酒店在不断吸引客人方面不断提高赌注

他们希望你和他们一起睡觉。 他们几乎会做任何事情来确保你做到。 他们是……试图赢得您的业务的酒店经营者。

他们希望你和他们一起睡觉。 他们几乎会做任何事情来确保你做到。 他们是……试图赢得您的业务的酒店经营者。

过去,酒店可以通过提供舒适住宿的基石来确保旅客的忠诚度:优越的地理位置、设备齐全的客房、餐饮和娱乐选择以及贴心的服务。

但那些日子早已一去不复返了。 今天精明的 21 世纪旅行者经常通过网络摄像头查看海滩状况,习惯于名人设计师装饰的室内设计,并期望礼宾人员比谷歌更快,比 Yelp 更挑剔。

赢得他们的效忠并非易事。

因此,酒店一直在不断加大赌注以吸引客人。 一些人堆放了一些额外的高科技设备来吸引极客们的注意力。

其他人则依赖华丽的设计元素(躲猫猫浴室)、豪华设施(1,500 线支数的床单)、复古电器(带有精选黑胶唱片的唱机)、定制服务(随叫随到的管家)和个人风格(每晚留下的诗歌)你的枕头)来吸引你。

哦——还有你的小狗:一些酒店已经开始提供周末的“宠爱宠物”。

现在,我们和下一位旅行者一样喜欢富有想象力的放纵,但其中一些产品更令人头疼,而不是让人头晕目眩。 我们搜索了酒店产品并发现了一些您可能喜欢的时尚趋势和一些纯粹的炒作。

在您下次入住前检查一下。

卡巴纳斯

在世界各地的海滩俱乐部,小屋提供了一个可以在水边停留但远离阳光的地方。 你可以在树荫下放松,喝一杯,或者玩一场杜松子酒。

现在,这些小帆布围栏已升级为迷你夜总会贵宾室,日夜提供全套酒吧和餐厅服务。 以高价出租,他们甚至吹嘘 Wi-Fi 和宽屏电视——因为真的,你为什么要在你的房间里看一部 12 美元的室内电影?

榨汁在酒店引起轰动

水下扬声器

称我们为纯粹主义者,但我们是这样看待它的:游泳池是用来游泳的。 夜总会是用来跳舞的。 大多数酒店都有音乐无法完全淹没孩子们溅水和尖叫的声音,这还不够糟糕吗? 除了花样游泳队之外,还有其他人会因为酒店提供水下环绕声而选择酒店吗?

超高支数亚麻布

床上用品行业最大的炒作线程数就像SPF:当您达到一定数量时,您就应该被覆盖。 在编织方面,最好的床单由单股纱线制成,每平方英寸的最大支数为 400 根。

上面的任何东西都可能是由两股纱线制成的,不再舒适或奢华——事实上,这些高支数床单很可能是由感觉更重的劣质纤维制成的。 如果您想要真正的奢华,请选择一家酒店,其床铺的床单均采用实际由亚麻制成的新鲜熨烫的床单。

枕头菜单

好的酒店总是为客人提供优质的羽绒枕,为过敏者提供替代品。 这是一个简单的选择,真的:羽毛或泡沫。 除非,也就是说,您住在有枕头菜单的酒店。 因为对于一些人来说,甜蜜的梦只来自于定制的 Tempur-Pedic 枕头、颈枕、身体拥抱器和荞麦和薰衣草填充的靠垫。

夜床诗

枕头上的巧克力是一种可爱的姿态。 一张带有明天天气预报和客房内早餐菜单的卡片很贴心。 但是在床上找到一首诗是更远的一步。 它让我们想拿起笔写一个回应:“谢谢你的糖果,谢谢你的卡片,请跳过诗,你太努力了。”

假管家和专业礼宾

我们不可能天生就有头衔,但酒店已经从皇家剧本中汲取了一页,将管家介绍给了他们的员工。 虽然他们的工作描述包括基本知识——给你洗个热水澡和整理你的衣服——但一些酒店现在雇佣了超级专业的员工。

例如,有电子管家帮助倒霉的人上网; 为您烧烤晚餐的烧烤管家; 在斜坡上度过一天后,靴子管家让您的滑雪靴焕然一新; 和太阳镜管家来清洁​​和修理您的眼镜。 下一步是什么? 我们的猜测是 SPF 管家为您的鼻子涂抹防晒霜。

躲猫猫浴室

为了让客房浴室更像豪华水疗中心,酒店经营者一直在增加独立的抽水马桶、浴缸和玻璃淋浴间——我们对所有这些都表示赞赏。

但后来有些人开始把洗澡的想法变成一场地板秀——把浴缸放在客房中间,并添加玻璃墙,让室友在你洗澡的时候观看。 毫无疑问,这些设施可以促进成年人之间的亲密关系……但是如果您与同事共用一个房间怎么办?

芳香疗法和色光疗法

虽然每个人都喜欢闻起来干净清新的房间——我们永远不会拒绝在床单上喷洒薰衣草——但一些酒店已经开始通过暖气和空调系统泵送定制香水。

其他人已经接受了色光疗法的选择——增强情绪的彩色照明。 虽然孩子们和喜欢在浴缸里喝香槟的人可能会喜欢它,但通过在紫光中沐浴来恢复活力的想法并不完全站得住脚。

宠爱

多年前,只有最便宜的连锁店和最好的酒店才会让您带上 Bowser。 现在,“宠物友好”似乎已经在世界各地的酒店中被“以宠物为中心”所取代。

这些属性超越了标准的水碗和步行服务; 他们提供特殊的登记入住人员、毛绒宠物床上用品、玩具、零食、客房服务菜单(包括意大利面和肉类,而不仅仅是粗磨食物)和小狗水疗护理,包括宠物修脚和各种室内犬类按摩。

Fido 更喜欢瑞典式按摩还是深层组织按摩,当然取决于他。

声明床

当然,睡个好觉对于住得好酒店至关重要。 但对于一些酒店来说,设计的黄金法则——首先,不要伤害——在主床方面似乎已经被搁置了。 床头板和广告牌一样大; 成堆的枕头、抹布和五颜六色的围巾; 导致瘀伤的平台、脚踏板和立柱现在已成为常态。

好处:与所有的室内装潢搏斗并在敲打小腿后服用止痛药几乎可以保证晚上好好休息。

从这篇文章中可以得到什么:

  • We can’t all be born with titles, but hotels have taken a page out of the royal playbook with the introduction of butlers to their staffs.
  • You could relax in the shade, have a drink and maybe play a game of gin rummy.
  • At beach clubs throughout the world, cabanas provided a place to stay by the water but get out of the sun.

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关于作者

琳达·霍恩霍尔兹

主编 eTurboNews 位于 eTN 总部。

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