解决未来人员配备问题的创新解决方案是在迪拜阿拉伯酒店投资会议上讨论的关键主题之一。

AHIC的联合组织者Jonathan Worsley认为，人员配备水平是当今市场的最大挑战之一。他说：“到1.5年，仅中东地区就需要超过2020万名员工，仅航空部门，在未来的二十年中就将需要200,000名额外的飞行员。”

酋长国对熟练工人和高级管理人员的需求不断增长，这对不断发展的航空公司和酒店业造成了巨大的损失。随着酒店和公寓房地产繁荣的失控，工作人员的住宿和高水平的生活成为雇用海外劳工的问题。

卓美亚集团执行主席杰拉德·劳利斯 (Gerald Lawless) 表示，解决方案之一是吸引越来越多的国民和讲阿拉伯语的人加入就业队伍：“像这样的客人（与当地人互动），很多人都希望如此，”他说，并补充说，诸如此类的举措谢赫·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆殿下最近宣布设立 10 亿美元的阿拉伯世界教育基金，这是该地区为应对酒店业及其随之而来的人员配置需求的巨大增长做好准备的一大进步。

Lawless说：“在该地区，各个行业的各个层面发展职业学院和培训设施符合我们的利益，并且也有潜力在来源劳工国家投资卫星设施。”

雅高酒店集团董事总经理 Christophe Landais 表示，酒店业正面临着严重的劳动力问题。他说：“整个行业都面临着人员配置方面的挑战。我们的主要问题是如何保持我们在整个地区取得的高服务水平。服务质量的不一致将对迪拜作为旅游目的地产生不利影响。”

“迪拜作为目的地唯一的挑战是人员配备，尽管我们拥有全球最好的地点之一。我们需要认真考虑的两个领域是服务和价值。服务从酒店业的角度到一般的角度来看，这些年来并没有改善。我所看到的迪拜的标准实际上有所下降。这是我们需要关注的一个领域，因为我们正在迅速扩张，有数十万旅客来到我们的目的地，”Roya International 董事格哈德·哈迪克 (Gerhard Hardick) 说道。

洲际酒店集团地区总经理汤姆·迈耶（Tom Meyer）表示，他认为，全球策略将对招募合适的国际和本地人士提供巨大帮助。 “由于迪拜酒店业的迅猛发展，在当地招募有才华的人才变得越来越困难。但是，我们在国际上拥有资源，并将利用这些资源建立良好的平衡。”

哈迪克补充道：“迪拜作为目的地开始变得有点活跃。如果这只是供求问题，我并不担心。但迪拜作为一个商业城市始终保持着平衡——因此，当所有这些酒店纷纷投入运营时，说迪拜会崩溃是不公平的。它会继续下去，但可能不会出现价值和服务的大幅增长，但这将是一个调整的问题。”

这一做法得到了雅高首席运营官兼索菲特首席执行官 Yann Carriere 的认可。据他介绍，该集团已在全球建立了 15 所雅高学院，以满足其全球扩张过程中的人员需求。 “例如，在摩洛哥，我们拥有 25 家酒店，我们在当地培训员工，然后将他们派往海外体验，然后再将他们送回摩洛哥 - 这样，我们就可以被视为‘本地’运营商 - 23 家酒店中的 25 家酒店总经理是摩洛哥国民，”他说。

Oqyana Limited的Wadad Suwayeh表示：“在实用岛上，我们几乎有一家酒店，可容纳2500名员工。距开发区不到300米。我们有“内陆”住宿。由于居住在同一建筑群中的人数众多，我们将员工宿舍与其他由安全和危害小组保护的公用事业混合在一起。我们已经分配完毕，但尚未得到批准。”他说，员工住房几乎就像一星级酒店。

Bawadi 首席执行官阿里夫·穆巴拉克 (Arif Mubarak) 表示，他们的员工住房情况有所不同。 “我们已将 10 公里长的林荫大道分解为 10 万个枢纽。每个中心都将拥有自己的员工住宿，提供集中服务，包括新厨房、洗衣房、储藏室等。只需约 15 分钟车程即可将每位员工接至酒店。” 巴瓦迪主席表示，他们确保可以轻松连接到工作地点。

劳利斯表示，另一个挑战是挖角员工，他警告说，随着迪拜及周边地区开设更多酒店，这可能会发展成为一个重大问题。 “朱美拉是需要训练有素的员工的新运营商的目标，”他说。 “猎头盛行，对我们来说，作为首选雇主提供服务非常重要，随着我们的扩张，这将变得更加容易，因为我们将能够提供一条国际职业道路，而这是我们过去无法提供的。”