上周，来自雷斯顿的朱迪和杰夫博耶面临父母最糟糕的噩梦。
他们 10 岁的女儿珍娜于 17 月 XNUMX 日在无人陪伴的情况下从波士顿飞往华盛顿杜勒斯国际机场，新闻报道称她一直在那里探望她的祖母。
当她的父母去接她时，他们被告知她无处可寻。
21 月 XNUMX 日，朱迪·博耶 (Judy Boyer) 说：“只有一位家长可以持安全通行证去登机口接无人陪伴的未成年人。”而珍娜不在那里。”
博耶说，她向美联航航班的地勤人员询问了她女儿在哪里，但得到的只是白眼。
“那次航班的两名乘客，都是母亲，告诉我他们看到一个小女孩独自下飞机，跟着人群走到穿梭电车，”博耶说。
据美联航网站称，空乘人员被指示将任何单独旅行的儿童交给在儿童目的地的美联航代表处。 代表负责陪伴儿童并确保他们在该机场被交给合适的人。
“我正在弹道，”博耶说。 “地勤人员说，'你可能想检查一下浴室，'我想，'我？ 我的孩子由你负责，我应该检查浴室吗？ 真是难以置信。”
在一位仁慈的男子拉着她的手并将她带到美联航柜台后，珍娜最终在行李提取区安然无恙，她的母亲可以在那里与她见面。
“我们为无人陪伴的未成年人制定了一套完善的流程，但没有遵循，”美联航发言人罗宾·厄本斯基 (Robin Urbanski) 说。 “我们非常抱歉，并向家人致以诚挚的歉意。”
博耶说：“船员们没有表现出任何担忧。 他们没有注意到他们失去了一个孩子的事实，我眼前几乎没有看到他们采取任何紧急措施来纠正这种情况的行动。 幸好这个男人不是想占一个十岁小女孩无助的人。”
博耶说，周日晚上回家后，她没有接到任何关于此事的后续电话。 她补充说，她想要一些答案，并希望确保这种情况永远不会发生在另一位家长身上。
“你知道，现在回想起来，我意识到如果他们不能跟踪一只狗，我就不应该把我的女儿托付给他们，”她说，指的是最近曼联发生的另一起事件。
吉达是一只 4 岁的雌性法老猎犬，原定于 10 月 XNUMX 日与她的主人、一名美国士兵一起从杜勒斯机场登上飞往沙特阿拉伯的联合航班。 在飞行前，狗的狗窝被发现是空的、凹痕和破损的。
“我们仍在调查那起事件，”厄本斯基周四表示。
与此同时，据信这只狗仍然在尚蒂伊地区的某个地方松动，一个多月后，主人的妻子仍在寻找她。
“我们还没有机会与博耶夫人谈论她的女儿，”厄本斯基周四说。 “但我们想带她和她的家人去杜勒斯进行实地考察，了解我们的流程，看看它应该如何运作，看看他们是否有任何关于如何改进它的想法。”
