随着节日的临近，机场预计将迎来自大流行病爆发前以来最繁忙的假期。
幸运的是，航空旅行专家整理了他们的重要提示，告诉您如果您的航班延误该怎么办，以及如何在您的等待期间保持愉悦！
处理航班延误
投资旅游保险
随着延误成为全球普遍关注的问题，仔细计划您的机场行程比以往任何时候都更加重要。 确保投资为旅行延误提供保障的旅行保险。 虽然在英国等国家/地区，您的航空公司有义务在特定的延误期后照顾您，但大多数旅行保险单都为旅行的不确定性提供额外的保障。 如果您的航班因罢工、恶劣天气或机械故障而延误超过 12 小时，通常需要额外承保。
保留费用收据
典型的旅行延误保险采用固定福利形式来帮助您支付在机场等候期间的费用，例如食物和饮料。 确保您保留机场购买的任何收据，因为您可以稍后尝试从航空公司索回退款。 不过，航空公司只支付“合理”的费用，因此您不太可能因购买酒类、昂贵的餐点或奢侈的酒店而获得退款。
了解您的乘客权利
如果您的航班延误，您可能有权获得赔偿或退款，因此请花时间了解您的乘客权利，以免您自掏腰包。 对于从 UK 或欧盟，您受到 拒绝登机规定. 如果您的航班延误时间超过规定时间（1500 公里以下的航班延误时间为 1500 小时，3500 公里至 3500 公里的航班延误时间为 XNUMX 小时，XNUMX 公里以上的航班延误时间为 XNUMX 小时）您的航空公司有责任照顾您.
对于欧盟以外的航班延误，您的权利会有所不同，具体取决于航空公司的条款和条件，因此请务必在抵达机场之前查看条款和条件。 在美国，当航班延误或取消时，航空公司不需要赔偿乘客。
联系航空公司的客户服务
得知航班延误后，请立即联系航空公司的客户服务团队。 请务必注意，航空公司无法控制的航班延误可能会妨碍您获得赔偿的权利，因此请务必在尝试索赔或投诉之前检查情况！ 客户服务团队还应该能够为您提供指导，指导您可以立即采取哪些措施来解决您的航班查询。
不要惊慌！
航班延误无疑是一种压力和令人沮丧的情况，但是，保持冷静可以帮助防止进一步的痛苦。 善待你周围的人，无论是其他乘客还是航空公司员工，因为所有相关人员都会对眼前的情况感到痛苦。
保持娱乐
冲刷免税店
今天的现代机场通常遍布大型免税店，以及纪念品商店和设计师品牌的最爱。 如果有更多的空闲时间，为什么不利用现有的免税商品或参加一些老式的橱窗购物。 您永远不会知道，您可能会在最后一刻为您的假期找到完美的服装！
来吧准备好了
航班延误从短短几分钟到长达 12 小时不等，请确保您做好准备，打包必需品，例如备用衣服、零食、饮料、手机充电器、洗浴用品和娱乐媒体。 您还可以考虑带上眼罩或耳塞，以便在等待期间可以休息。
带着书逃离
打发时间的一个好方法是让自己沉浸在一本好书中，变得如此全神贯注，以至于忘记了周围发生的事情。 无论您是俗气的夏季浪漫小说爱好者还是喜欢沉迷于犯罪惊悚片，打包一本书或 Kindle 总是一个好主意。 或者，如果您没有自己的书籍，为什么不在机场查看出售的书籍呢？
探索机场
如果您因为延误时间不会太长而无法离开机场，您可以花时间探索机场的便利设施。 尽管这听起来像是一个枯燥的想法，但如今的机场旨在提供完整的体验，提供国际美食、豪华休息室、室内花园、水疗中心、电影院，甚至游泳池！
您的旅行计划
尽管您可能已经研究过您选择的旅行目的地提供的景点，但为什么不花等待时间研究鲜为人知的景点呢？花时间为您的旅行设定目标，问自己一些问题，例如“我最想看的三件事是什么？”或“我想尝试哪些新食物？”。通过花时间进一步研究，您甚至可能会发现一些隐藏的宝石来探索。
