意大利旅行社协会 Fiavet 和旅游和旅行联合会 Confcommercio 对套餐指令 (PTD) 和乘客权利条例 261-04 的拟议修订感到满意,该修订考虑了与意大利旅行社协会协商期间提出的要求包括 Fiavet-Confcommercio 在内的利益相关者进行影响评估。
Fiavet-Confcommercio 总裁 Giuseppe Ciminnisi 表示:“我们感谢欧盟现在实施了许多以前没有的提案。”他补充道,“其中,向旅行套餐中包含的服务供应商提供补偿的义务有利于包裹组织机构。”
该提案仍然有义务在旅行组织者退出的情况下向乘客进行补偿,但同时也设想供应商有义务向旅行套餐的组织者进行补偿。
添加新段落,规定如果服务提供商取消或不提供套餐中的服务,他们有义务在 7 天内向组织者退还该服务收到的款项。 Fiavet 和 Confcommercio 之间的一场非常重要的战斗在该提案中得到了接受。
航空旅客的权利呢?
关于修订航空旅客权利规定的提议,Fiavet-Confcommercio 赞赏重申了旅行社作为机票销售中介的中心地位,可以在各个方面代表客户。 一些运营商将不得不注意到这一点,放弃对该类别的排斥政策。
Ciminnisi还指出,对预付款有限制,但仅限于重新引入25年修订时取消的2015%预付款:这不是一个完全令人满意的规定,但肯定比禁止预付款要好Fiavet-Confcommercio 曾大声要求不包括在内。 此外,如果有必要确保套餐的组织和执行,则可能需要更高的押金,并且此规则不适用于旅行礼品套餐。
Fiavet-Confcommercio 正在实施的另一项提议是引入代金券。 有人指出,代金券是一种保证公司免受流动性问题的工具,同时为消费者提供了恢复信用的法律工具。
在新提案中,重新引入代金券作为一种报销形式,如果未使用,则有义务以金钱形式向乘客报销。 它仍然被认为是消费者自行决定的一种选择,但在提案提交议会之前将有机会提出改进的修正案。
最后,该提案规定,在其生效5年后,欧盟委员会将向欧洲议会和理事会提交一份关于该指令实施情况的报告,同时考虑到其对 中小企业.
“在我们看来,所有的变化都符合 Fiavet-Confcommercio 的提议,几天前在致欧盟委员会主席乌苏拉·冯德莱恩、旅游部长丹妮拉·桑切斯、致欧盟首脑的信中重申了这一点。欧洲议会意大利代表团向 ECTAA 运输和旅游委员会的意大利 MEP(模拟欧洲议会)表示,”Ciminnisi 补充道。 他总结道:
“考虑到我们仍处于提案阶段,并且随后将进行必要的修改,我们可以说我们的基础良好,当然可以改进,但参与性和共享性超出了预期。”
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