UNWTO 城市休闲：创造创新旅游体验会议（15 年 16 月 2018 日至 XNUMX 日）今天在西班牙巴利亚多利德闭幕，呼吁城市成为智慧旅游目的地，旅游治理和数字经济相结合，为旅行者提供多样化和真实的体验.

这次会议聚集了来自公共和私营部门的旅游业领导者，分析了如何应对休闲度假带来的城市休假的增长趋势。他们得出结论，公私合作，本地社区的融入以及智能目的地的建立对于城市目的地获取知识并定义他们需要的政策以应对超连接和超信息的新需求至关重要。游客。

世界旅游组织副秘书长海梅·卡巴尔 (Jaime Cabal) 说：“我们必须了解游客如何利用新技术工具向更大的可持续性和包容性方向发展。”UNWTO)。 “在设计他们越来越要求的体验时，需要创造力和创新。”

瓦拉多利德文化和旅游事务委员安娜·玛丽亚·雷东多（Ana Maria Redondo）回应了这一呼吁，并补充说：“我们需要更好地了解当前对休假经历的需求背后的基本原理。智能目的地工具是我们获取此知识的手段。”

西班牙旅游部旅游发展与可持续发展副总干事鲁本·洛佩兹·普利多（Ruben Lopez Pulido）建议，城市和所有目的地都将改变其旅游发展模式，不仅要应对最苛刻的游客，而且要对游客的崛起做出反应。数字和知识经济。他说：“成为一个明智的目的地不仅是标签，而且是朝着目的地全面转变的过程，同时始终致力于实现可持续发展目标。”

大会的发言人包括欧洲城市市场总裁兼奥地利格拉茨旅游局首席执行官Dieter Hardt-Stremayr，他介绍了他认为城市休假的增长所面临的主要挑战：交通问题，季节性和旅游需求的分散性在城市中，随着时间的流逝。 “我们的主要挑战是吸引游客此时此刻。为了克服这一问题，目的地经理应将重点放在“临时”的旅游产品上。”他总结道。

会议的主要结论涉及城市旅游治理模式。与会者强调，随着高速，低成本的运输联系的发展为越来越多的游客提供前往城市的机会，城市目的地必须通过优先考虑使居民和游客都受益的投资来做出回应。

他们还得出结论，随着允许创建智能目的地的技术进步，目的地管理组织必须将重点从仅促进城市游客可用的体验转移到管理所有复杂的城市旅游。就旅游政策制定者而言，他们应该使用智能目的地工具来研究旅游业对城市盈利能力和可持续性的影响，并将目的地置于政策变化的中心。这些结论将被考虑到 UNWTO 城市旅游工作计划。

会议由 UNWTO 与巴利亚多利德市议会和营销机构 MADISON 合作，MADISON 是 UNWTO. 其他发言者包括来自马德里 Destino、圣塞巴斯蒂安旅游与会议局、卢布尔雅那旅游局、都灵会议局、里斯本旅游天文台、阿尔巴卢利亚市（罗马尼亚）、谷歌、TripAdvisor、巴斯克烹饪中心、西班牙世界遗产城市、AMFHORT 的代表、欧洲地热城市历史协会、Innova Tax Free、Thyssen-Bornemisza 博物馆、Thinking Heads、Segittur、Civitatis、Authenticitys 和 Amadeus，以及 Hosteltur 的记者 Xavier Canalis 和 El Viajero 的 Paco Nadal（El País 报纸）。