行后都要对高接触表面进行消毒。
  • 商务舱客户将继续享受三道菜的餐点,现在可以将其放在一个托盘上。
  • 经济舱的简化用餐服务将以特殊的“思想食品”包装提供,从而减少了客户与船员之间的联系。 这种环保包装可以安全处理,每年可节省多达一百万升水,并且每年可从船上清除多达两吨的塑料。
  • 船上将不提供杂志和报纸。 客户将收到密封包装的消毒耳机。
  • 商务舱便利设施套件将包括专门设计的口罩,以及手手套和卫生用品包。
  • 除了引进具有医学资格的客户健康冠军外,还将对机组人员和飞行员进行专门的培训,以在COVID-19旅行世界中进行飞行操作,包括在机上处理医疗问题。

“这些只是我们的客户和员工可以期望得到的众多保护措施,行动和变更中的一部分。 在我们的努力中,我们将继续以利益相关者和卫生当局为指导。 当然,我们保持灵活性,可以根据需要或我们所经营的国家/地区的要求加大措施。 即将实施但仍未知的一个关键因素是斐济和我们网络上其他目的地的进入限制或要求。 鉴于与COVID-19相关的边境要求具有预期的“流动性”,包括到达时可能的隔离,我们鼓励所有顾客熟悉通过Travel Ready枢纽之前的期望。”

Viljoen先生补充说,不久后将揭露斐济航空公司独有的进一步保障措施和令人兴奋的客户体验增强功能。 这包括有关“客户健康冠军”角色的更多详细信息,以及扩大该航空公司屡获殊荣的Lailai Land儿童产品和颇受欢迎的“度假胜地”登机服务。

斐济航空公司将在宣布国际航班时刻表之前,等待斐济及其主要国际市场当局的批准。 目前,直到2020年XNUMX月,国际航班仍被取消。

#重建旅行

关于作者

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哈里·约翰逊

哈里约翰逊一直是作业编辑 eTurboNews 超过 20 年。 他住在夏威夷的檀香山,来自欧洲。 他喜欢写作和报道新闻。

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