航空公司附加费:它们只是骗子吗?

过去几周,各种航班和假日附加费已成为头条新闻。 但是它们到底是什么意思呢?

石油价格飞涨导致英国航空公司和维珍航空等宣布燃油附加费大幅上涨,以帮助支付迅速上升的燃油费用。

过去几周,各种航班和假日附加费已成为头条新闻。 但是它们到底是什么意思呢?

石油价格飞涨导致英国航空公司和维珍航空等宣布燃油附加费大幅上涨,以帮助支付迅速上升的燃油费用。

以英国航空为例。 最近,它把短途航班的燃油附加费从26英镑提高到32英镑,中型航班的燃油附加费从126英镑增加到156英镑,超过158小时的航班从218英镑增加到XNUMX英镑。 BA称,附加费是向航空公司展示和转嫁航空公司不断上涨的燃油成本的最透明的方式。 但我希望有所不同。

这些最新的涨幅是自BA于13年2004月首次引入燃油附加费以来的第5次。随后,回程附加费为38英镑,每桶石油的价格约为218美元。 现在,附加费高达133英镑,而每桶石油的价格为XNUMX美元(据我所写)。

这意味着石油成本上涨了约三倍半,但英航在长途航班上的燃油附加费上涨了40倍以上。 您能看到任何透明性吗?

航空运输用户委员会(AUC)的航空专家詹姆斯·弗里曼特尔(James Fremantle)说:“基本上,航空公司只是用这些燃油附加费来提高价格。”

“英国航空公司之所以选择加价为“燃油附加费”,是因为它给人的印象是,加价并不是其真正的过错,而收费是由第三方收取的。” 当然不是。

令我震惊的是,诸如BA之类的航空公司通过猛烈地讨论燃油附加费,而不是直接提高票价,反而自shooting。

每次提高燃油附加费时,他们都会向Ryanair提出一个开放目标。 爱尔兰航空公司没有机会将其竞争对手的燃油附加费贴上标签,以示欺骗,并使我们意识到,以其老板迈克尔·奥利里(Michael O'Leary)的话来说:“与几乎所有竞争对手一样,瑞安航空仍然一直致力于无燃油附加费的政策。”

但是这种比你更神圣的立场是不诚实的。 瑞安航空自身不断上涨的附加费给客户带来了打击,它用来保持利润率并应对不断增长的燃料成本。

两年前,它引入了托运行李的附加费,回程航班每件5英镑(如果您提前在线进行的话)。 上个月,它把这项费用提高到每袋16英镑的巨额回报。

同样,去年2月,它开始向每次航班收取4英镑的手续费,以便在机场办理登机手续(如果您有行李要放进去,别无选择,只能这样做)。 此后费用翻了一番,达到XNUMX英镑。

瑞安航空认为,与燃油附加费相比,这些行李和托运费用是“全权决定的”。 但是对于许多不能仅凭手提行李旅行的乘客(航空公司承认某些航班多达60%的乘客),这是无关紧要的。

正如詹姆斯·弗里曼特尔(James Fremantle)所说:“瑞安航空的机场值机和行李费可与英国航空的燃油附加费相提并论。 这只是瑞安航空提高票价的另一种方式。” 由于瑞安航空的附加费并未向所有乘客收取,因此不包含在其基本票价中,因此该航空公司能够将其标题价格保持较低水平。

迄今为止,这种做法在很大程度上一直是廉价航空公司的保留。 但是燃油成本的上涨意味着传统航空公司也开始考虑在不提高基本票价的情况下向旅客收取更多费用的方法。

例如,美国航空刚刚开始向经济舱乘客收取15美元(7.70英镑)的费用,以在美国境内飞行时托运一个行李–大西洋沿岸可能很快会采取模仿措施。

因此,我的总体观点是,航空公司附加费的整个问题实际上只是一个“烟熏镜子”游戏,作为寻求最佳交易的旅行者,您需要避免被航空公司的公关手段所迷惑。

在预订之前,请仔细查看预期航班的总费用,包括任何额外费用-无论是燃油,行李,飞机餐还是其他任何费用。 最后,一些度假公司在今年夏天的度假套餐中采用了非常不同的附加费。

在大多数情况下,其理由是差的英镑兑欧元汇率。 旅游经营者本来可以计算出去年夏天假期的价格,当时英镑对欧元的汇率比现在高出约15%。 有人说,他们避免在这些假期中亏损的唯一方法是对已收取的预订收取追溯附加费。

这似乎是一件非常令人毛骨悚然的事情-尤其是因为汇率波动向有利的方向时,假日公司并没有完全向我们冲去退款。

但是我担心法律会说,只要他们在预订条件中对这些附加费提出警告,他们就可以征收这些附加费。 特别令人振奋的是,只有在附加费超过假日价格的10%时,您才有权取消并取回您的钱。

在撰写本文时,至少有一些假期出售时,包括27个运营商(包括Cox&Kings,Bales Worldwide和Camping&Caravanning Club)在内的一些运营商正在收取附加费。

不要和a脚的鸭子一起飞

上个月底,从卢顿飞往纽约和迪拜的仅商务舱航空公司Silverjet倒闭,影响了数千名乘客。 在过去六个月中,它已成为全球约二十多家停止飞行的航空公司之一。

其他失误还包括另外两家跨大西洋的仅商务舱承运人,MAXJet和Eos Airlines; Oasis Hong Kong Airlines,提供伦敦和香港之间的廉价航班; 往返伦敦和南非之间的全国航空公司; 以及马恩岛航空公司EuroManx。

极有可能造成更多人员伤亡。 在当前的气候下,您可能需要三思而后行地预订小型航空公司的航班。 如果您的航空公司失败了,这不仅会带来不便,还会冒您赔钱并不得不为其他航班付款的风险。

涵盖航班的财务保护非常复杂(请参阅航空运输用户委员会的网站,www.auc.org.uk)。

但是,保护您的资金最简单的方法是使用信用卡付款。 然后,只要交易额超过100英镑,如果航空公司弃权,您就可以从发卡行获得退款。

烦人的是,许多航空公司都对信用卡付款收取额外的费用,但是如果您计划向Flybynite航空公司预订,那可能值得多付钱。

thisismney.co.uk

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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