布鲁塞尔——根据欧盟委员会的一份报告，三分之一的欧洲航空公司和旅游网站会在消费者接近预订之前隐瞒航班的真实成本，如果滥用继续存在，欧盟委员会周四将威胁对该行业采取新的措施。
该委员会发出警告之前，一项调查发现数十家知名旅游运营商、廉价航空公司和国家航空公司可能违反了欧盟消费者保护法。
来自去年 13 月参与调查的 16 个国家中的 386 个国家的数据显示，在检查的 137 个网站中，XNUMX 个存在严重到需要调查的问题。 迄今为止，这些网站中只有一半已纠正了问题。
一些运营商以象征性价格宣传航班，但在预订后期会增加机场税、预订或信用卡费用或其他附加费。
这项由欧洲消费者保护专员梅格莱娜·库内娃 (Meglena Kuneva) 协调的调查发现，许多网站存在不止一种违规行为。 报告的最大问题是误导定价，影响了 79 个接受调查的网站，而 67 个网站以错误的语言向消费者提供合同详细信息，或者除非取消选中某个框，否则会自动添加可选服务。
据一位不愿透露姓名的官员透露，当她周四公布调查结果时，如果在 2009 年 XNUMX 月之前没有任何改善，库内娃将进行干预，因为他在报告发布前没有被授权讨论该报告。
挪威是为数不多的公布全国调查结果的国家之一，它发现奥地利航空公司每张机票增加了 100 克朗（约合 19.80 美元）的预订费，这不包括在广告价格中。 该航空公司此后改变了该政策。
位于爱尔兰的廉价航空公司瑞安航空将 50 克朗的“优先登机”费作为预选选项，而芬兰的 Blue 1 航空公司会自动为每次预订收取取消保险费用。
在一封电子邮件声明中，瑞安航空的发言人否认了对该航空公司的指控。
总共有大约 80 家公司似乎违反了消费者保护规定。 在比利时当局检查的 48 个网站中，有 30 个存在违规行为，其中 13 个已经解决了问题。
欧盟委员会表示，为调查提供数据的国家执法机构的政策无法确定所有相关航空公司。
但欧洲消费者组织 BEUC 的总干事莫妮克·戈延斯呼吁提供更多信息。
“我们想要名字，如果在接下来的几个月里没有任何进展，我们将进行我们自己的研究，命名和羞辱，”她说。
“你们有很好的消费者保护立法，但没有得到执行，”她补充道。
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