Airbnb可以在COVID -19危机中发挥重要作用。在这些危机的遏制和恢复阶段，都扮演着这个角色。建议这场危机有两个不同的阶段。

1。遏制阶段应该并正在应对当前的即时健康挑战，通过采取所有锁定措施和其他措施来保持人们的生命和健康。现在，世界上大多数目的地仍处于此阶段。

2。复苏阶段，其准备工作不仅应保证应对危机对经济和就业的严重影响，而且应使我们从复苏中步入更高级的增长，繁荣与发展状态。现在，大多数目的地都在为这个阶段做准备。

COVID-19危机

危机给我们的社会，我们的经济和我们的生活造成了损失。首先，必须建立一个事实，即“电晕后的世界与电晕前的世界将不同。 “

然而，与此最相关的是，旅行和旅游业现在并且将继续是受危机影响最大的部门和人类活动之一。它很可能将是恢复的最后经济部门和人类活动之一。没有旅行就没有旅游业，今天的旅行已完全停止。

尽管它最终将反弹并变得更健康，但与许多超级乐观的人相反，旅行和旅游业的复苏将既不容易也不迅速。这个世界将犹豫不决，害怕旅行一段时间，尤其是在远离目的地的地方。这里的问题是，在发生电晕危机之后，Airbnb如何为维持这种奇妙的人类活动带来好处，这种活动被称为旅行和旅游，以造福于世界所有人？

Airbnb的

毫无疑问，Airbnb是短期租金和所谓住宿共享经济的领导者。因此，感觉到一种社会责任感，即在某些目的地，特别是在其经营所在的地方，协助当地社区和人民。

这样做不仅仅因为具有企业社会责任感，而且还促进了Airbnb业务的直接利益，Airbnb业务只能在一个健康，和平与和谐的世界中努力。

Airbnb也倾向于建立在这两个支柱上。一是基于其业务模型的独特而特殊的旅行体验，二是充分利用了最新的数字平台技术。这两者不仅与旅行和旅游业的最新趋势相吻合，而且使Airbnb有资格在重建更真实和依赖技术的世界中扮演更重要的角色，而这个世界是在电晕时代出现的。

现在 Airbnb的，因此在遏制和恢复阶段协助目标方面发挥了更大的作用， 忍受电晕危机并从中变得更强壮，更健康？

1。 Airbnb的可以帮助利用旅行和旅游业的特殊特征来支持其他经济部门，进而在遏制和恢复的各个阶段支持每个国家的整体经济。我认为，Airbnb已经在做一部分很好的例子，它通过向卫生工作者，检疫人员以及在总体上从事遏制活动的工人提供住宿，为许多目的地的遏制工作做出了贡献。也可以利用其他旅游活动，例如运输和食品商店。

2。显然，传统的遥远市场不会很快回来。现在，政府和目的地首先转向国内旅游，然后转向区域旅游。由于这种不断变化的趋势将需要对战略，实施计划和培训进行重大调整，因此，Airbnb可以以自己的策略以各种可能的方式帮助促进和实现这一新趋势，并直接协助城市和目的地扭转这一局面。

3。我们必须意识到，这种危机将极大地改变我们的思维方式和生活方式，特别是在使用数字技术方面。危机向我们证明了我们的需要，我们可以改变许多人类习惯，以“远离家乡”变得遥远。我们只需要开创性地思考。一个很好的例子就是希腊通过他们的项目“家乡希腊”所做的事情。这是与Google合作的项目，制作了一系列视频，以了解和了解文化，自然和人。视频将展示在家中希腊的美丽，而无需实际访问。目的是激发潜在的未来访客的好奇心和兴趣。

4。数字技术将在一些旅游活动中发挥更大的作用，例如餐馆，必须将其活动限制为仅提供服务，直到我们结束社会疏远和完全恢复正常状态，这似乎不会很快出现。 Airbnb可以帮助这些企业改组并培训其员工，尤其是其所在社区的员工。类似的行动也可以应用于会议，会议，庆典，音乐会和特别活动。所有这些都可以设计成在家中完成。我们只需要创造性地思考即可。但是，企业将必须进行重组，人员也必须接受培训。

5。但是，最重要的挑战将是保留工作。毫无疑问，就业将是实现体面生活和健康经济的最紧迫任务。 Airbnb可以在当地租金中为社区中的工人，清洁工和其他熟练人员提供临时工作，直到情况再次恢复正常为止。

6。加强当地经济的健康状况，尤其是其他旅游活动的健康状况，不仅是正确的事，而且如前所述，这也符合Airbnb及其经营所在社区的直接利益。因此，Airbnb可以伸出援手，并向其他旅游合作伙伴，酒店，出租车，旅行社和手工艺品等零售商伸出援手。提供其平台服务的使用以及其他类型的打包帮助可能是Airbnb可以采取的一些好姿态。

这些只是一些建议，并不是要遵循或应用这些建议，而是要就可以完成的事情展开健康的讨论，并以开明的思维，开明的思维去思考。请记住，无论做什么都做，不仅因为这是正确的事情，而且因为这是Airbnb的正确商业举动。

这些想法由前 Taleb Rifai 博士提供 UNWTO 秘书长和前首席执行官戴维·斯科西尔（David Scowsill） WTTC.