由于全球健康问题，旅行限制在不久的将来仍将继续，荷兰美国线已决定延长其全球巡航活动的暂停时间，并取消2020年阿拉斯加，欧洲和加拿大/新英格兰的所有巡航活动。

此外，阿姆斯特丹将不会执行原定于79年3月2020日从马萨诸塞州波士顿出发至佛罗里达州劳德代尔堡的2020天非洲大航行。荷兰美洲专线此前取消了所有XNUMX年的陆路与海上之旅，结合了阿拉斯加的巡游和丹纳利和育空地区的陆上游览。

荷兰美洲航线总裁奥兰多·阿什福德（Orlando Ashford）表示：“随着我们继续在这些空前和充满挑战的时代中航行，现在最好的决定是将巡航活动的暂停时间延长到秋天。” “虽然这非常令人失望，但我们绝不希望让客人失望，只要有道理，我们将再次进行巡航，为客人提供他们梦dream以求的难忘旅行体验。”

如果他们的游轮行程已取消，将自动通知所有客人或其旅行顾问。

客人自动获得未来的游轮积分

那些受到邮轮影响的人将自动取消，所有客人每人将获得以下“未来邮轮信用”：

付全款：全额付款的人将获得支付给Holland America Line的基本邮轮票价的125％未来邮轮抵免额。
未全额支付：未全额支付预订的乘客将获得未来邮轮抵免额，该抵免额为邮轮支付的定金的两倍。最低未来游轮抵免额为$ 100，最大为最高已支付的基本游轮费用。

未来邮轮抵免额自签发之日起有效期为12个月，可用于预订直至31年2022月XNUMX日的航行。支付给Holland America Line的所有其他资金可能会转移到新的预订中，或者会通过以下方式自动退款：用于购买服务的付款方式。

还提供全额退款选项

希望100％退还给Holland America Line的款项的客人可以在15年2020月XNUMX日之前访问“取消首选项”表以指明此首选项。这包括Holland America Line的逃逸航班，Cancellation Line Plan，Holland America Line pre-或邮轮旅行后的酒店套餐或转乘，通过Holland America Line购买的预付费海岸游览和设施以及税费，费用和港口费用。

由于受到取消影响的预订量空前，荷兰美国热线要求客人耐心和理解处理退款和FCC所需的时间。

以上选项不适用于租船预订的客人。如果邮轮不是通过荷兰美国线预订的，则可能适用其他预订和取消条件以及政策。

认识到旅行顾问在邮轮业成功中所扮演的重要角色，Holland America Line将为全额支付的已取消邮轮的预订以及客户重新预订时未来邮轮积分的总额提供旅行顾问佣金保护。

荷兰美国专线将继续监控全球 Covid-19 情况并评估重新开始航行的最佳时间。其他详细信息将在可用时共享。

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