欧盟委员会 要求航空公司采用标准化行李尺寸,以提高旅客的简单性和便利性。
缺乏一致的标准会给航空公司客户带来困惑,并导致未公开的额外费用。 许多旅客很难掌握机上免费携带物品的尺寸,促使委员会敦促航空公司明确和统一。
欧洲议会此前要求标准化随身行李规则 航空公司。 然而,委员会没有提出具体措施,而是选择鼓励行业独立制定这些规则。
欧盟运输专员阿迪娜·瓦林 (Adina Vălean) 强调,在购票阶段为旅客提供有关行李限额的明确信息的重要性。 她强调,乘客购买的商品以及可以携带登机或托运的行李需要保持透明度。 Vălean 还表示,虽然他们预计行业会采取行动,但如果未在合理的时间内采取必要措施,委员会保留进行干预的选择。
委员会同时建议采取措施加强乘客权利立法,特别是关于延误或取消行程的补偿,特别是解决多式联运情况下的差距。
委员会旨在通过欧盟范围内标准化的报销和补偿表来解决这个问题。
此外,工作重点将是提高乘客对其权利的认识,特别是在涉及多种交通方式或通过中介预订行程的情况下。