Expedia宣布品牌定位的新方向

Expedia宣布品牌定位的新方向
Expedia宣布品牌定位的新方向

Expedia为疫苗接种后的旅行需求做准备

  • 今天标志着Expedia成为终极旅行伴侣的旅程的开始
  • 新的全球定位基于对与谁同行的重要性的理解
  • Expedia希望彻底改革其业务,以更好地迎合那些珍惜最大限度地利用时间的旅行者

凭借其25年的经营历史,Expedia Brand今天宣布了一个新的方向,因为世界正在为旅游需求的回升做准备。 基于对与您同行的人的了解,今天启动了新的全球定位,今天标志着Expedia成为最终旅行伴侣的旅程的开始,该旅程将为旅客提供全方位的帮助。

Expedia的在对旅行者的重新承诺之前,由于COVID-19大流行,这可能是旅行行业最艰难的一年之一。 经过数月的深入客户研究,以了解并解决旅行者的关键问题,新定位标志着该品牌的关键时刻,因为该品牌希望对其业务进行全面改革,以更好地迎合那些珍惜最大化自己的时间并希望最大程度地受益的旅行者。他们的整体旅行经历。 从更新的外观到增强的产品种类,Expedia希望加倍努力,以在大流行后的世界中满足旅行者不断发展的需求。

“在过去的25年中,我们一直专注于交易量和交易量,这是我们发展业务的方式。 但是,在过去的一年中,我们发现客户对旅游公司的要求更高。 他们希望有一个值得信赖的合作伙伴,在每一步中都与他们在一起,为他们提供支持,以确保他们从旅行中获得最大收益。” Expedia Brand高级副总裁兼总经理Shiv Singh说。

“像许多旅行品牌一样,COVID-19迫使我们所有人都必须向内看,并反思我们作为品牌的身份以及这对我们的消费者意味着什么。 对我们来说,很显然,为了让旅行者有一个很棒的旅程,与谁一起旅行很重要,我们需要了解我们在成为那个伙伴中所起的重要作用。” “随着旅行者适应COVID后的新规范,我们也必须进行调整,而这仅仅是多年旅程中的第一章,真正实现了我们成为旅行者从头到尾存在的品牌使命。”

新鲜的外观和经验

品牌重塑的核心是刷新Expedia在屡获殊荣的移动应用程序和70多个网站上的平台体验。 新的主屏幕显示了清晰,简单的布局,其产品功能将使旅行者能够打造出适合自己需求和兴趣的完整旅程,并将多个旅程元素无缝地结合在一起。 除了可以在单个平台上购买航班,住宿,汽车,活动等的能力之外,Expedia还推出了一系列与其品牌愿景相匹配的更新,以实现成为最终旅行伴侣的品牌愿景:

从这篇文章中可以得到什么:

  • 经过数月的深入客户研究以了解和解决旅行者的关键痛点,新的定位标志着该品牌的关键时刻,因为该品牌希望彻底改革其业务,以更好地满足那些重视最大化时间并希望充分利用的旅行者的需求他们的整体旅行体验。
  • “随着旅行者适应新冠疫情后的新规范,我们也必须做出调整,这只是多年旅程的第一章,真正实现我们的使命,即成为一个自始至终为旅行者服务的品牌。
  • 我们清楚地意识到,为了让我们的旅行者拥有一次精彩的旅行,与谁一起旅行很重要,我们需要了解我们在成为该合作伙伴方面所扮演的重要角色。”

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关于作者

哈里·约翰逊

哈里约翰逊一直是作业编辑 eTurboNews 超过 20 年。 他住在夏威夷的檀香山,来自欧洲。 他喜欢写作和报道新闻。

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