旅游业部门以较高的员工流动率而著称，这也许是由于其薪水通常较低，有时经理们情绪低落。
员工是为任何公司提供旅游体验的前线工作者。
如果目标是成功的企业，那么雇主就应该建立员工的忠诚度。

每个人似乎都想要忠诚的员工，但很少有旅游企业知道如何赢得这种忠诚。实际上，旅游业以员工流失率高，薪水低和管理不善而著称。忽视这样的事实是错误的，即劳资关系通常会影响旅游业的经历，并可能成为积极或消极营销的主要形式。

良好的管理可以激发忠诚度，并经常导致产生回头客（忠诚）客户的客户服务类型。帮助建立这种员工忠诚度旅游花絮提供了一些有关提高员工忠诚度和提供更好的客户服务体验的方法的建议。

–在旅游业等人们计划停留几年的行业中，员工经验几乎与客户经验同等重要。 旅游业员工经常抱怨其工作的一些主要原因是缺乏明确的目标，缺乏具有挑战性的工作以及缺乏公平的报酬。在这三个领域中，旅游管理必须要问自己深刻的问题。如果职位描述每天都在变化，员工将无法完成工作。以同样的方式，没有任何晋升机会的死胡同往往会导致拒绝做好自己的工作。在旅游业这样的充满活力的企业中，对待员工就好像他们是客人一样。

–确保员工知道您是单个团队的一部分。 人们常常指责旅游管理部门（有时是相当公平地）先补偿自己，然后才担心员工。好的雇主知道，加薪对阶梯底层的人比对顶端高层的人更为重要。确保您以身作则，而不只是通过言语来领导员工。

–列出您对员工的期望。 不要假设任何东西。雇主有权期望适当的信息保持私密性，个人问题不会影响工作绩效，并且雇员会在采取行动之前进行聆听。雇主不仅有权利，而且有义务制止工作中的闲聊，执行保护其他雇员免受敌对工作场所和性，种族和宗教歧视问题的法律。

–帮助员工了解您希望他们提供的客户服务类型将他们视为客户。 游客倾向于将优质的客户服务定义为提供可靠性，响应能力和时间价值（金钱）。想一想如何将这些基本理想转化为工作环境。您有多可靠？执行诺言还是干脆兑现诺言？您是对特殊需求做出反应还是仅引用公司规定，员工是从工作中享受（获得价值），还是仅仅是为了获取薪水而花时间？

–当员工因做得好的工作而获得奖励时，他们的工作效率最高。 积极的中风往往比消极的事情要重要得多。在称赞员工时要具体，并记住经常给予的小额奖励通常比每年仅给予一次或两次的大额奖励要多。