中国的商务旅行持续增长

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中国上海——中国经济增长放缓和合规成本上升均导致 2014 年差旅和费用 (T&E) 支出低于预期。

中国上海-经济放缓和中国合规成本的上升均导致2014年差旅及费用(T&E)支出低于预期。尽管企业领导人曾预测今年增长4.3%,但商务差旅支出实际上却增长1.6%今年至今。 尽管牢记未来的挑战,但企业领导者和差旅经理仍然保持乐观,仍然希望在2015年将其T&E预算平均提高3.5%。

今天,在第十届年度中国商务旅行论坛(CBTF)在上海举行的美国运通商务旅行2014年中国商务旅行调查(晴雨表)中报告了这些发现。 晴雨表是一份年度报告,详细介绍了中国商务旅行市场的现状和预测。 《 2014年晴雨表》对230家公司的高管进行了调查,每家公司均拥有100多名员工。 这些组织位于中国的主要经济区,例如上海,北京,广州,深圳和武汉。 这些组织中的百分之八十二是中国所有,其余是合资企业或外国独资企业。

根据晴雨表,与34年(2015%)和2014年(40%)相比,更少的组织(2013%)计划在49年增加T&E预算。 大型组织似乎比小型组织更保守。 平均而言,拥有最多200名员工的小型组织预计其T&E支出将增加5%,而大型组织则为2.5%。

国际旅行日益普及

组织中出差旅行的员工人数似乎正在增加。 根据Barometer的数据,今年平均每个组织的员工中有38%的人出差,而33年和2013年的这一比例分别为28%和2012%。不仅有更多的员工出差,而且Barometer的结果显示3年,仅进行国际旅行或进行国内和国际混合旅行的人数增加了36%,​​达到2014%。仅进行国际旅行的人数从两年前的13%(8年)增加到了2012%。 34%的受访组织表示计划在未来三年内将业务扩展到中国境外,而国际旅行人数的增长趋势可能会持续,而19年为2012%。
美国运通全球业务副总裁马可·佩里泽(Marco Pellizzer)表示:“尽管担心经济增长速度放缓以及在中国开展业务的成本不断上升,但公司领导者似乎仍然保持乐观并仍然认识到其商务旅行投资的价值。”旅行和CITS美国运通商务旅行总经理。 “有充分的迹象表明,中国公司希望明年再次增加其T&E预算。

此外,有证据表明,企业领导者通过制造业务或市场营销及销售努力,通过向国际扩张,正在将业务重点扩大到中国以外。”

专注于酒店支出

今年,机票支出占T&E平均支​​出的23%,低于25年的2013%和33年的2013%。相反,酒店住宿支出今年增长了2%,达到T&E平均支​​出的23%。

“已经观察到相对于其他旅行类别而言,航空支出的减少已经有好几年了,这与欧洲报道的趋势相似。 今年,公司更加专注于强制使用“最低逻辑票价”,并且在某些行业和航线上,经济使用率略高于高档票价。

另外,火车旅行在中国的商务旅客中正成为越来越受欢迎的选择,”佩里泽先生说。

也许认识到酒店住宿支出成比例增加的事实,组织为酒店物业或连锁店制定议价的趋势越来越大(83年占组织的2014%,78年占组织的2012%)降低成本。

实际上,旅行经理今年已经集中精力推动采用所有类别的公司协商票价,以进一步降低成本。 当被问及用于优化差旅预算的最重要手段时,“增加对首选供应商的使用”名列第一,与去年的第五名相比有了显着增长。 “百思买”,“灵活性较低的票价使用”和“高级预订”仍然是最重要的优化手段。

专注于旅行者

在报告其未来三年的旅行管理优先事项时,“旅行者的安全性”排名第一。 2014年期间,一些备受瞩目的旅行事故,该地区某些国家的政治动荡以及世界各地的疾病暴发,最有可能促使旅行管理人员提高了对其旅行者安全责任的认识。 此外,“旅行者的满意度”从去年的第六位跃升至今年的第四位。

今年,与旅行者积极互动并向他们宣传遵守旅行政策的重要性也日益增加。 在对旅行政策合规性驱动程序进行排名时,受访者将``积极沟通和教育旅行者''排在更强有力和强制性方法的第一位,其中包括``集中化的T&E计划管理''和``确保高管赞助商'',这在2013年分别排名第一和第二。

商务旅行的价值

33%的受访组织表示,他们认为旅行是一项战略投资,而两年前的这一比例已从25%上升到34%。 因此,高级管理层常驻中国(26%),而高级管理层常驻国外(XNUMX%),因此旅行往往被视为一种战略投资。

至于商务旅行的主要目的,其中大多数似乎以客户为中心,23年有2014%的商务旅行是为了维护现有的客户关系,而23%的业务是为了发展新客户。 公司奖励和研讨会(10%)和内部会议(14%)是商务旅行的最不常见原因。

Pellizzer先生总结道:“随着中国内部和外部商业环境的日趋复杂,领导人继续认识到旅行的重要性及其带来的投资回报。 尽管企业领导者预测明年的T&E预算将增加3.5%,但很显然,他们一直在寻找使商务旅行投资最大化的方法。

公司应该继续与旅行专家和旅行管理公司合作,他们可以提供政策建议,帮助协商优惠价格,提供报告和数据见解以及帮助实现旅行计划效率。”

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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